macys 和 saks 的客服是不是都不见了

macys退了2周多了，账户显示收到退货refund processing很久了，也没动静，感觉就是根本没人管。我找不到任何可以联系客服的方法，写邮件直接退回，电话不通。saks唯一的方法是不是就是电话，拨了半个小时没人接，邮件退回。
对这两家完全怕了

同问，bloomingdale也是

前阵子在bloomingdales买了一单，少寄了一件。在他家online email 填了信息， 结果收到email 说现在不处理email。准备明天打电话试试

我也是前几天下单blooimingdales ，结果货收到有瑕疵，想换都没地方换了，打电话不接，发邮件不回。

回复 1楼ljj1218的帖子 saks简直是恶心死了，发邮件问下单的包裹什么时候邮寄都不管你的，只有买东西才管，pre order的鞋子三个月了，想要取消，还叫我打电话，肯本就打不通.....

回复 1楼ljj1218的帖子

saks简直是恶心死了，发邮件问下单的包裹什么时候邮寄都不管你的，只有买东西才管，pre order的鞋子三个月了，想要取消，还叫我打电话，肯本就打不通.....
Miranda2013 发表于 4/3/2020 6:36:42 PM

是的，我完全震惊这两家为啥一个能用的客服都没有，简直太可怕了，跟流氓有啥区别。

回复 6楼ljj1218的帖子 真的是，尽量在最近都不要网购，耗死这群傻叉。。。。钱留着保命，网购还要被气死，，，而且退货丢件，没人管的，，不给快递员添麻烦了，，

H&M也是。打客服电话永远没人接。

推荐Nordstrom的online chat客服，等待时间三五分钟，非常殷勤，无论是退款还是price match都能立刻解决。发货也快，早上收到发货邮件，下午包裹就到了。

回复 9楼vio的帖子
是，现在nr算良心公司，还有shopbop，总部和西雅图有关的都可以。

特殊时期他们上班的人少吧

saks退货一个月了，至今没有收到refund。原想直接dispute，发现我那个单号居然没有进系统。可是联系客服说在process，就是要等

Zara 也很棒退货很快退钱， everlane 很渣，退了快一个月了没反应我都没时间去崔

我也是。。电话好像打不通一样

saks退货一个月了，至今没有收到refund。原想直接dispute，发现我那个单号居然没有进系统。可是联系客服说在process，就是要等

你咋联系上客服的