吐槽国内医院管理---上海某医院教授主任医生的加班号++++++++++++++++++++++++++++++++++

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楼主 (北美华人网)
家乡包邮区,医疗水平比上海差十年(本市医生自己说的),为家人的病,我花两天时间把上海某著名医院相应科室的医生研究了个遍,又几番折腾在好医生手机app上预约了一位在美国著名大学和机构培训过的教授的加班门诊号,所谓加班门诊,是医生在正常门诊病人看完之后“自愿加班提供”,所以候诊时间长那是肯定的,但级别高的医生的正常门诊号手机app从来就没见available过,大概要去医院等,我人不在上海,能挂上加班门诊也就很高兴了。然后按手机app提示,隔天先领了凭证,门诊当天一早7:30上海亲戚带上家人的片子去面见医生拿号(因为瘟疫,医生不愿接外地病人,太麻烦家人也没想去上海),一家人包括我都早早候在手机上,等轮到时可以开群视频以便都能听见医生说话。手机软件要求8点找医生,结果医生大概9点多到,让亲戚10点再去加号,到近10:30终于挂上了号,是加班门诊的倒数第二个,因为医生先是不认可亲戚代挂号,亲戚又跑挂号窗口,窗口说可以的,操作了一下亲戚再回去找医生,医生才不情不愿地给了号。Anyway 一家人守着手机等,我时不时关注一下进度预感不妙,这医生只看半天,9点多才开始,第一个看了一小时,第二个大半小时,正常门诊有十几个,加班门诊好几个,怎么算也都得到一两点钟了,那下午的病人怎么办?

果然等到一点半终于轮到我亲戚,医生只看了一张片子(带去几年内的好几张片子和不同的报告,以便医生了解病情发展)就一边说一边收拾东西下班了,下午的病人已开始挤进诊室,电话里一片嘈杂,医生一边走亲戚一边追着问,一共大概三四分钟,我交代亲戚问的大概十几个问题问的没问答,大部分没来得及问,就这样结束了。我现在只好尝试软件里的另一类服务“图文问诊”,等亲戚按照软件里指点拍好片子(也不知拍不拍得出),另外再找个医生问问。

全家人都很郁闷,软件每一步都郑重提醒,几点前要领凭证,不领就不能看;几点前要到医院找医生,迟到不但不能看而且以后上黑名单再也不能用软件,一家人战战兢兢等6个小时,等轮到了好歹deserve 病人的待遇把病看完吧?候诊时间长大家都有心理准备,可哪想到会被这么随便打发了。医生又不是第一次上班第一次开加班号,每天能看多少病人难道没数么?还是说反正已经是下班时间,这个级别的上海医生也不在乎三百多的挂号费(而且肯定还得跟软件、医院分),能露面跟病人说上几句话就已经是恩德,病人就已经该感激涕零了?那起码提前说明白了,病人纯粹抱着碰运气能说几句说几句的想法,没有任何期望值也就算了。并不是所有医生都会跟第三方软件合作,开通加班门诊、图文问诊、视频问诊、私人医生这些额外收费项目,如果顶级医生太忙,正常挂号病人和关系病人都顾不过来,肯定也不会在乎这几百一次的小钱,又何必提供这些服务项目呢?既然提供了,眼见着病人从一早等到下午,如果是我的话,就算诊室得让给下午的医生,我在走廊里候诊椅子上坐着也得把挂我号的病人好好看完不是?起码的责任感和professionalism 总得有吧?这可是国内一流医院顶尖的医生了。

当然上海土著们一直对外地人蜂拥挤兑上海医疗资源很不爽,我非常理解,不过这不是吐槽主题,“嫌不好不要去”和“美国看病也要等很久”理论都等于废话。

另外以前一直听说有黄牛号,不知道怎么操作,到哪去找黄牛,现在不知还有没有黄牛?貌似前两年有整顿过?哪位了解的请不吝赐教,怕是以后用得着。多谢了。

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vanillamm
回复 1楼sketch的帖子 不是个例,国内医生大多数是这样的。我以前看都是买特需门诊(几百块钱那种),轮到看病一样两分钟就打发,而且不怎么让问问题。能让你问问题的,大概得有关系,或者几千块钱那种吧。调整一下期望值
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William_Zhu
一大批五毛正在赶来给楼主支招
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handan11
店大欺客啊。有求于人,只能忍着。没办法的事情。医院就是这么黑暗的。碰运气才能撞到个有服务心的好医生吧。
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VeraJames
一大批五毛正在赶来给楼主支招
William_Zhu 发表于 4/15/2020 3:37:04 PM

纯提醒一下,之前看到个帖子说现在已经是8毛了,不再是5毛一条。
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William_Zhu
我在moon论坛看到是7毛
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William_Zhu
回复 5楼VeraJames的帖子 与时俱进,符合我国国情。
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oncebluemoon
全国人民都到北京上海有名医院了 还能怎样
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icespar
国内想有效率地一次就把病看完还是先找人问清楚了再挂号 问清楚应该看哪个科的哪个亚专业,哪个医生更擅长这个亚专业,什么时间段看最方便,看之前还要完善什么检查。 如果什么都不清楚就奔门诊,那就做好来回三四趟的准备
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VeraJames
回复 5楼VeraJames的帖子

与时俱进,符合我国国情。
William_Zhu 发表于 4/15/2020 3:44:43 PM

我是看到一个按条进帐的截屏,一条8毛。做五毛工资涨的比我们快多了,还即时结账
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sketch
国内想有效率地一次就把病看完还是先找人问清楚了再挂号
问清楚应该看哪个科的哪个亚专业,哪个医生更擅长这个亚专业,什么时间段看最方便,看之前还要完善什么检查。
如果什么都不清楚就奔门诊,那就做好来回三四趟的准备
icespar 发表于 4/15/2020 3:57:26 PM


。。。。。我写得这么不清楚吗?汗。。。
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sketch
回复 1楼sketch的帖子[/url]

不是个例,国内医生大多数是这样的。我以前看都是买特需门诊(几百块钱那种),轮到看病一样两分钟就打发,而且不怎么让问问题。能让你问问题的,大概得有关系,或者几千块钱那种吧。调整一下期望值

vanillamm 发表于 4/15/2020 3:32:40 PM


没有特需门诊的选项啊,我没法去门诊挂,app里的选择只有加班门诊,远程视频,图文问诊(照片,大概最适合皮肤病),家庭医生(长期咨询那种),我这需要给医生看MRT片子的,只能选加班门诊,318块。
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ikapuff
不知道楼主看的什么,我说个最近碰到的事情给楼主参考。大学同学的爸爸年前查出某部位有癌变可能,问我有没有可能找到某指定医生咨询。我就问了一个现在已经不做医生的中学同学认不认识。然后同学给了我一个回复说,我认识,但是我不会帮你介绍。你已经有了第一诊断,大拿一般不愿意给人做second opinion,而且也已经不需要赚这些钱。怎么说呢,楼主觉得付出了精力和时间,也确实事实如此,但是国内现在的医患关系就是,越是专家越是明哲保身,你这样带着其它医院诊断结果来的,医生怕担责任也不想给意见。不知道我表述清楚了没有,最后祝家人早日康复。
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icespar


。。。。。我写得这么不清楚吗?汗。。。

sketch 发表于 4/15/2020 4:35:00 PM [/url]


我可能没说清楚,你需要找本院的一线职工问,或者找本专业的医生咨询一下再决定挂谁的号,挂什么时间段的号。
比如说,一个医生可能一周有俩个号,一个在周一上午,一个在周四上午,有选择的话我肯定挂周四上午的号,哪怕晚一周都行。因为周一门诊一直都是爆棚的状态,医生忙病人吵看病效率极低。
楼主你觉得在网上做reseach很全面,找了个学术背景blingbling的医生,但经历归经历,治病上不一定适用。海归博士上了台全身抖的我也见过,但这种细节只有本院职工知道,对外他仍是大牌的主任。
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asvs
一样。前阵子六神磊磊带他妈去看病,也是同样经历,他还写了经历
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anai2017
海归的医生?医生在这里最多做实验,没有这边临床经验可学的
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sketch
不知道楼主看的什么,我说个最近碰到的事情给楼主参考。大学同学的爸爸年前查出某部位有癌变可能,问我有没有可能找到某指定医生咨询。我就问了一个现在已经不做医生的中学同学认不认识。然后同学给了我一个回复说,我认识,但是我不会帮你介绍。你已经有了第一诊断,大拿一般不愿意给人做second opinion,而且也已经不需要赚这些钱。怎么说呢,楼主觉得付出了精力和时间,也确实事实如此,但是国内现在的医患关系就是,越是专家越是明哲保身,你这样带着其它医院诊断结果来的,医生怕担责任也不想给意见。不知道我表述清楚了没有,最后祝家人早日康复。
ikapuff 发表于 4/15/2020 4:46:21 PM


谢谢,我明白你的意思。也是因为知道国内情况复杂,医生不好当,我也就这里吐吐槽打听一下。这医生总算是给了诊断的,confirm了家乡医生的,我的大部分问题是基于这个诊断之上,他应该没有什么顾忌,就是来不及了。

刚才跟朋友聊,得到一个思路,就是很可能这种加班号根本就不是医生自己想要的,因为领导之类要好看要什么的不情愿也只能接,这样比较make sense一点,我就奇怪这种医生哪里需要赚这几个钱,搞这摊乌龙做什么
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whatever.
国内医生都不太愿意接待楼主这样的问诊 本人不到,只有以前拍的片子,还有很多代问的问题 既然有视频问诊和图文问诊的选项,楼主为什么一开始不选? 你让亲戚去现场给医生看片子同时跟你们视频,和直接跟医生视频,给医生看片子的操作有啥区别?
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sketch


我可能没说清楚,你需要找本院的一线职工问,或者找本专业的医生咨询一下再决定挂谁的号,挂什么时间段的号。
比如说,一个医生可能一周有俩个号,一个在周一上午,一个在周四上午,有选择的话我肯定挂周四上午的号,哪怕晚一周都行。因为周一门诊一直都是爆棚的状态,医生忙病人吵看病效率极低。
楼主你觉得在网上做reseach很全面,找了个学术背景blingbling的医生,但经历归经历,治病上不一定适用。海归博士上了台全身抖的我也见过,但这种细节只有本院职工知道,对外他仍是大牌的主任。

icespar 发表于 4/15/2020 4:49:26 PM


明白了,你说的很有道理,特别是要做手术的话。
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superppdd
lz我就问你,你给红包了没有?我妈的手术拖了1个月没音讯,一直说会打电话通知去住院,一直拖到疫情,疫情结束后还是这样,最后塞了红包以后,当天就接到电话,催着她住院,一周后做完手术。
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sketch
国内医生都不太愿意接待楼主这样的问诊

本人不到,只有以前拍的片子,还有很多代问的问题

既然有视频问诊和图文问诊的选项,楼主为什么一开始不选?

你让亲戚去现场给医生看片子同时跟你们视频,和直接跟医生视频,给医生看片子的操作有啥区别?
whatever. 发表于 4/15/2020 5:14:52 PM


本人外地人,医生不愿意接。

刚发现软件里有教拍MRT片子的instruction, 这是要一步步点开才能看到的,而且我很怀疑拍出来效果怎样,等亲戚有空试试再说。
在选择服务界面,我assume图文问诊只能照片,皮肤病之类,MRT片子视频医生肯定看不清的呀,也没有电子版可以上传。
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sketch
lz我就问你,你给红包了没有?我妈的手术拖了1个月没音讯,一直说会打电话通知去住院,一直拖到疫情,疫情结束后还是这样,最后塞了红包以后,当天就接到电话,催着她住院,一周后做完手术。
superppdd 发表于 4/15/2020 5:18:43 PM


我这是才刚挂上医生号,只是请医生看看MRT片子解答一下问题而啊
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William_Zhu
回复 11楼sketch的帖子 跟你说的清不清楚无关,就是你不会预约,没约对时间,没约对医生,是你的问题,不是国内医院的问题。只要你在这个论坛发帖吐槽什么,总有一些人跳出来教育你,这是你自己没做对,没做好。和国内无关,美国看医生更麻烦更多问题,国内什么都是好的。大概就是这么个套路,别太较真。
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sketch
海归的医生?医生在这里最多做实验,没有这边临床经验可学的
anai2017 发表于 4/15/2020 4:57:00 PM


不能算海归,在Mayo Clinic, Dana Faber等培训过。我选他一个重要原因是想问问有没什么国内还做不到美国能做的治疗手段,或是国内没有的药物,辅助治疗仪器之类,这种问题需要医生见多识广
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qiqimumu
早就这样了,家里有亲人生了重病才知道在中国看病是多么窝火没有尊严的事。lz描述的太好了,我遇到的医生比这还横,但是写不了这么生动
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superppdd
医生的态度就是提示,上去就塞钱,态度就不一样了
我这是才刚挂上医生号,只是请医生看看MRT片子解答一下问题而啊 sketch 发表于 4/15/2020 5:22:00 PM
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hammerg
家乡包邮区,医疗水平比上海差十年(本市医生自己说的),为家人的病,我花两天时间把上海某著名医院相应科室的医生研究了个遍,又几番折腾在好医生手机app上预约了一位在美国著名大学和机构培训过的教授的加班门诊号,所谓加班门诊,是医生在正常门诊病人看完之后“自愿加班提供”,所以候诊时间长那是肯定的,但级别高的医生的正常门诊号手机app从来就没见available过,大概要去医院等,我人不在上海,能挂上加班门诊也就很高兴了。然后按手机app提示,隔天先领了凭证,门诊当天一早7:30上海亲戚带上家人的片子去面见医生拿号(因为瘟疫,医生不愿接外地病人,太麻烦家人也没想去上海),一家人包括我都早早候在手机上,等轮到时可以开群视频以便都能听见医生说话。手机软件要求8点找医生,结果医生大概9点多到,让亲戚10点再去加号,到近10:30终于挂上了号,是加班门诊的倒数第二个,因为医生先是不认可亲戚代挂号,亲戚又跑挂号窗口,窗口说可以的,操作了一下亲戚再回去找医生,医生才不情不愿地给了号。Anyway 一家人守着手机等,我时不时关注一下进度预感不妙,这医生只看半天,9点多才开始,第一个看了一小时,第二个大半小时,正常门诊有十几个,加班门诊好几个,怎么算也都得到一两点钟了,那下午的病人怎么办?

果然等到一点半终于轮到我亲戚,医生只看了一张片子(带去几年内的好几张片子和不同的报告,以便医生了解病情发展)就一边说一边收拾东西下班了,下午的病人已开始挤进诊室,电话里一片嘈杂,医生一边走亲戚一边追着问,一共大概三四分钟,我交代亲戚问的大概十几个问题问的没问答,大部分没来得及问,就这样结束了。我现在只好尝试软件里的另一类服务“图文问诊”,等亲戚按照软件里指点拍好片子(也不知拍不拍得出),另外再找个医生问问。

全家人都很郁闷,软件每一步都郑重提醒,几点前要领凭证,不领就不能看;几点前要到医院找医生,迟到不但不能看而且以后上黑名单再也不能用软件,一家人战战兢兢等6个小时,等轮到了好歹deserve 病人的待遇把病看完吧?候诊时间长大家都有心理准备,可哪想到会被这么随便打发了。医生又不是第一次上班第一次开加班号,每天能看多少病人难道没数么?还是说反正已经是下班时间,这个级别的上海医生也不在乎三百多的挂号费(而且肯定还得跟软件、医院分),能露面跟病人说上几句话就已经是恩德,病人就已经该感激涕零了?那起码提前说明白了,病人纯粹抱着碰运气能说几句说几句的想法,没有任何期望值也就算了。并不是所有医生都会跟第三方软件合作,开通加班门诊、图文问诊、视频问诊、私人医生这些额外收费项目,如果顶级医生太忙,正常挂号病人和关系病人都顾不过来,肯定也不会在乎这几百一次的小钱,又何必提供这些服务项目呢?既然提供了,眼见着病人从一早等到下午,如果是我的话,就算诊室得让给下午的医生,我在走廊里候诊椅子上坐着也得把挂我号的病人好好看完不是?起码的责任感和professionalism 总得有吧?这可是国内一流医院顶尖的医生了。

当然上海土著们一直对外地人蜂拥挤兑上海医疗资源很不爽,我非常理解,不过这不是吐槽主题,“嫌不好不要去”和“美国看病也要等很久”理论都等于废话。

另外以前一直听说有黄牛号,不知道怎么操作,到哪去找黄牛,现在不知还有没有黄牛?貌似前两年有整顿过?哪位了解的请不吝赐教,怕是以后用得着。多谢了。



sketch 发表于 2020-04-15 15:05

上海有个基本行情的,红包没给够,一般接触的护士500 医生1000,如果是护士介绍的,护士1000,刚试过
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hammerg
lz我就问你,你给红包了没有?我妈的手术拖了1个月没音讯,一直说会打电话通知去住院,一直拖到疫情,疫情结束后还是这样,最后塞了红包以后,当天就接到电话,催着她住院,一周后做完手术。
superppdd 发表于 2020-04-15 17:18

同感,现在医护都靠红包,尤其热门医院
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erniuth


不能算海归,在Mayo Clinic, Dana Faber等培训过。我选他一个重要原因是想问问有没什么国内还做不到美国能做的治疗手段,或是国内没有的药物,辅助治疗仪器之类,这种问题需要医生见多识广

sketch 发表于 4/15/2020 5:29:38 PM

本人不去别人代去的,还问这种问题。。。 医生敢回答你就不错了
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sketch

上海有个基本行情的,红包没给够,一般接触的护士500 医生1000,如果是护士介绍的,护士1000,刚试过

hammerg 发表于 4/15/2020 7:00:21 PM


真的假的,我在上海住了好几年,没听说门诊也收红包啊
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sketch


本人不去别人代去的,还问这种问题。。。
医生敢回答你就不错了

erniuth 发表于 4/15/2020 7:02:28 PM


看片子诊断,结论是based on 片子,没啥不敢的吧
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hammerg


真的假的,我在上海住了好几年,没听说门诊也收红包啊

sketch 发表于 4/15/2020 7:35:03 PM


看急不急了
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uiucwan
国内现在都是排队一整天,看病三分钟。所以大家有啥小病,都是自己买点消炎药吃吃算了。
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erniuth


看片子诊断,结论是based on 片子,没啥不敢的吧

sketch 发表于 4/15/2020 7:37:36 PM

你这些“需要医生见多识广”的问题,一般不是熟人是不会敢回答的啊,国内找毛病的太多了
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MajiaX

上海有个基本行情的,红包没给够,一般接触的护士500 医生1000,如果是护士介绍的,护士1000,刚试过

hammerg 发表于 4/15/2020 7:00:21 PM

如果是门诊的话....
感觉你当了冤大头
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Jiesong
我在上海挂过几次专家门诊特需门诊,好几百,就没遇到过一个稍微满意的,跟普通门诊没区别,说不了两分钟就打发走了……
M
MajiaX


你这些“需要医生见多识广”的问题,一般不是熟人是不会敢回答的啊,国内找毛病的太多了

erniuth 发表于 4/15/2020 8:35:34 PM


没错
这类问题就要找熟人了,不是熟人一般不会讲太多,容易被病人挑毛病
除非运气特别好,碰到一个人品好职业理想还没有破灭的年轻医生,可能会多跟你说一些
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shirley163
国内挂号最好挂副主任医师,经验有但又不是官。高了一般官僚味重,水平到不怎么样。低了经验不足也不太好。l
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我在上海挂过几次专家门诊特需门诊,好几百,就没遇到过一个稍微满意的,跟普通门诊没区别,说不了两分钟就打发走了……
Jiesong 发表于 4/15/2020 8:53:03 PM


所以这第一第二个病人一看一小时的我们就奇怪得不得了,什么病能看这么久?其中也不需要出来做化验什么的,就纯对话一个小时。。。。。
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sketch
国内挂号最好挂副主任医师,经验有但又不是官。高了一般官僚味重,水平到不怎么样。低了经验不足也不太好。l
shirley163 发表于 4/15/2020 8:59:00 PM


我也是这么想,所以没挂院长副院长的号,虽然看背景更强。但主任副主任医师一个科都好几个,我以为只是个职称评级不是官的。
s
sketch


你这些“需要医生见多识广”的问题,一般不是熟人是不会敢回答的啊,国内找毛病的太多了

erniuth 发表于 4/15/2020 8:35:34 PM


到哪都是被这帮低素质的害惨,不管在国内国外,很多时候他们作的恶,因为他们在国内一个地方呆着,其实没什么机会承受后果,我们全世界替他们遭人白眼。

我家人上一次来上海看病我在app上用的图文问诊,先跟医生对答过再按指点挂他号看病手术,也问了“需要见多识广”的问题,医生很痛快地答了,全程流畅,我感觉事先如果有机会跟医生网上交流过留下讲道理的好印象的话效果会好很多,可惜这次没有机会
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wyz4632
国内医生每天要看的病人太多 一般就说几句就算了 不过我在美国看的医生 也总是先派护士过来问问基本情况 医生过来也就说几句就算了