版上的mm 帮个忙吧

前段时间跟朋友找加拿大的sales 订的，下了4 双鞋，同一个包裹寄了3 双，最后一双没寄出来了，6 月份的时候就有在微信问她，没怎么搭理，直到我说要不我自己去打电话，她又说帮我查…她说要查一下，直到7月她说shipping manager 放假，发email 都没人回，让我再等，等到现在都没有下文，真是揪心啊……怎么会有这样的事，今天又看了收据怎么会是pickup .