neiman marcus家gift card有问题,请问打哪个电话?update一下吧

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ladykd
楼主 (北美华人网)
update一下:刚刚联系到了客服,通过客服下单了,用了这个gc. 我的gc很奇怪,网上下单,怎么都不能apply, 换browser也不行。 网上查balance, 有时候可以,有时候查不出来,说有问题。 电话查balance没问题。 所有客服电话都非常不好打。 1888-888-4757,这个我打了n次每次等了好久>30分,终于成功了。1800-664-4465这个是专门gc的电话,可以查余额,可以talk, 但是都没talk成功,通了两次挂了两次。1800-685-6695这个是之前给我转的,也是挂掉。还有一个241-761-2660,要不没人接,有人接了直接挂掉。我一直挺喜欢在她家买东西的,这次惨了,为了这一个gc好几天都不消停
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online chat等了半个小时,人家说不管。给了credit card department电话,打了,没说两句,就挂了。又打了一个客服电话1800-685-6695, 也是半个小时还没接通。这要破产了,客服都不管不顾了吗?
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hibiscusad
我昨天用也说unavailable,今天早晨用就好了,lz明天换个工作时间试试
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okokokok
一般都久可以收到NM的gift card,三月初参加了送GC的活动,还没有收到GC
贝贝陈
我昨晚用gc就说有问题,还把我账户锁了,chat了以后账户ok了,又说Online gift card services are temporarily unavailable。。。现在还在电话放音乐中。。。我看到的电话是这个18006644465
我是客服转的,不是这个号
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ladykd
neiman marcus可能真是凶多吉少,客服都不行了。我20号只有一张GC有问题,其他都可以用,然后打客服有人接,但解决不了问题,打其他的没人接。21号打客服,给了另外号码,不是打不通,就是通了挂掉,今天一早就打电话,一上午了,根本没人接。一天比一天差
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lwwa
回复 1楼ladykd的帖子 online 客服给了这个号码:2147612660, 打了好几次, 只要接通了还是有人接的,就是要多等一会。 对了我的卡说是过期了要等店重开了之后去换一张。我想问你们不是要倒闭了么还能重开后来没好意思说...