问一个xfinity的问题

想联系comcast问公司的但是无论打电话还是livechat都死活不让我跟客服说话，这服务也真是无话可说了。。。
问题是这样的 看到下个月的账单发现价格涨了很多，于是在网上换了一个便宜一点的plan。已经收到order confirmation了，但是下个月的账单还是原来那个价格。想问问这个到时候会自动改过来吗？还是先付了钱以后再退？

我的是改后过了两三天 账单就更新了 然后再过两三天就付了新的账单

我的是改后过了两三天 账单就更新了 然后再过两三天就付了新的账单
lupinthethird 发表于 2020-07-24 14:44

谢谢！

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你这种情况，语音提示的时候说 new customer，就会被接到人工服务了。

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等到下个月最后的账单出来会更新的。我的当时也等着一阵子，不用着急，应该不会有问题的。

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你这种情况，语音提示的时候说 new customer，就会被接到人工服务了。
aiyamayayongle 发表于 2020-07-24 14:49

试了，一开始说给我连，但是绕来绕去又说让我自己去他家网站，直接给我挂断！