奇怪的Lululemon,大家遇到过这样的情况吗?

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zhengnengliang
楼主 (北美华人网)
买了两件,送到了一件,给的receipt也是显示是一件的,随后的email说你买的两件都delivered,而且信用卡也扣了两件的钱。感觉以后不会再网购他家了,从没见那么差的。
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mt.everest
我碰到过 直接找客服argue会退钱的
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zhengnengliang
我碰到过 直接找客服argue会退钱的
mt.everest 发表于 4/11/2020 11:29:42 AM

谢谢。现在客服电话根本打不通,说要等半小时。
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alwaysmm
他家客服不错,我之前买的衣服送错了号码,他们很爽快的给了return lable和30$ gift card。
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yhuang16
他家客服很好的,你寫email,不用电話, 我之前褲子穿一陣子破了,剛好逛店和店員聊到這事,直接退褲子的credit給我,道歉說是質量差, 我都穿過了,只是想問可不可以補
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jzhch
receipt 是1件说明是分开寄的,另一件还没寄到,遇到过类似情况。客服应该也可以查到是不是还有一件在路上。
家有小猪
我也遇到过。下了一单几件衣服。只给了一个tracking number,但是收到两个包裹。
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ainayilin
应该还有一个包裹把第二件寄到的,耐心等待几天