Doordash order取消后饭店能拿到钱吗？ （有人最近打通过Expedia的客服吗）

不好意思一天只能发一贴，只能继续利用了。
在doordash上下的单，过了delivery time30分钟还没到，看地图车已经不知道开到哪里去了，离我家很远了，text和打电话给driver都没反应，就和客服联系取消了。取消之后大概10分钟，送货的来了。不知道doordash取消单子，饭店还能拿到钱吗，不是饭店的责任，不希望他们有损失

-------------------------------之前的问题，是关系expedia客服的。要等多长时间啊？已经等了一个小时了

回复 1楼童年的帖子 Same here. Online chatting也没人搭理。

气死了，我在网站上等到客服了， 回答一个问题要30分钟，反正我坐在电脑前没事儿，一直等。 买了一张全日空的票，航班被cancel了，钱不退，只退credit。 没想到日本人太不要脸了。

现在各个公司都是很难联系到客服，我怀疑是不是客服都给裁了。。。

我试着给Expedia 发邮件，也没有回复.

现在各个公司都是很难联系到客服，我怀疑是不是客服都给裁了。。。
fiona_fiona 发表于 4/3/2020 9:24:09 AM

应该不会吧，我们公司的客服都是在家工作的，只要不生病还是正常上班的。应该就是流量大，处理速度又慢

应该不会吧，我们公司的客服都是在家工作的，只要不生病还是正常上班的。应该就是流量大，处理速度又慢

童年 发表于 4/3/2020 9:30:26 AM

听说有裁员的

客服中心被迫lock down了，很多工作人员没有条件在家工作，联系客服的电话邮件又激增，公司每天都将这件事作为first priority，很多其他部门也volunteer帮忙，感谢大家的耐心和体谅！看看有没有自动退款的选项或者表格可以填写然后submit。退钱还是credit都是按照supply的规则来的。谢谢🙏

很多call center和IT外包在印度。印度执行的是严格的lockdown。所以这些服务都不无法正常提供。如果在这样下去，一些美国公司不能不shut down自己的一些业务 --》 失业 --》一系列经济，社会问题。 希望疫情赶紧过去。

更新下新问题

拿不到钱。 因为在doordash系统里这单会显示cancelled 你作为顾客会收到refund 而doordash不会付一分钱给商家的

不清楚，我都是去自取，有错商家直接改，他们自己联系 DD 和我无关。