请问大家costco same day grocery缺的东西,更新

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lrose
楼主 (北美华人网)
有好几样东西,我order2个,只送了一个,shopper还给留了receipt,上面也显示一个。大家有遇到种情况吗?costco网上显示还是收的2个的钱。
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800lin
找客服,电话等的时间很长,用email也行,会给你退钱的,我也遇到几次
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justfadeaway.
打客服会退给你的。只是估计这会儿等的时间会比较久
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lrose
谢谢回复,感觉是instacart 平台的问题。以后每样只买一个。
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hzhzhzgmai
没遇到过。象蛋,只能买一盒,开始时,不懂,订二盒。送货员会短信我,只能买一盒,然后也只收一盒的钱。
C
CC
从没有遇到过,deliver之后会有短信链接到receipt,每次都是实际收货的费用。
电话号码多少?app里只有chat,从来没人回。有一单完全没送到,留言好几天了不退钱。
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NorthernLight
chat就是要等,我开个窗口上午等到下午,终于有人了,很爽快的退钱了。
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lrose
更新, 现在竟然有客服chat, 而且没什么人排队, 有需要的快去。我周五挂网上一天都没排到。
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Ilovelucy
有好几样东西,我order2个,只送了一个,shopper还给留了receipt,上面也显示一个。大家有遇到种情况吗?costco网上显示还是收的2个的钱。

lrose 发表于 4/10/2020 12:50:43 PM

我想知道如果没按order的数量买导致不够最低order的$35怎么办?会加收运费吗?