costco/instacart的问题:如果货都没有怎么办?

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ChristinaW
楼主 (北美华人网)
shopper正在拿货中,鸡蛋没有,猪肉没有。。。算下来的话总额低于35刀了,该怎么算?

还有既然大宗的都没货,我能不能中途cancel掉?只剩下几颗生菜几个香蕉了~~
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Janaina
我也有类似的疑问。假如我要买的全部都没有货那怎么办呢
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Lulu7
回复 1楼ChristinaW的帖子 whole foods有一次买最后就剩十几刀的东西了还是给我送过来了
大睡兔
哎,我是今天早上的delivery,13件产品,只有5件有货
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halama
没货的不用交钱啊,剩下的不管几样都给你deliver,不会多收费。
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chenchen01
今天凌晨3:00am在instacart刷到一个slot,到现在还没开始shopping
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jiajia2018
我的一单问题是SHOPPER自作主张给换了东西。要ORGANIC的没有,我又说明了不要非ORGNAIC的替代品的,人还是买来了送来了。人走了才发现不对。也只好算了。

回头试试别家。不想用INSTACART了。我们这里不严重,自己去买也没有特别危险。
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initium
在疫情之前,instacart还是一个不那么红火的服务网站。 曾经有个小零食估计Costco断货了,怎么也找不到。抱着试一下的想法找了instacart的代购。 结果第一个人跑去了,说是没有找到。我以为instacart就这么算了。 接下来居然instacart又找了一个人接单,当然还是没有找到。 最后结果当然是一分钱没有收,代购估计也就从他们那里拿了个hourly rate。 但是这个经历让我对instacart印象很好,从此走上了给黑店送钱的不归路。 同样的事情估计再也不会发生了。
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Ruth
我想搭车好奇问个问题,昨天傍晚人少的时候去买菜,到结账的时候,前面就2个人,一男一女一起的,各推一辆车,东西倒都不多,很快一车扫完了,男的拿着手机结账,死活结不了,因为耽搁了很久,就引起了我的好奇,但是我也看不清他是在扫描手机上什么code还是在用apple pay那种,后来收银也没招了,就把他的车子推到一边,叫了主管来整个cancel了,然后招呼我们过去。 我们上去结账时,那俩人也没走,男的站一边,女的还在那个收银台边上,我背对她,估摸着距离也够2米,就听到她在打电话,跟通话对方说,刷不过,以前他们帮别的客人购物的时候,也碰到过卡刷不过的问题,只要卡主给银行打个电话,让他们刷就行了,请对方叫她老公给银行打个电话,。。。 差不多吧,我就听到这个女的说了这些,我就结账完毕了走人了,后续不知道。 然后我就很好奇了,看那意思,这俩人是代别人来购物的,一人一车估计是替不同客户采购?而且好像是直接用客户的信用卡付账?这是个什么服务啊?
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Ruth

shopper正在拿货中,鸡蛋没有,猪肉没有。。。算下来的话总额低于35刀了,该怎么算?

还有既然大宗的都没货,我能不能中途cancel掉?只剩下几颗生菜几个香蕉了~~

ChristinaW 发表于 4/15/2020 12:37:19 PM


这哪里的costco跟我们反着,我昨天傍晚去买菜,猪肉很齐全啊,排骨五花大排大里脊都有,鸡蛋有机的2打5打包装都有,倒是生菜没有。有机香蕉有是有,但是都是碧绿生青又带黑斑的剩货,我没买。
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monkeybig
回复 1楼ChristinaW的帖子

whole foods有一次买最后就剩十几刀的东西了还是给我送过来了

Lulu7 发表于 4/15/2020 12:59:48 PM


跟风问一个物品价钱变化的问题。我在whole foods下单的时候比如猪肉,一磅3块钱。等到轮到我去pickup那天(7天后),单价变成4块钱一磅了。那最后收我的钱是单价算3块啊还是4块一磅呢?
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xiaowang84
顶着锅盖问一下,比如说我给20%的小费,但是一半的东西没货,是按照实际有货的东西收小费吧?
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Spaghetti
我遇到过一次都没货的情况,被收了一块钱service fee。如果shopper给我换了更贵的类似商品,小费会自动调整到最终账单的5%。
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littlefriend2014
我想搭车好奇问个问题,昨天傍晚人少的时候去买菜,到结账的时候,前面就2个人,一男一女一起的,各推一辆车,东西倒都不多,很快一车扫完了,男的拿着手机结账,死活结不了,因为耽搁了很久,就引起了我的好奇,但是我也看不清他是在扫描手机上什么code还是在用apple pay那种,后来收银也没招了,就把他的车子推到一边,叫了主管来整个cancel了,然后招呼我们过去。
我们上去结账时,那俩人也没走,男的站一边,女的还在那个收银台边上,我背对她,估摸着距离也够2米,就听到她在打电话,跟通话对方说,刷不过,以前他们帮别的客人购物的时候,也碰到过卡刷不过的问题,只要卡主给银行打个电话,让他们刷就行了,请对方叫她老公给银行打个电话,。。。
差不多吧,我就听到这个女的说了这些,我就结账完毕了走人了,后续不知道。
然后我就很好奇了,看那意思,这俩人是代别人来购物的,一人一车估计是替不同客户采购?而且好像是直接用客户的信用卡付账?这是个什么服务啊?
Ruth 发表于 4/15/2020 1:22:47 PM

应该是Instacart 代购,试过在Hmart 买,说信用卡用不了,在Costco就能用。
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Ruth

应该是Instacart 代购,试过在Hmart 买,说信用卡用不了,在Costco就能用。

littlefriend2014 发表于 4/15/2020 2:11:00 PM


多谢解惑,就是这个服务真的是授权代购实时刷客户的卡,而不是他们先付费,然后客户向他们支付货款和小费?
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joy0823
今天凌晨3:00am在instacart刷到一个slot,到现在还没开始shopping

chenchen01 发表于 4/15/2020 1:13:57 PM

东部郊区,半夜刷到,等5天才开始shopping
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ChristinaW
我遇到过一次都没货的情况,被收了一块钱service fee。如果shopper给我换了更贵的类似商品,小费会自动调整到最终账单的5%。
Spaghetti 发表于 4/15/2020 1:43:36 PM


是啊,200块的单子,给砍到了20块,shopper只能拿2块钱小费。。。可以要我再多给,我什么都没买到还要多出小费,感觉很冤大头的说~~
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catdog0613
理解你的心情 但是不管帮你买了多少 他都冒着风险去了超市 而且还浪费了一个deliver的名额 他们一次只能买两个order一起送好像 哎 出于同情还是多给一点吧 这个时候还在工作的都很勇敢了 他们要是不工作了我们就得自己出去买


是啊,200块的单子,给砍到了20块,shopper只能拿2块钱小费。。。可以要我再多给,我什么都没买到还要多出小费,感觉很冤大头的说~~

ChristinaW 发表于 4/15/2020 2:27:24 PM
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littlefriend2014


多谢解惑,就是这个服务真的是授权代购实时刷客户的卡,而不是他们先付费,然后客户向他们支付货款和小费?

Ruth 发表于 4/15/2020 2:21:26 PM

我不知道,在Hmart, 代购帮我们拿了食品,check out时付款不成功就取消了我们的order。
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purpleqq
理解你的心情 但是不管帮你买了多少 他都冒着风险去了超市 而且还浪费了一个deliver的名额 他们一次只能买两个order一起送好像 哎 出于同情还是多给一点吧 这个时候还在工作的都很勇敢了 他们要是不工作了我们就得自己出去买

catdog0613 发表于 4/15/2020 2:50:12 PM

re....跑了一趟 不容易
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royalpalm
礼拜天在BJ第一次下了一单今天送货还顺利。我用朋友的BJ卡注册的但用自己的信用卡结账,我都怕会有问题因为他系统默认信用卡的名字是member名字,还好过了。另外中途让shopper 加了一样东西但没看到在现在的账单里,还有shopper 买错了一样东西但账单里价格是按我订的便宜的东西在算。他们账单是不是什么时候核对了还会变啊,还是就是这样了?
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Kiwi01
我也碰过这个问题,Shopper来来回回发信息确认买什么东西,好不容易都完了吧,结果卡刷不过,最后整单没deliver。hmart的cashier和经理还跟shopper说最近都碰上这问题好几次了...我看了instacart的twitter, 也有客户投诉同样的问题。
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flyingplate
最近很多店都涨价了,相比之下一些很贵的超市反而没那么贵了,我都是亲自去。人很少,很快就搞定了。
一片云彩
Costco这个当天送货就是个笑话,我上次300多的订单,一开始shopper说只有几件缺货,然后莫名其妙悄无声息地order被取消了,电话也打不通,可惜了我半夜两点刷到的slot。