Nordstrom 的客服怎么才能联系到？

电话没人接听，online chat 永远load 不了。

他家现在客服歇菜了吧，仓库也不处理退货了好像

网站上写着还是处理退货的。确实online chat连不通，电话也打不进去

他家现在客服歇菜了吧，仓库也不处理退货了好像 BabeGenevieve 发表于 4/21/2020 19:32:00

online chat在那等着可以吗？一般都告诉你还有几分钟

打电话还是可以打通的，多等一下

退了个东西到现在一个月了还没process...客服完全联系不上还没有email,现在都不敢买他家了...

前阵子也退了一单他家的货，usps的状态一直是delivered to agent，再没后续update了，请问这个算是nordstrom收到了退货么？还是应该再有update?谢谢！

回复 1楼firstautumn的帖子 等开门了店里去退，反正他家没有退货期限

我每次打都是自动嘟嘟嘟忙音，像是号码不存在那样

打电话还是可以打通的，多等一下 leasgiya 发表于 4/21/2020 20:28:00

天啊， 都hold了一个半小时了，还没接通电话， 抬头看见这个贴

客服没有外包，现在不能去上班，估计在家没法处理问题。

我zara退的一单也一直是这样的。应该是店家还没开始处理呢，收没收到也不一定

前阵子也退了一单他家的货，usps的状态一直是delivered to agent，再没后续update了，请问这个算是nordstrom收到了退货么？还是应该再有update?谢谢！
hellosunzz 发表于 4/21/2020 9:32:23 PM

我的usps一直是这个状态，没有更新。大概两个星期收到退款。

前阵子也退了一单他家的货，usps的状态一直是delivered to agent，再没后续update了，请问这个算是nordstrom收到了退货么？还是应该再有update?谢谢！ hellosunzz 发表于 4/21/2020 21:32:00

需要联系客服的现在赶紧online chat. 只等了半分钟就连上了。