subscription 需谨慎,几个楼主亲自掉下去的坑 [更新解决方法]

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leonadmm
楼主 (北美华人网)
由于Covid-19 疫情的原因,开始更多的使用网课的学习,慢慢也见识到了一些令人气愤的“骗钱”手段。写在这里,给姐妹们提个醒。

1. Zumba.com 的ZIN membership。
跳Zumba有几年了,有的时候老师临时决定不来,让大家白等,就想着自己也考个Zumba instructor的证,在这种情况下也可以带大家跳一跳,但这个证只能维持维持半年,之后如果还想合法地当Zumba老师,就需要sign up他们家的ZIN membership,一个月39.99刀。里面有一些音乐和编舞可以使用。本来sign up就是想着不能去gym了,就跟着这个跳跳,后来发现里面的曲子和舞蹈都不是和很喜欢,就打算取消,这个时候问题来了,取消membership只能通过打电话的方式,邮件,online chat都不好使,然后就是你打电话根本就没有人接听,后来查BBB上,好多用都反映同样的问题,然后就是无止境的被扣款。对了,网上没有办法取消你信用卡信息,或不auto pay。感觉就是,规定取消membership只能打电话,但你的电话就没人接,这样子根本就像是合法的诈骗。目前我还没有找到好的方法取消这个subscription,如果什么时候取消成功了过来更新。
【更新2】 因为当时感到很沮丧,所以还是发了邮件表达了不满,大概过了一周有人回复了,大概就是说现在取消以后再加入就要多交费呀什么的,可以暂停一下呀什么的,就是不直接给停止这个renew membership, 来来回回三次email都是这样吧。还给留了一个和官网上不一样的电话,打了2次,居然接通了,我又表明了要求停止这个renew membership,结果客服英语说得都不是很利索,但态度很好,又各种重复之前邮件里的内容,还说现在不能取消,要等到我交的半年的钱都用光了才可以,总之,她什么也干不了,说会把我的case转给她的supervisor,3个工作日给给我回电话或email。在这段神奇而没有效率的20min对话时,email那边奇迹般的给我回复email,说给取消了,已经付过的半年的钱是不给退的,但以后不会再自动renew了,这对我已经足够了。还有,再也没有收到supervisor的回复。

2. Shaw Academy
在Facebook上看到他们家的推送,免费听4周,就sign up了,当然是要提前都留下了信用卡的信息。然后就是熟悉网页了,这个网站千万小心,有好多是one click purchase,就是你点的时候就是个button,比如果我遇到的“get your toolkit”,点了之后直接就出现类似于“processing payment”的字样,完全没有提示点这个钮是要花钱的,也没有页面要你consent the purchase。之后即使发给你邮件说你解锁了toolkit,也没有显示你是花钱了的,就提到你解锁了这个toolkit。写邮件和他们complain,人家直接说“我们别的地方有提到这个是要花钱的啊”“但是为了保证您满意,我们再赠送您额外3个toolkit和一个diploma,价值$199呦”。但是不能给退款。这个我子啊bbb也看到和我有一样情况的抱怨了,就今年2月的时候,toolkit还是$30刀,他们回复邮件赠送的东西还是3个toolkit和一个diploma,价值$140,也就是说他们暗戳戳地2个月涨了不少钱。这个是今天刚刚发生的事情,等有了结果给大家更新。

【更新1】刚刚大概点了6-7次的“I want to end my membership” 才真的成功的看到了成功取消的页面。但是,居然没有给确认邮件,于是就截图留证了。还有页面显示我purchase了toolkit,但是没有地方可以下载,这笔钱估计只能dispute了。刚我很明确地给客服email说我不要你们的额外赠送,我就要取消,就再没收到回复了,不知道和这个有没有关系,但是也没有收到退款,总之大家使用这个网站一定一定要留神。

【更新3】往返两次email之后,客服又加码说给我的账户加了更多的赠送 (账户里根本啥也看不到,还是要买各种东西),但是之前的one-click purchase不能退,几个小时后,居然就把我的case关了,还问我满不满意······ 上周末给信用卡公司打电话dispute了这笔钱,不需要过多解释,对方已经很明了的样子,估计是见怪不怪了,说先会issue the credit,然后等调查结果,有可能需要我提供更多证据。

3. scribd.com
一个看电子书和杂志的网站,原理和上面差不多,都是要留下信用卡信息的,我当时因为需要看一本很旧的参考书,就sign up了,然后马上就“取消”了,结果第二个月还是被charge了钱。他们的猫腻的你需要至少确认4次确认取消,否则稍不留神,页面语言误导,你以为已经取消了,实际还是没有完成取消。

更新:解决方法 (感谢轻舟mm)
"Citi 的某些信用卡有一次性卡号服务,很好用,用了很多年。凡是不大信得过的网站购物基本用它。最低可以设$1,时限可设2--12个月,可以看交易记录,也可以随时deactivate 临时卡号。网页上可以生成卡号,但下载一个Windows 小程序用起来更方便。

BOA 和Capital one 也有类似的卡,但没用过。”

我的citi double cash 就有这项福利,已经使用。
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greenishwampi
幸好钱包干扁, 要花钱的subscription都不订, 尤其那种前期免费但要留信用卡的那种. 嗯.
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ecuecon
把你的cc挂失 换卡
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soweyln
mark一下,网课需谨慎
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mysteryjoe
用prepaid gift card,用完自动停止
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leonadmm
回复 3楼ecuecon的帖子 多谢mm,不过貌似这个还会再继续链接在新卡上吧···
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leonadmm
回复 5楼mysteryjoe的帖子 好主意,只要不涉及到collection就好。不过个人感觉买prepay card也是个坑···
轻舟
尽量不订需要给信用卡信息的。如果实在要订阅,用可以提供一次性卡号的信用卡,限定金额和有效期。
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ecuecon
回复 3楼ecuecon的帖子

多谢mm,不过貌似这个还会再继续链接在新卡上吧···
leonadmm 发表于 4/5/2020 8:25:58 PM


应该不会。我有一张卡丢了, 挂失拿到新卡之后, 正常的sub都不行了。之后update 新卡才弄好。
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yougotit
打电话给信用卡公司 叫他们把这个vendor拉黑
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pig0019
任何subscription 都是让钱包每月固定失血。我很少subscribe,除了手机和网络。
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VestYes
家里那位订过一个慈善组织,每月自动扣钱捐款的那种, 过了一年想取消好像很麻烦,干脆就把信用卡取消了
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Karen868
还有care.com 想取消永远没人接电话 只好dispute信用卡
酱醋茶
之前citi和boa的卡能设置虚拟信用卡,设置成最多多少钱。 现在不知道还有没有这个功能
笨笨熊
把你的cc挂失 换卡
ecuecon 发表于 4/5/2020 8:16:40 PM

这个不能取消合同呀,债务会一直积累的
轻舟
Citi 的某些信用卡有一次性卡号服务,很好用,用了很多年。凡是不大信得过的网站购物基本用它。最低可以设$1,时限可设2--12个月,可以看交易记录,也可以随时deactivate 临时卡号。网页上可以生成卡号,但下载一个Windows 小程序用起来更方便。 https://www.cardbenefits.citi.com/Products/Virtual-Account-Numbers BOA 和Capital one 也有类似的卡,但没用过。
青青青青河边草
多谢分享
Citi 的某些信用卡有一次性卡号服务,很好用,用了很多年。凡是不大信得过的网站购物基本用它。最低可以设$1,时限可设2--12个月,可以看交易记录,也可以随时deactivate 临时卡号。网页上可以生成卡号,但下载一个Windows 小程序用起来更方便。 https://www.cardbenefits.citi.com/Products/Virtual-Account-Numbers BOA 和Capital one 也有类似的卡,但没用过。 轻舟 发表于 4/5/2020 21:32:00
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leonadmm
回复 16楼轻舟的帖子 已使用,十分感谢,我也会更新到文章里,这样可以帮助到更多的人。
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trymeagain
回复 1楼leonadmm的帖子 还以为你说亚马逊的subscription & Save。。。
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singingIris
Mark citi card
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Lindaleo
Citi 的某些信用卡有一次性卡号服务,很好用,用了很多年。凡是不大信得过的网站购物基本用它。最低可以设$1,时限可设2--12个月,可以看交易记录,也可以随时deactivate 临时卡号。网页上可以生成卡号,但下载一个Windows 小程序用起来更方便。

https://www.cardbenefits.citi.com/Products/Virtual-Account-Numbers

BOA 和Capital one 也有类似的卡,但没用过。
轻舟 发表于 4/5/2020 9:32:01 PM

学习一下
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crumbs
多谢楼主探雷,还广而告之造福大家
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emigre
谢谢楼主分享
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00ruoruo
多谢楼主分享,现在正在看各种网络课程呢,很及时👍
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Winddrift
回复 16楼轻舟的帖子 请问在哪下载Windows 小程序,小程序名字是什么?谢谢
轻舟
回复 16楼轻舟的帖子

请问在哪下载Windows 小程序,小程序名字是什么?谢谢
Winddrift 发表于 4/6/2020 6:54:31 PM


如果你的卡有virtual account numbers 服务,login 后点下面的链接可以看到下载地址。或者也可以log in之后去到 rewards and benefits下面就能看到virtual 选项。或者login直接按开你的credit card,也可以看到。如果你的卡不eligible,即使login后也看不到virtual 服务。

我的卡是很旧的thank you card,楼主mm的是double cash,都有这项服务。citi 网站显示的不是很清楚哪张卡有,可以问客服。Costco 的 citi 没有,积里程的卡估计也没有。

https://www.cardbenefits.citi.com/Products/Virtual-Account-Numbers

这个图片是log in 后如果你的卡有virtual卡号功能,点上面链接出现的页面。

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Winddrift
回复 26楼轻舟的帖子 非常感谢!