维修冰箱经历,怎么办(原价1千,花了300告诉我修不好)

公用马甲31
楼主 (北美华人网)
我家有个旧冰箱,原价1000左右。不制冷,找私人公司来修,google review 还不错;第一次visit fee 80刀,看了以后说问题是氟利昂不够,最后报价300刀。
我交了钱,人家冲了氟利昂,第二天还是不制冷,于是又打电话
工人又来了,这次说是发现了压缩机又有问题,上次没发现,维修要再支付500-800 刀,那我当然不修了啊。
打电话到他客服要求partial refund 之前支付的300刀,毕竟冰箱依然不制冷,用不了。客服说工人已经付出了工作,并且氟利昂有成本,这300刀一毛不退
于是火了又找这公司owner, 这个owner 也是硬气,也是一毛不退,说你同意了我们添加氟利昂的啊,我们已经付出了人工和成本。
明天打算继续打电话给这个owner

作为客户来说,这发现一个问题交一次钱,再发现一个问题又交一次钱。。。。这谁受得了啊,那还修个啥。
就想问问,你们在美国修冰箱/家电等也是这样吗?

补充:我当时给公司owner 打电话,他说他在这行做了很多年了,各种各样的客户都见过,谁都别想让他的员工干了活还不给钱。什么什么的。气的我要死!
我们最大的分歧在于,他认为是我同意员工冲氟利昂的,他员工也做了,我就要付钱。我的观点是我找你们是来分析问题的,我要的是在我预算范围内修好冰箱。

UPDATE: 这个owner昨天说好他再去了解情况今天9点再给我电话,我等到下午还是没消息,只好打他手机,没人接,留了言也没人回我。。。。。。
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daoran
给个差评
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xiaojiaoya
我们找人来看花了80刀,说制冷坏了,我们就不修了,但80上门费还是要付的,反正以后家电坏了直接换新的,没必要修
公用马甲31
回复 2楼daoran的帖子 钱还是拿不回来啊
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High.eee
所以很多人不修,直接买新的,就是怕这种……
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zhumohu
自己不懂只能被宰。而且我不觉得空调、冰箱这种小型压缩机可以充制冷剂。系统是闭合密封的。能充制冷剂的系统,充入之前必须做泄漏检测,没有这一步,是违反规定的。
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Chopard
回复 1楼公用马甲31的帖子 不是subzero的冰箱就别修了。
公用马甲31
我同意交80 刀上门费 但是美国这个labor cost 太玄乎了,不管修不修的好,反正你都要交维修的labor cost
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SunnyRain2012
我家冰箱前一段时间也是不制冷了,老公看了YOUTUBE上的一些视频之后,判断是一个电容坏了,花十几块钱买了同样的电容换了之后,完好如初了
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rengra
多旧的,5,6年的就别修了。
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huashan2018
在美国,如果你洗衣机,洗碗机,冰箱,烤箱,电视,电脑,手机之类的坏了,如果你自己修不好,就不要浪费钱找人修了,扔掉换个新的一般比修理实在(尽管修理费有可能比不上新的,但修理后综合效果比买新的差很多)
公用马甲31
回复 6楼zhumohu的帖子 他说是又发现了其他问题,欸
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qq0785
网上给差评。这种不良商人,支持你和他斗到底
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Theash
超过5年就重新买个。 现在家电还没个包包手机贵,扛用几年,非常可以了
心函
给差评,给BBB写信,80-160刀差不多,这个也太离谱了,还没修好,完全不professional,到底有没有license的
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cuicuidebby
我也是,租客说ice maker 不work,花了$250 换了一个。 还不到一年就又不制冷了,还要$75上门费和$95一小时 service fee。太恶心了……
二向箔
算了,别修了,这来来回回的看着都闹心。lz也别生气,直接买个新的吧
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sweetgrey
都是这样的。我的壁炉坏了好多年了,前后请了好几个人来修,还都是有好评有推荐的。换了一个零件不好,再说换另一个零件,价钱一步一步的加。后来我就放弃了, 觉得以后有时间自己去读个license自己修可能还更快一些。没办法,美国人是真笨。那些聪明的可能都给超有钱的人干活呢,一般人的活也不接
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lucymo456
去年新买whirlpool French door 冰箱还在包修期,上门服务了8次也没有解决问题。最后whirlpool 只好给我们换了台新的。
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qas168888
换压缩机就是相当于一台冰箱的钱。。。维修人员倒是应该在充refrigerant之前跟你们讲清楚的。。
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sici815
我家有个旧冰箱,原价1000左右。不制冷,找私人公司来修,google review 还不错;第一次visit fee 80刀,看了以后说问题是氟利昂不够,最后报价300刀。
我交了钱,人家冲了氟利昂,第二天还是不制冷,于是又打电话
工人又来了,这次说是发现了压缩机又有问题,上次没发现,维修要再支付500-800 刀,那我当然不修了啊。
打电话到他客服要求partial refund 之前支付的300刀,毕竟冰箱依然不制冷,用不了。客服说工人已经付出了工作,并且氟利昂有成本,这300刀一毛不退
于是火了又找这公司owner, 这个owner 也是硬气,也是一毛不退,说你同意了我们添加氟利昂的啊,我们已经付出了人工和成本。
明天打算继续打电话给这个owner

作为客户来说,这发现一个问题交一次钱,再发现一个问题又交一次钱。。。。这谁受得了啊,那还修个啥。
就想问问,你们在美国修冰箱/家电等也是这样吗?

公用马甲31 发表于 3/19/2020 3:52:27 PM


你以为美国是什么样呢。和中国那些套路差不多的。最好买新的。修什么啊。
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sici815
给差评,给BBB写信,80-160刀差不多,这个也太离谱了,还没修好,完全不professional,到底有没有license的
心函 发表于 3/19/2020 5:02:25 PM


没什么用。没人管的了这种街头小店。就是中国电子城,电器城那些小店。总体素质很差。
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kate1091
如果你自己联系不起作用,去BBB(Better business bureau)填个报告,叙述事实,他们会帮你联系服务商,不见得肯定能解决,但至少服务商会重视。
公用马甲31
回复 17楼二向箔的帖子 我已经打算买新的了,这还是在美国第一次修东西被气死。以前都是买的产品warranty ,保修几年的
根深叶茂1288
这个lz当时就该问,是修划算 还是重新买划算?一般会建议你买个新的。
公用马甲31
回复 25楼根深叶茂1288的帖子 第一次来就问了是什么问题,他说换个氟利昂300刀,我觉得还是比买新的划算才让他换的。
公用马甲31
就是一步一步往上加钱修。人家来一句这个新问题上次因为各种原因没有发现,这次做出如何如何努力就发现了。
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fibril
这种呢,一般找sears这样的大店会靠谱一些。不过冰箱如果出保了,的确没有修的价值。越修越贵。美国好的修理技工很难找到的。平时上门的小店基本就是解决一些表面小问题。
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Shinlg
10年的旧东西, 用原价的三分之一修, 这也太有钱了吧? 一千以内的旧东西, 如果保修期已过, 就该果断换新的, 别的牌子的
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mickv
这种东西设计的时候就没打算让你修的,只要已过保就别修,因为别的零件也已经老化,修好这个没过几天就轮到下一个
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riveroam
自己动手丰衣足食。我从冰箱,炉头,garage door opener,马桶,空调遥控。。。一路修过来,省的人工费好像比买的工具多了很多
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thetisea
在美国,如果你洗衣机,洗碗机,冰箱,烤箱,电视,电脑,手机之类的坏了,如果你自己修不好,就不要浪费钱找人修了,扔掉换个新的一般比修理实在(尽管修理费有可能比不上新的,但修理后综合效果比买新的差很多)
huashan2018 发表于 3/19/2020 4:09:55 PM

所以美国人都是Handyman,都是逼出来的
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sici815

所以美国人都是Handyman,都是逼出来的
thetisea 发表于 3/20/2020 2:14:27 AM


没错。楼主这种闹心精力,美国人经历过。
那种小店,骗一个是一个。
公用马甲31
回复 29楼Shinlg的帖子 问题是我用了原价的三分之一,最后告诉我还要再压缩机!不买就还是用不了
公用马甲31
不知道我每天打电话有没有用
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ChristinaW

所以美国人都是Handyman,都是逼出来的
thetisea 发表于 3/20/2020 2:14:27 AM


还有就是虚荣感~~

我家队友就跟广告上那样,宁肯自己钻车底下弄得一身脏兮兮,也要自己换汽车机油的货。