FedEx把网购的东西递送丢了,商家客服因疫情关了。

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halfmoon
楼主 (北美华人网)
从未碰上网购丢失的情况。想问下通常是啥程序?
这次在网上同一商家买了5件物品,3件收到了,最后2件(大概$100) Fedex 确认邮件说已经递送但我完全没收到。联系了几次FEDEX,拿到了CASE #。商家因疫情客服不开。请问等复工了联系客服,会是啥结果?谢谢。
天苍苍野茫茫
dispute credit card
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yanle
在amazon买了样东西,中国FedEx寄过来,收到一半,另一半包裹找Fedex,找不到。也是郁闷,另一半不到,到了一半的东西没法用。联系Fedex也开了Case。两个包裹同一个单子,没收到的那个单子说是business address,据说帮改成了resident,但是包裹还不知道在哪。乱。
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hokiegogogo
在amazon买了样东西,中国FedEx寄过来,收到一半,另一半包裹找Fedex,找不到。也是郁闷,另一半不到,到了一半的东西没法用。联系Fedex也开了Case。两个包裹同一个单子,没收到的那个单子说是business address,据说帮改成了resident,但是包裹还不知道在哪。乱。
yanle 发表于 4/14/2020 12:22:00 AM
fedex 惯犯了,我也丢好几次FedEx,后来都丢怕了,每次有FedEx都改deliver到local FedEx store,自己亲自去取 UPS就从没丢过东西