前几天买的兰蔻小黑瓶买一送一没收到

ups显示周六delivered，但是并没有收到，打电话给lancome也是没有人接，这该怎么办？直接联系ups吗？

我收到了。 粉底盲买的，颜色不合适咋办？ 能换吗？

我收到了 小黑瓶

楼主寄出的好快！我的还在backorder。。。。。

我的寄出来了，周四预计到达。

我的正在路上飘…………

我的还没发货

没发货+1

没收到

钱收了，上个礼拜说周二到，今天都周三了还没寄出来

也是没发货， 随便把， 这种价钱， 到了就是RP好， 不到也没办法。 LZ试试online chat或者发电邮？ 如果很久都没有回复， 直接信用卡dispute好了。

嗯嗯试了online chat一直连不上，发了email暂时还没回，过几天还没反应的话打算dispute信用卡。之前买的一单倒是收到了。

也是没发货， 随便把， 这种价钱， 到了就是RP好， 不到也没办法。 LZ试试online chat或者发电邮？  如果很久都没有回复， 直接信用卡dispute好了。 clamp1999 发表于 5/6/2020 1:08:00 PM

我收到了。可是悲催的有一瓶完全碎了。现在Lancôme 家是完全没客服了吗？怎么都联系不上。

没买几天就收到了.好快

今天收到了

今天收到了，bubble wrap的很好。

早上一早7点打客服，等了2分钟终有接电话了

赶紧去打个电话试试。mm问题解决了吗？

早上一早7点打客服，等了2分钟终有接电话了 ilovehouston99 发表于 5/7/2020 9:02:00 AM

赶紧去打个电话试试。mm问题解决了吗？

ycheng5 发表于 5/7/2020 10:00:21 AM

我是cancel order， 搞定了

昨天到的，今天开包裹，2019/9产的，还有28个月有效期

今天收到了

是邮箱还是门口

应该是门口

是邮箱还是门口 rabbitfl 发表于 5/8/2020 11:54:00 PM

确实推迟了几天 不过今天收到了

收到了，还好没有碎， 包装确实危险啊，就一个bubble信封

我的两瓶也收到了，盒子都是好的，可盖子都开了，还有塑料片掉出来，还都洒了小半瓶出来，哭

小棕瓶和小黑瓶的设计都很差劲，我有一次把小棕瓶放化妆包里，结果所有化妆品都洗了个黏糊糊的澡

回复 26楼skysijie的帖子
也收到了，盒子外面还有一层塑料皮封着，盒子看着是好的，美眉是把塑料皮撕了，才发现里面的盖子没盖严吗，在想要不要撕

回复 28楼yishun的帖子
是的。希望mm的完好无损