国航航班取消,机票退款

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blinking
楼主 (北美华人网)
家里人六月回国的机票,国航,直接在国航网站上订票的,两周多前邮件通知航班取消,电话客服说可以改签一次(出发机场更改)或者查询退款金额。提交查询退款金额后两周收到邮件通知,往返机票,已经飞了一程,可退差不多50%,在网上申请退款,两天后收到通知退款批准,在当前情况下需要4-6周完成退款。
到目前来说都比较顺利,退款到账会来更新。

4/22 更新: 4/14号退款到账了,效率很高。
有人问为什么不改期的,因为只能在6月底之前改签一次,当前的情况做飞机风险太高了。而且我们在重灾区,出发机场很有可能更改 (听说5月国航每周只从加州飞回国内了), 现在的情况飞回国内也不可能去北京,要去一个周边城市再折腾回家乡隔离,综合考虑还是办延期原地不动更安全。
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oyl
我们是刚改到6月份回去
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jntl
为什么只退50%? 航班取消,不应该退全款么?
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wyz4632
六月份现在就取消了啊?我还想着等六七月份稳定下来回去呢
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sunfic
家里人六月回国的机票,国航,直接在国航网站上订票的,两周多前邮件通知航班取消,电话客服说可以改签一次(出发机场更改)或者查询退款金额。提交查询退款金额后两周收到邮件通知,可退差不多50%,在网上申请退款,两天后收到通知退款批准,在当前情况下需要4-6周完成退款。
到目前来说都比较顺利,退款到账会来更新。

blinking 发表于 4/8/2020 1:25:35 PM

应该退全款呀
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blinking
回复 3楼jntl的帖子 往返机票, 已经飞了一程了
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tina7877
我婆婆的也是往返机票, AA的,已经飞了一程了 ,然后退了一半不到
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anyme
楼主能问问你是几号的飞机被取消了。。我家人是6月13号的飞北京,现在还没有消息。。。
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blinking
回复 8楼anyme的帖子 6月3号或者4号,记不清了。
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anyme
回复 8楼anyme的帖子

6月3号或者4号,记不清了。
blinking 发表于 4/8/2020 2:15:49 PM


谢谢,那我再等等
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new_bie
为什么要退?不回了吗?退了再买会很贵。我在看6月中旬去中国的票,票价非常高。
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sheisalice
我们也刚改到六月底 打电话去问的时候说五月也有票的
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dadaoxiaomai
也是6月13号的机票,还没收到消息
小米MM
我们也是今天刚刚打电话改了票,目前国航5月都没有票了,6月2号之后还有,我们改到了6月底。
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caoxi
刚刚改了,可以免费最迟改到6/30,而且转机的航班时间也要在6/30号才行。
还是太胖胖
为啥我爸妈只退了半程的50%不到? 就是往返1000,用了去程,退一半应该是500,实际就退了200😭,还没到账
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jntl
我7月中回中国的票,再观望一段时间。
月moon
家人6月初的回程票,加航的,希望不会被取消
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blinking
更新了
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LEAUPARKENZO
谢谢分享
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truecolour
我爸妈五月机票取消了, 改期的机票还没确定, 要我再等等再打电. 为什么要退?不回了吗?退了再买会很贵。我在看6月中旬去中国的票,票价非常高。
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doowradec
看看大家的经验
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blinking
我爸妈五月机票取消了, 改期的机票还没确定, 要我再等等再打电.

为什么要退?不回了吗?退了再买会很贵。我在看6月中旬去中国的票,票价非常高。
truecolour 发表于 4/23/2020 9:15:24 AM

首页有更新原因
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cyygg2000
你们都是打的800客服电话吗?好像要等很久,我就发了邮件,还没回复
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wyz4632
六月份的现在就取消了啊
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mandalay
我们上周才公布5月22日的飞机取消 刚才打了电话(挺容易打的) 说5月份满了 6月份还没排出来~
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sisi12
我们是达美的5月底,达美也没有通知,直接给取消了,不给机会改签,也不说退钱还是怎么的