我也很奇怪，很多商家包括银行为什么这段时间客服热线等待时间会变长，银行还特地写了，客服不都可以在家上班不受影响吗？ youyougirl 发表于 4/4/2020 8:52:42 PM
回复 2楼leeloo127的帖子关门了包裹是怎么寄出来的？还是根本就没寄？不过如果没寄的话UPS 的tracking 是怎么来的呢？倒是有可能寄出来之后彻底关门了，哎... dxepvefc 发表于 4/4/2020 8:56:34 PM
客服有可能接触到客户的保密信息，一般没法wfh的。
很多老人都喜欢去店面，现在不会用了，就打电话求助。外加银行还都做信用卡房贷车贷，这会子也忙着应付拖欠的该extend 就商量restructure debt 要么直接催收。又来不及雇人。
这些百货公司虽然实体店关了，网购都还是运营着的。我在DSW网购下的单两天就送到了。在Kohls买的也第二天寄出了。估计楼主的包裹寄丢了。