海航回程机票退票

公婆这次来美买的是海航的机票，回程4月底，现在收到邮件说航班取消了，可以免退票费退。请问这种情况是退机票全价还是退一半啊？海航的电话一直没打通，先上来问问有经验的同学。另外是多久可以收到退款呢？可不可以要求他们退支票给我？

为啥全价退票？？

同样的问题，我是从中国回美国的后半程

应该是只退回程机票钱吧？毕竟来美国的那趟已经飞过了提供了服务了~ 我联系海航是给通知退票的邮件里面提供的那个邮箱发信，用的中文，回复非常快~目前没打算退票，想着等航班恢复了免费换一班~ 我用海航的app出了一个不正常航班证明，好像用app也可以直接改机票或者退款，不需要打电话排队联系客服~ 最近情况特殊，大量航班取消，估计退款的速度会很慢吧~

都已经坐了来程了为啥退全价

应该是只退回程机票钱吧？毕竟来美国的那趟已经飞过了提供了服务了~

我联系海航是给通知退票的邮件里面提供的那个邮箱发信，用的中文，回复非常快~目前没打算退票，想着等航班恢复了免费换一班~

我用海航的app出了一个不正常航班证明，好像用app也可以直接改机票或者退款，不需要打电话排队联系客服~

最近情况特殊，大量航班取消，估计退款的速度会很慢吧~
violetmemory 发表于 3/31/2020 1:25:00 PM

请问一下那个“不正常航班证明”有什么用处呢？

请问一下那个“不正常航班证明”有什么用处呢？

Wawa1054 发表于 3/31/2020 1:38:08 PM

因为暂时回不去，所以需要申请延期，拿这个做证明说明航班确实被取消了哈~

假设全程票价是500，并不是能退你250，而是把来的那段算成单程，最后可能到手100不到吧。再买其它公司也是各种高价，不如免费改签加延期。

因为暂时回不去，所以需要申请延期，拿这个做证明说明航班确实被取消了哈~

violetmemory 发表于 3/31/2020 1:46:31 PM

刚给他们申请了延期，没有交这个证明，会不会悲剧啊？

刚给他们申请了延期，没有交这个证明，会不会悲剧啊？

Wawa1054 发表于 3/31/2020 1:50:00 PM

不知道啊，我也不是移民局官员~而且我的申请也才刚交~

不知道那些延期申请交的早已经批准的是不是都交了这个证明~还是没交证明也批了~

如果他们觉得需要这个证明可能会联系你补件吧~

应该不提交也没有关系吧，现在这情况没有几个航班了，他们应该也知道的