求助：京东店大欺客，拒绝退换有质量问题产品怎么办？

帮朋友求助。我自己是不会在京东买任何东西的。
朋友在京东给家人买了一个ipad mini，美国信用卡通过微信付款的。京东好像只有7天退货（未拆封）。ipad买回来第八天出现质量问题，经常连不上wifi。之前朋友家人有过一个华为的pad，连wifi没有问题。联系京东后京东说给换一个，就寄回去了。结果今天京东说检查后wifi没有问题，又把ipad mini寄回来了，没有给换新的。
现在等于朋友花了几千人民币买了一个有质量问题的ipad。请问朋友有什么办法可以保护自己吗？非常感谢！！！

苹果有一年保修期。可以直接让苹果修。
链接在这：https://support.apple.com/ipad/repair/service

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Nagetou 发表于 2020-07-17 09:31

非常感谢！让朋友家人找苹果专卖店问一下去~