Xfinity客服基本不工作？

家里宽带有问题。
在线都是机器人。
电话永远hold。
这疫情期间它家生意是最不受影响的。怎么还服务这么差。

前段时间也遇到相同的问题，死活不让你和他家的活人客服通上话

下载他家的 Xfinity My Account. App 跟客服联系更方便。可以让他们跟你联系。不用在线等

我也发现了，之前网上chat等了一下午都没人理

打账单上的号码，然后一定要跟着instruction, 小心选好键，否则就会听到“bye bye".

昨天刚打了，经过多次反复被挂断，找到了一个，说她20分钟后打给我，但是没有，又费了半天时间，找到第二个，说第一个人没有做任何事情，最后还是解决了问题