大家帮我看看我的fedex包裹是丢了吗?

飞来飞去的鱼
楼主 (北美华人网)
lululemon NY寄来的,上周四开始就没动静了,本来是schedule今天送的:
Honeypumpkin
再等一等,有时候晚了会挪到第二天送。如果不放心,打客服电话问问
飞来飞去的鱼
回复 1楼飞来飞去的鱼的帖子
嗯嗯,有谁有过类似情况吗?
莲落荷处
我有一单lulu,按理15号应该deliver,至今还在FedEx那里,估计是丢了。我还没找客服退款呢,online chat要等太久了。
wonderibm
fedex现在特别不靠谱。。很多时候都乱扔,还乱给我签收
MsDelores
太同意了,fedex垃圾。给我deliver了好几个我都没收到,doorbell没记录我们都在家呢!还有一个23号就没动静了。最后一个arrive,depart同一个facility三次,呆了一个星期才move on。ups,usps都要靠谱很多!
Dongjie
我的今天应该到,tracking显示delivered,可是我没收到货啊。看他家政策要过三天还没收到才可以联系客服。
细水长流2020
Fedex最近很不靠谱,各种延误晚送,气得我天天打电话,之前同样是lulu, 比expected date晚了一周,而且我follow delivery map, 早上七点就在我家附近,晚上八点才送到也是醉了
jiajia2018
我有一单lulu,按理15号应该deliver,至今还在FedEx那里,估计是丢了。我还没找客服退款呢,online chat要等太久了。
莲落荷处 发表于 2020-07-27 20:21

我不是一单,而是4,5单,都说送到了放门口了。但是压根门口没有东西。我家有摄像头得根本没有人来过门口。只好找露露了。露露客服是很好得,会给你开始一个trace,10几天以后(基本也不会有啥结果就是),就会给你退款。
虽然没有经济损失,但是太闹心了。我很多都是一大早爬起来刷网站刷出来得size款式,等了好几天等东西来,然后木有了,太伤感情了。
他家客服现在不会等很久得。我每次都是几分钟就有人了。态度都很好。而且虽然不是他们得错,他们有时候很抱歉还会给一些extra得安慰,GIftcard之类得。尽快联系客服吧。
反正我目前是不敢买FEDEX送货得了。最近买得另外一家FedEx得东西,也一样。说送到了,压根没有东西。太不靠谱了。UPS我家地址从没有任何问题得。
jiajia2018
太同意了,fedex垃圾。给我deliver了好几个我都没收到,doorbell没记录我们都在家呢!还有一个23号就没动静了。最后一个arrive,depart同一个facility三次,呆了一个星期才move on。ups,usps都要靠谱很多!
MsDelores 发表于 2020-07-28 00:24

一模一样 一模一样
真的气死我了
jiajia2018
看来我不是一个人啊。太累心了。
买了还收不到。还得联系客服。虽然露露客服都很好,之前一段CHAT就确实要等很久得时间。最近好多了。CHAT一次基本要各种解释,然后查找,都快一小时了。