macys 连客服都没有了？

账号被锁，想打电话联系客服，完全没有人接电话。这以前从来没有过呀！真的是危机来了。。。。。。

回复 1楼baobaocaicai的帖子 刚打bloomingdales，没客服了，说是global crisis。

Fedex 也没客服了，电话打了几天都没人接

call center没办法。有些公司有cloud call center系统的，这时候就不受影响。估计这次之后很多公司都会转cloud系统

打amazon的客服，电话上等了一个多小时

刚打nordstrom的客服也等了冒半个小时

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刚打bloomingdales，没客服了，说是global crisis。
Newhouse1111 发表于 3/22/2020 12:45:05 PM

我也是，今早打的。直接没customer service了。

我退的货他收到了，但是半个多月了都没退款。咋办？

这些人工客服很都是都外包给电话客服中心的，现在客服中心已经关了。。

Macys前两天买的沙发，一下子降了500，想price match，打电话直接说没人接，发信直接说不会回，心痛我的钱。

收到BLOOMINGDALES的东西 给我一个套件发错了一半 我扔了包装洗了才发现不对。。 这是瓷器啊啊啊啊 客服联系不上。邮件说没有人回复，电话说没有客服可以连接。。 楼上的MM们过去两个多月了，你们的单子有消息了吗？什么途径可以联系上客服啊。

Macy买的锅寄来玻璃盖子是粉碎的，我老公昨天晚上9点半打客服电话打通了

我之前收到的碗是碎的，网上申诉了结果说没有online客服，我这周打了电话，倒是打通了，直接给我退了钱

印度客服都不上班了

bloomingdales 也没有了 打lululemon电话和在线客服都要等1个小时以上

试试写信吧 邮件还是有人处理的, 连海关都通知说需要提供联系email 他们现在没有人处理电话, 只处理邮件

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Newhouse1111 发表于 2020-03-22 12:45

打macys的客服，他俩是一家的，我前两天打通了

感谢楼上MM信息 打通了 说等他们仓库查看7-15天看看是不是真的发错 才能联系我下一步。。。 不要打官网上写的电话 要打google出来的客服电话。