大家有新房被建筑商装修得一塌糊涂的经历吗

今年买了一个新房 花了很多upgrade的钱 结果验房的时候发现装修得一塌糊涂 地板缝隙很大 房产商解释是热胀冷缩。地砖铺得不平 厕所柜子有裂缝 浴室玻璃门摇摇欲坠 和建筑商反应了 对方态度很差 还说要按照流程30天后才能申请修补。室内装修都是建筑商外包给其他公司的 当时选的地板也是选得最贵的 地板铺得惨不忍睹。请问大家买新房有这种经历吗？还是我运气不好 任何一个很差的建筑商？这个建筑商也是全国连锁的

听着好闹心

没买过新房，可以不close退出吗？听着太闹心了

真闹心，估计很难重新装，要么退出，要么和其他住户联合起来file class action lawsuite

报出名字来？kbhome吗？

今年买了一个新房 花了很多upgrade的钱 结果验房的时候发现装修得一塌糊涂 地板缝隙很大 房产商解释是热胀冷缩。地砖铺得不平 厕所柜子有裂缝 浴室玻璃门摇摇欲坠 和建筑商反应了 对方态度很差 还说要按照流程30天后才能申请修补。室内装修都是建筑商外包给其他公司的 当时选的地板也是选得最贵的 地板铺得惨不忍睹。请问大家买新房有这种经历吗？还是我运气不好 任何一个很差的建筑商？这个建筑商也是全国连锁的
cleargrass 发表于 2020-08-10 02:16

我家这两天正在装修，把建商原始装的东西全部砸掉，然后安装我们自己挑选的建材。建商原始的装修真的不能期望太高，我家的内饰真的磋到让人吐血。我跟来估价的好几个工头都吐槽：为什么你们美国的建商都做这种垃圾装修？
工头们都说：Well, they are builders and for maximum profit, builders usually only use builder grade material. Meanwhile, they want to sell their house as fast as they can, so they only do the simplest installation.
就是说，建商为了最大的利润，他们只会选builder grade的材料。我自己查过了，builder grade是建材里最低档的货色。同时，建商希望最快把房子卖掉，所以在安装的时候只做最简单的安装。
LZ你家的建材应该不是最低档的货色，因为你选了upgrade. 但还是架不住建商急乎乎的完工交货，他们好进入他们的下一个建筑项目。所以你家的装修会出现这样的情况。

close了么？没close一定要据理力争，我们正在和builder争，很多东西是builder自己发的manual里规定的，比如说finish的瓷砖应该有多大的落差，还有一些有building code规定的，比如院子grading，有些东西比如gutter和downspout的位置是图纸里计划的，要自己去township看图纸。。。。我不知道做了多少功课，只有拿出有力的证据让他们修，比如code，图纸，不然他们几句话就给你打回来 地板我们也是upgrade到最贵的，看样品的时候那个完美无瑕，装上一看color variation和knots多到完全无法从看sample想象出来，但是这个就没有硬性标准，很难argue builder卖房子给你的时候一副嘴脸，签了合同完全另外一副嘴脸，等close了估计你打电话他们都懒得理你，他们就是吃准了大多数买房的人不懂里面的好多门门道道，尤其是表面看不出来的，或者买家不容易注意到的，而且对于一般买家，不能按时close对一般买家的影响比对他们这种连锁大公司的影响大多了，一般人没有时间经历和他们耗
说多了也是一把辛酸泪

另外，也补充一点工头们跟我说的。
他们跟我说，通常来讲，Builder建完新房，装修部分的确是外包出去的。Builder会招标，谁出价最低就给谁。
要合法卖房子，的确要通过城市的审查。审查的人到房子里看的时候，基本就是目测，不会真的去这里摇摇那里捏捏，看是否装的牢靠。所以对于Builder来讲，只要审查员上门的时候那些必须要有的东西都在该在的地方了，那就完工了。
而对于拿到装修项目的公司/工头来讲，他们为了尽量压缩成本，会用最廉价的材料+最简易的安装方式，秋风扫落叶般稀里哗啦把一整片新房全部以最快速的方法装完，就跑路做下一单生意去了。
工头说，有不少人家，买了新房，二话不说，直接把原始的装修全部砸掉，然后全部重新装，就是这个原因。
有良心的builder不多了，现在的时代，时间就是金钱，大部分新房里面的装修都是这么回事。除非是高级豪宅区的新房，那里的市场定位不一样，那里的新房里的装修会比较讲究和有质量。

builder都是这样，subcontractor用料和做出来的东西很差。model home/照片千万别信。我们这新房有一年warranty可以来修。当初就是怕builder不好好弄很多都没upgrade。最近也是家里都敲掉重做ing

我家也是用builder　upgrade了很多，我们要修的他们态度很好，紧急的立马给修，不紧急的半年给修，本来今年这房市我们都不想买了，可是builder态度太好，搞的我们都不好意思退出了，最后还是买了，你这情况如果是我就不close了。

production builder的质量往往是最差的，没办法

好奇 如果这么差 那为啥还要买新房 不如买一个不太新的 自己装修？

That's why there is a word
builder-grade

不要以为只是装修差，有的装修出问题是因为结构本身就有问题，builder 要求装修工掩饰所有结构上的错误，但是是不可能的，最后反映出来的就是地砖没铺好，柜子没装好，其实整个地都不平，墙也是歪的，contractor 根本没法好好装

是这样的，我们新小区，每个搬进来的业主都是一通抱怨，各有各的问题。builder都是雇最便宜的contractor，又赶工，从工到料都是最差的，能少用一个钉子绝对不会多用一个。什么墙是歪的，地砖不平，橱柜缝隙钉子洞家家户户都有。再有马桶漏水淹了墙的，窗户整个掉了的，洗衣房洗手池掉下来的，抽油烟机四个钉子只上两个晃来晃去的，外墙风一吹掉几片的，各种各样，多了去了。不要以为贵的小区会好一些，都是同一波人做的，料好一些而已，工还是一样的烂，开发商烂没办法。应该有好的开发商，价格也就贵了去了。刚拿到房的时候真是接受不了，心情很差，家家如此，但现在也都接受了，都有个心理过程。

我家买了两个新房，小问题有，这么明显的没发现过。builder自己有个QA control,然后买家自己在正式close之前会walk theough一遍，不满意的什么柜子地板尤其那么明显的，坚决不修不close 的，sales拿commission还是会尽量周旋去解决的。你一旦close了就算有warranty 也难保人家扯皮就是说不管，标准就这样之类的。结构性问题，我家都自己找了外面做inspection 哪怕是新房。另外除非自己后面花钱搞很难做的，基本地板厨房台面之类，我都是决定不在builder upgrade,自己另外找人自己可以做research找谁花什么材料，而且一般比builde便宜。虽然我也去过邻居家有upgrade的close之前看过，做的还行。楼主这个builder哪怕请的外包做装修 也应该有内部Qa才对。作为客户，如果很显眼就有问题的装修，一定要坚持不close. Builder你这房子其实是你定制的，你不要他们真没有那么好再出手 他们卖给别人只能降价的。一般你强硬他们就从了。对比你的deposit,和他们已经做成的花费，肯定是从了你比较划算的。就是欺负软柿子。

我现在住的房子是new builds, 但是我是第二任，第一任住了6个月就relocate了。有几次和其他业主聚会，听他们抱怨起builder的总总事情，让我觉得，我是不可能走这种build the house from scratch，然后各种不满意各种扯皮的过程的。他们也是抱怨什么地面不平啊，门关不上之类的。我和我老公面面相觑，觉得自己幸好没有经历这些。

好奇 如果这么差 那为啥还要买新房 不如买一个不太新的 自己装修？
sakuraba 发表于 2020-08-10 11:06

买房不仅仅要看房子的新旧程度，还有很多其他的考虑因素。
比如说房价，地理位置，学区，等等。
不太新的房子，可能楼主那里目前没有房源。
我自己反正经历了这次的装修，以后如果要再买房自住，如果是楼花阶段的新房，我一概upgrade都不会选，等收房后，全部砸掉自己重新装。
Builder装的那些东西，说难听点，就是用来staging房子的，只能看，没法用。

我现在的策略是买inventory。我喜欢看完成品。

是这样的，我们新小区，每个搬进来的业主都是一通抱怨，各有各的问题。builder都是雇最便宜的contractor，又赶工，从工到料都是最差的，能少用一个钉子绝对不会多用一个。什么墙是歪的，地砖不平，橱柜缝隙钉子洞家家户户都有。再有马桶漏水淹了墙的，窗户整个掉了的，洗衣房洗手池掉下来的，抽油烟机四个钉子只上两个晃来晃去的，外墙风一吹掉几片的，各种各样，多了去了。不要以为贵的小区会好一些，都是同一波人做的，料好一些而已，工还是一样的烂，开发商烂没办法。应该有好的开发商，价格也就贵了去了。刚拿到房的时候真是接受不了，心情很差，家家如此，但现在也都接受了，都有个心理过程。
minijing 发表于 2020-08-10 11:22

攒钱有机会重装吧，我家正在经历这个过程。

close了么？没close一定要据理力争，我们正在和builder争，很多东西是builder自己发的manual里规定的，比如说finish的瓷砖应该有多大的落差，还有一些有building code规定的，比如院子grading，有些东西比如gutter和downspout的位置是图纸里计划的，要自己去township看图纸。。。。我不知道做了多少功课，只有拿出有力的证据让他们修，比如code，图纸，不然他们几句话就给你打回来 地板我们也是upgrade到最贵的，看样品的时候那个完美无瑕，装上一看color variation和knots多到完全无法从看sample想象出来，但是这个就没有硬性标准，很难argue builder卖房子给你的时候一副嘴脸，签了合同完全另外一副嘴脸，等close了估计你打电话他们都懒得理你，他们就是吃准了大多数买房的人不懂里面的好多门门道道，尤其是表面看不出来的，或者买家不容易注意到的，而且对于一般买家，不能按时close对一般买家的影响比对他们这种连锁大公司的影响大多了，一般人没有时间经历和他们耗
说多了也是一把辛酸泪
玫瑰糖 发表于 2020-08-10 03:19

不是不按时close,不修我直接不要了看谁损失大。一般walk trough 会提前一周这样，我们自己之前都去看过很多次，中途有啥问题立刻指出来，不是直到最后walk through才去看的。可能我买的两个房子builder没有那么夸张，最新一个当时说了会在close之前修好那些我们指出的问题，project manager也同意。结果当天去close之前我们又去看了一遍，还有几个没搞好。我们特别生气 明确表达了不满，当时如果不是我刚出月子孩子之类事情多，我会坚持延迟签字并且要求他们补偿不能按时close的损失。后来他们出了折中方案，签带condition,写了额外在一周内要修好具体啥啥啥。问题不是很大 只是买个新房不是几块钱的生意，就算小问题但是很明显的还是要他们负责的。后面也是都解决了。像楼主这种大问题，我要么坚持不修不close,要么如果谈的不满意就不要了。绝对是builder亏钱。然后还得各种fb写差评。
我最新的房子我就写了差评，中间打交道的人，好好坏坏我都写了。后面管一年warranty的特别不靠谱，对他我意见最大。他们在不在乎我不管，反正public revivew就要写。如果大家都不说，就有楼主这样的上当受骗。

没有punchlist吗？ 楼主房屋设计的时候都会REFER TO行业标准文本 上面写的很清楚 要怎么横平竖直 你如果签了购买合同 你就买了设计 你要给销售部门施压 让销售跟项目部门打交道 你就说不要了 他们紧张的 会哭的娃有奶吃

Same here 买新房就是买个新，但是质量啊真是烂！升级又贵，都抛高价卖。我验我家房时候那个闹心，油漆比我自己手刷都要差几倍，木地板被搞的坑坑洼洼，厨房的柜子打开，那个用料之烂。。。garage 水泥地板上还有个大水泥鞋印！！只能自己慢慢整改了。

到油管看看那些自己DIY建房改造房子的视频吧，唯一的感慨就是活儿还是得自己干，心里踏实。让外人做谁给你这么用心细心啊，人家是为了赚钱，可不是为了给你盖个好房子

哈哈，我就是builder, 在麻州，每栋房子亲自监工，和别的流水线一比，真是良心工程啊。

攒钱有机会重装吧，我家正在经历这个过程。
Night.Owl 发表于 2020-08-10 11:31

问题是结构就不规整，墙是歪的，自己装也还是歪，又不能打掉重建。现在住的时间久了，也就习惯了，标准降低了。

好奇 如果这么差 那为啥还要买新房 不如买一个不太新的 自己装修？
sakuraba 发表于 2020-08-10 11:06

新房floor plan好，设计合理，旧房很难找到floor plan满意的。自己装修也得有那个精力和时间，而且房价平稳地区，装修的钱回头卖房基本是拿不回来的，也就是自己住着痛快。

2020新建的房子千万别买，builder，contractor，subcontractor都在赶工，质量奇差，错误百出

中间应该多跑几次，有问题立刻提，甚至停工改。等到最后比较麻烦。

其实房子这问题很简单，哪面墙歪，哪面重做下，地板更好办，木头地板不会缝大吧，不然重来， 连工带料，red oak hardwood floor, $6.2 - 6.5/sq ft. 主要你们手里要有熟的工人。
房子费钱在窗子和厨房，窗子好房子用什么Marwin, Anderson 400完全没必要，Anderson200 在密闭和保温上完全够用，换我自家房子，我会用Harvey window, 性价比最好。
橱柜，我再也不用cherry的了，没必要浪费钱，任何hardwood 就行。 电器，抽屉型Microwave 一定不用了，难清洁，cook top 好过range......
拿货地方对，counter top HD $80-90 的可以拿到$50一尺......

我们买的新房，基本没问题啊，builder装修质量很好，比自己请的contractor做工好太多了，三年保修基本没什么要修的。

报出名字来？kbhome吗？
212mr 发表于 2020-08-10 02:27

我也想到的是kb 听说这家差到有名...我家是tb，还行的比之前找老中remodel质量不知好多少

我从builder的角度讲一下。很多builder做工是不好，但这种结果也算是顾客选择的。用料和人工可以提高，但成本很容易上升5-10%，那么这些成本客户不一定愿意承受。好比说50万建筑费用，即使好，贵5万，可能就卖不掉了。
你可能会说“我肯出啊”。但事实是，大多数人都嘴上说肯多出钱买质量，实际上不肯。建商5万成本，你肯出2万，那没用。现在不好的建商，都是消费者长期选择的幸存者。好的建商很难生存，就算有，也只能在一个小圈子做。大规模的，必须是压缩成本到极限的。

看你们说的 差点打消我买新房的欲望

我就买的新房，凑合着住，比之前租的好多了

如果不要定制 确实可以买成品新房 一般成品新房至少看着都不错 因为那个如果不好看 客户连签合同的意愿都没有的。当然如果自己不很懂 还是请个inspector 至少看下第三方出的报告。

我家的新房，感觉builder还算好。买新房还是要选builder的，而且连锁的builder各地分支不能一概而论，有经验的agent会知道那些质量好些。我们这里也有kbhome，我的agent就直接说你不会喜欢他们的房子的。 我的新房入住三个月了，基本满意。最满意的是瓷砖，铺的基本完美。大概因为我们这里很流行瓷砖地，所以工人经验很足。不太满意的是drywall很多地方糊的马虎，凸凹不平。最不满意的是漆，号称墙漆门漆是SW，真不知道是什么漆，完全不抗污而且擦不干净。trim漆尤其恐怖，无数杂质，摸上去都扎手。我现在在陆续重做所有的漆。房子密封也有问题，蚂蚁从厨房柜子和墙之间的缝隙里爬进来。builder用的water supplier line 都是塑料的，非常吝啬，以后都得换成金属的。 但是这些问题都是能入住后解决的，不是需要推到重做的问题。本质上，builder是流水线作业建房，各种细节不可能像业主专修一样上心。建新房的时候，重点还是做结构的升级，装修升级要慎重。

看来我们的还不错 入住以后一年内 所有你觉得不好的他都会很快来给你换掉或者维修

回复 21楼shinesee的帖子
Close之前和他们说了 因为其他原因退了1万5 但是地板一些地板不肯修补 说是热胀冷缩所以才有缝隙 但是这房子我买来的时候是比同户型加了2万5 因为采光好

回复 5楼212mr的帖子
不是他家 他家质量怎么样

回复 7楼玫瑰糖的帖子
Close之前反应了情况 因为其他原因退了1万5 因为家门口装了一个变电器 之前没和我们说。地板的情况和他们据理力争了 建筑商说这是正常得热胀冷缩。问了邻居 有人的地板装修得很好 有人的地板装得很差

回复 12楼sakuraba的帖子
是这样的因为我要买的地段太贵了 小黑屋180多万 还要砸下去几十万装修 买不起。新房不需要几十万装修

我都是买旧房，但是是买前屋主自己加建或者remodel后，自己还住了好几年的房子。这种房子一般都布置的非常好，可以感觉到前屋主花了不少心思和心血在很多细节上。
而且买这种旧房的好处是所见即所得。

个人还是喜欢前方主住了很久自己维护升级还有landscaping很decent的房子，不是特别喜欢光秃秃邻居紧挨着的房子。