我家有个旧冰箱,原价1000左右。不制冷,找私人公司来修,google review 还不错;第一次visit fee 80刀,看了以后说问题是氟利昂不够,最后报价300刀。我交了钱,人家冲了氟利昂,第二天还是不制冷,于是又打电话工人又来了,这次说是发现了压缩机又有问题,上次没发现,维修要再支付500-800 刀,那我当然不修了啊。打电话到他客服要求partial refund 之前支付的300刀,毕竟冰箱依然不制冷,用不了。客服说工人已经付出了工作,并且氟利昂有成本,这300刀一毛不退于是火了又找这公司owner, 这个owner 也是硬气,也是一毛不退,说你同意了我们添加氟利昂的啊,我们已经付出了人工和成本。明天打算继续打电话给这个owner作为客户来说,这发现一个问题交一次钱,再发现一个问题又交一次钱。。。。这谁受得了啊,那还修个啥。就想问问,你们在美国修冰箱/家电等也是这样吗? 公用马甲31 发表于 3/19/2020 3:52:27 PM
给差评,给BBB写信,80-160刀差不多,这个也太离谱了,还没修好,完全不professional,到底有没有license的 心函 发表于 3/19/2020 5:02:25 PM
在美国,如果你洗衣机,洗碗机,冰箱,烤箱,电视,电脑,手机之类的坏了,如果你自己修不好,就不要浪费钱找人修了,扔掉换个新的一般比修理实在(尽管修理费有可能比不上新的,但修理后综合效果比买新的差很多) huashan2018 发表于 3/19/2020 4:09:55 PM
所以美国人都是Handyman,都是逼出来的 thetisea 发表于 3/20/2020 2:14:27 AM
我交了钱,人家冲了氟利昂,第二天还是不制冷,于是又打电话
工人又来了,这次说是发现了压缩机又有问题,上次没发现,维修要再支付500-800 刀,那我当然不修了啊。
打电话到他客服要求partial refund 之前支付的300刀,毕竟冰箱依然不制冷,用不了。客服说工人已经付出了工作,并且氟利昂有成本,这300刀一毛不退
于是火了又找这公司owner, 这个owner 也是硬气,也是一毛不退,说你同意了我们添加氟利昂的啊,我们已经付出了人工和成本。
明天打算继续打电话给这个owner
作为客户来说,这发现一个问题交一次钱,再发现一个问题又交一次钱。。。。这谁受得了啊,那还修个啥。
就想问问,你们在美国修冰箱/家电等也是这样吗?
补充:我当时给公司owner 打电话,他说他在这行做了很多年了,各种各样的客户都见过,谁都别想让他的员工干了活还不给钱。什么什么的。气的我要死!
我们最大的分歧在于,他认为是我同意员工冲氟利昂的,他员工也做了,我就要付钱。我的观点是我找你们是来分析问题的,我要的是在我预算范围内修好冰箱。
UPDATE: 这个owner昨天说好他再去了解情况今天9点再给我电话,我等到下午还是没消息,只好打他手机,没人接,留了言也没人回我。。。。。。
你以为美国是什么样呢。和中国那些套路差不多的。最好买新的。修什么啊。
没什么用。没人管的了这种街头小店。就是中国电子城,电器城那些小店。总体素质很差。
所以美国人都是Handyman,都是逼出来的
没错。楼主这种闹心精力,美国人经历过。
那种小店,骗一个是一个。
还有就是虚荣感~~
我家队友就跟广告上那样,宁肯自己钻车底下弄得一身脏兮兮,也要自己换汽车机油的货。