大家有最近成功联系Macys客服的吗?这个公司是倒闭了么??

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stainlessbelief
楼主 (北美华人网)
买了两个东西,说是delivered,却只收到一个。
打800-289-6229客服电话,叨逼叨一阵后说因为COVID,没办法接到agent,直接就挂电话了。
大家最近有联系客服成功的吗?
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idleidle
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用email 联系试试
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sweetapple123
建议你一早或者晚上很晚打,白天几乎不可能打通
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stainlessbelief
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用email 联系试试
idleidle 发表于 2020-07-21 11:38

请问,哪个email地址?
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stainlessbelief
建议你一早或者晚上很晚打,白天几乎不可能打通
sweetapple123 发表于 2020-07-21 11:39

昨天晚上打通了,等了1个多小时还没排到,无奈挂了。
今天早上再打,就直接变成主贴里说的那样了。
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stainlessbelief
顶一下
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basilpesto
建议一大早打电话,他们刚上班就打,不然很难接的通
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wonderingkid
直接dispute charge就好。 最好Email联系, 这样dispute的时候有证据
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stainlessbelief
直接dispute charge就好。 最好Email联系, 这样dispute的时候有证据

wonderingkid 发表于 2020-07-21 12:00

谢谢,求email地址,网上搜不到啊
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anw
还没倒闭啊
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joy0823
回复 1楼stainlessbelief的帖子
前两天早上刚打的电话 等了1小时 客服态度还挺好 很快就帮忙解决了问题。之前版上好心人提醒说在Facebook上留言很快 我试了一下第一次很快就回复说让核对订单号 姓名地址之类的 但是等我再发过去就石沉大海了……
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heheda
等一等呢 一起买了几样 欠的眼霜隔了一个月才到 我都忘了还有眼霜🤪
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fmsunshine
我打过两次 都通了啊