我有一单lulu,按理15号应该deliver,至今还在FedEx那里,估计是丢了。我还没找客服退款呢,online chat要等太久了。 莲落荷处 发表于 2020-07-27 20:21
太同意了,fedex垃圾。给我deliver了好几个我都没收到,doorbell没记录我们都在家呢!还有一个23号就没动静了。最后一个arrive,depart同一个facility三次,呆了一个星期才move on。ups,usps都要靠谱很多!MsDelores 发表于 2020-07-28 00:24
嗯嗯,有谁有过类似情况吗?
我不是一单,而是4,5单,都说送到了放门口了。但是压根门口没有东西。我家有摄像头得根本没有人来过门口。只好找露露了。露露客服是很好得,会给你开始一个trace,10几天以后(基本也不会有啥结果就是),就会给你退款。
虽然没有经济损失,但是太闹心了。我很多都是一大早爬起来刷网站刷出来得size款式,等了好几天等东西来,然后木有了,太伤感情了。
他家客服现在不会等很久得。我每次都是几分钟就有人了。态度都很好。而且虽然不是他们得错,他们有时候很抱歉还会给一些extra得安慰,GIftcard之类得。尽快联系客服吧。
反正我目前是不敢买FEDEX送货得了。最近买得另外一家FedEx得东西,也一样。说送到了,压根没有东西。太不靠谱了。UPS我家地址从没有任何问题得。
一模一样 一模一样
真的气死我了
买了还收不到。还得联系客服。虽然露露客服都很好,之前一段CHAT就确实要等很久得时间。最近好多了。CHAT一次基本要各种解释,然后查找,都快一小时了。