回复 1楼Zijing的帖子感觉好多商家借口covid 19 不好好搞cs. Cs难道不是最容易remote的么……express.xr 发表于 2020-07-28 10:58
退货寄出一个月了,只在一开始收到将process refund的 email, 之后杳无音讯。打电话只有语言,email直接说无人会回复。 Zijing 发表于 2020-07-28 10:03
打macys电话没有人工选项呀,现在online chat也没有了 Zijing 发表于 2020-07-28 11:47
电话接通后,order下面选problem,再选人工 LAZXC 发表于 2020-07-28 12:35
大家有礼品卡的赶紧用掉,要不就烂手里了。 thinredline 发表于 2020-07-28 10:57
Update, 电话打通了,谢谢大家的回复 退货寄出一个月了,只在一开始收到将process refund的 email, 之后杳无音讯。打电话只有语言,email直接说无人会回复。 Zijing 发表于 2020-07-28 10:03
我昨天去Target,看到很多空空的货架,还是很震惊的。 huyaa 发表于 2020-07-28 18:28
Nordstromrack 更离谱,一个半月还没退钱, complicated 发表于 2020-07-28 11:41
有的供货链断裂,新货进不来 Zijing 发表于 2020-07-28 18:31
请问有最近在bed bath beyond退过东西的同学吗?我的东西已经deliver到达了,可是迟迟没有退款,大概已经有一个月的样子吧,是不是还得再等等呢? yuanyuantou 发表于 2020-07-28 10:58
退货寄出一个月了,只在一开始收到将process refund的 email, 之后杳无音讯。打电话只有语言,email直接说无人会回复。
有退货顺利的同学么?
感觉好多商家借口covid 19 不好好搞cs. Cs难道不是最容易remote的么……
我觉得晚点可以理解,估计仓库里收包裹的人少了
有的拉。就是相对人手少。不要制造不必要恐慌吧
电话接通后,order下面选problem,再选人工
谢谢,打通了,今天电话提示和之前不同
我还有好多Costco以前买的电影票,不知道以后还能不能看了。
我昨天去Target,看到很多空空的货架,还是很震惊的。
有的供货链断裂,新货进不来
退钱还会扣return shipping。很多店在实体店关门期间已经不收return shipping了,就这家店还要扣。
自行车货架都空了几个月了 就这还要再打毛衣战的话 超市货架得空一大半
看到这个帖子想起来我的case马上去翻了翻邮件,居然是refund给我了,让我现在去店里退货。。。。。。
我是6/1退货,直到7/1都没收到refund,另一个退货半个月内就退款了,超过一个月赶紧联系客服,虽然要等很久,不要联系online chat的,要直接打电话,一般客服会说我们要再联系warehouse扒拉扒拉,千万不要同意,我那时候就傻乎乎的说好然后等了一个星期屁都没等来,就要干脆的说已经等很久了,直接要求和supervisor说话,bbb家一般客服没什么用,解决不了什么问题。他家很奇怪,说退不到信用卡上,只能退给我他家的funds,还好金额小就算了。为了这个坑爹的退货我花了大半个月,联系客服四次,每次电话等30分钟以上,最后一次直接爆发了,supervisor十五分钟搞定,他家网购客服太太太太太差了
nordstrom 我的包裹是寄出16天收到邮件 告知我收到 之后2 到 3天左右看到退款的 还是很正常的