给wayfair实名打call，服务真心太好了

一句话概括就是在他家买两百块的东西就跟买了两万元得到的服务一样 最近装修房子，在他家试水买了两套vanity set和一个浴缸。老实说以前有点瞧不上他家，觉得就是不用付运费的宜家…所以一直也没怎么用过。这次疫情各种订货不便，他家处理订单速度算比较快的。于是下单。 东西到了以后发现一个vanity柜子有问题，很难拉开+不能完全close。加上本纠结星人又看上了另一个style，于是联系他家客服退货。 联系过程中1. 他家客服接电话速度很快，没有hold过超过五分钟。2. 同期还想给亚麻客服打电话问个问题发现疫情期间亚麻现在已经没有电话客服了！3. 客服听上去都是本土人士不存在听不懂说什么。4. 服务特别好，无条件退货不说，而且还因为现在快递公司暂停pick up大件货品，他们offer了先退款再等以后pick up。本来还有defective discount，奈何真的想换个就没有接受，有点不好意思。其实如果可以的话对双方是都比较方便的选择。 打完电话还收到他们客服写的一封email。不是电脑生成的那种。这么好的服务让我彻底路人黑转粉！感动

顶，我公寓里及几乎所有家具都是在wayfair 定的，速度和客服真的没得说。 家具便宜，不能不切实际的高标准高要求，但是跟local 家具店比，真没逊色，而且款式多且独特。为它打call

我在wayfair上买过不少家具，客服绝对没得说，还是很放心的。 一句话概括就是在他家买两百块的东西就跟买了两万元得到的服务一样 最近装修房子，在他家试水买了两套vanity set和一个浴缸。老实说以前有点瞧不上他家，觉得就是不用付运费的宜家…所以一直也没怎么用过。这次疫情各种订货不便，他家处理订单速度算比较快的。于是下单。 东西到了以后发现一个vanity柜子有问题，很难拉开+不能完全close。加上本纠结星人又看上了另一个style，于是联系他家客服退货。 联系过程中1. 他家客服接电话速度很快，没有hold过超过五分钟。2. 同期还想给亚麻客服打电话问个问题发现疫情期间亚麻现在已经没有电话客服了！3. 客服听上去都是本土人士不存在听不懂说什么。4. 服务特别好，无条件退货不说，而且还因为现在快递公司暂停pick up大件货品，他们offer了先退款再等以后pick up。本来还有defective discount，奈何真的想换个就没有接受，有点不好意思。其实如果可以的话对双方是都比较方便的选择。 打完电话还收到他们客服写的一封email。不是电脑生成的那种。这么好的服务让我彻底路人黑转粉！感动

之前买个吧台椅子，收到是有个是坏的，联系客服。马上说再寄一个新的来。还有一次刚买完就降价了，price adjustment也很痛快。

是的他家客服真的很好，有一次买一个鞋柜，我大概过了一个多月才拆开看，发现上面有一块裂了，上网站想退货，结果直接二话不说当时就退了，东西不用退回去让我自己处理。

便宜的小东西还是可以买的，我买过很多。 比较贵的大件，还是不敢尝试。

也在wayfair上买了几件家具，电视柜，书桌，console table，床头柜，床～都挺满意，书桌送货的时候损坏了，联系客服后直接给我退款了。我其余家具大部分是cb家买的，送货，客服啥的也挺满意的。也顺便赞一下

Wayfair服务挺好的，有时候出了毛病直接再送一个。就是杂牌东西有点多。最后买cb，rh的档次好很多。质感比较好

我从没在它家买过东西，总觉得杂，不敢试。现在看，还是可以试试的。

回复 1楼Scarletime3的帖子 怪不得他家疫情期间股票涨了5倍！

便宜的东西在他家买挺好的，选择好多

我对它家东西服务都满意，就是信用卡马上就被盗，wayfair 的帐号也被黑了

他家的家具性价比不错。我心中只有costco 能超越。但是costco货少，要等啊等。。。。