吐个instacart的嘈

非常时期，好几个朋友都推荐instacart，就决定试试。周末连着试了两天都没有deliver window，今早发现可以用了，就赶紧checkout。选的是一家本地有机超市，离家很近，主要觉得贵点的超市货源充足，啥都可以买到。 app还是挺好用的，下完单本来说1点40投递，结果12点刚过一个黑人小哥就送货来了。我把东西拿出来，买的东西都有，就是发现买的一个圆茄子被换成了小小一根中国茄子，心想换中国茄子也不帮我多拿几根。当时觉得这service真不错，以后再也不用出门了。 过了一会收到了final receipt，发现多charge了我5块钱，因为帮我换的那个中国茄子要$7.69一磅，那根小小的茄子是一磅。再傻的人也知道那没有一磅呀，赶紧拿秤称，不到0.4磅。赶紧报了客服要求refund。后来越想越不对，我就把所有收到的produce拿出来称了称，发现缺斤少两非常严重，至少差25%. 买的两磅葡萄只有1.5磅. 0.75磅的萝卜只有0.4磅，就没有一样对的。 我在app上报告了茄子的问题后很快refund了，不过其他的缺斤少两因为是后发现的好像不能直接再order里report issue了，客服的online chat要等一个小时。发了email看看怎么解决吧。 反正这个service 我是不会再用了，以后还是早起去超市自己买吧。大家有遇到过类似的问题么？后来发现他们家的q&a 明确说了一些东西会贵，价格很不透明，收跑腿费可以，但是买东西和跑腿费一码归一码呀。至少给我个正规的store receipt吧。

没用它买过菜，不过上面的东西标价好像都是比店里贵的

正准备在它家下单呢，这下不敢用了

这种delivery就是很贵，准备好多花20%，要不是病毒我也不会经常用

这家只能救急用 太较真的不适合。。。

它家定价就比店里贵10-20%

我想知道这种是类似于Uber的个人接单吗？如果这样的话挺难规范的

还不如用Walmart parking lot Pickup

定价就是贵的。另外你要在一开始下单就选好，是不是没货就不要了，还是没货就让他自己以最接近的东西替代，你肯定是没有改成没货不要，所以他随便代替了。现在这个时候很多做这个的都不愿意去接单，有的超市还排队，挺不容易的，就别太计较了，否则还是自己买了放心

超市买手这个时候到处排队跑, 其实感染的机会高很多.

超市买手这个时候到处排队跑, 其实感染的机会高很多.
tongbaby2004 发表于 3/17/2020 11:31:29 PM

如果那样，还不如自己冲到超市里买算了。Amazon 的是不是会好点，是直接从仓库拿的吗？

每个商品单价贵15%，人家怎么赚钱，养年薪半个米的马工？

选 不准substitute 就好了。今天我也下了一单，买了6样东西只有两样有货......只好短信买手cancel.

那我宁可自己去超市。反正我们这里大家都蹲家，大家分开时间去超市，人应该不会多。

定价偏高的

超市买手这个时候到处排队跑, 其实感染的机会高很多.
tongbaby2004 发表于 3/17/2020 11:31:29 PM

第一次用这个app,不知道是这样操作的. 以后还是直接选超市直接发货的。

我前几天用她家在costco买了 幸亏costco的东西是大包装，那个送货员试图给我好几样不是我的东西 这要是东西小的话不一定就塞哪里看不到了呢

你这还算好的，我的上周下单的，第二天有个烂人接单，然后过了2小时说可不可以晚点送，我说可以没关系的。烂人1个小时后问我可不可以cancel order，他买不了，我就说实在有困难其他都算了能不能买盒鸡蛋，tip按原订单照付，结果人说得再加小费才给买，否则不送，说话非常rude，后来气不过让客服block这个shopper，客服能看到chat记录，客服自己都说这人太离谱

我去，同第一次用户。楼主说了我才发现，它给我少了样东西！
去report a problem提交了就给我自动跳回首页。。。。这。。。。。看了一眼，refund了。就还好。

同第一次用。这几天已经买了两次了。碰到的两个shoppers 都非常好，断货要替换的话都用chat及时沟通。感觉很好

前段时间婆婆说买不到消毒纸巾，我发现instacart上有，就买了30块钱 wet ones（单张纸分装的，可以随身携带），然后收到邮件说已经deliver了，我看了一下邮件，说替换成cvs自己牌子的（一包30张纸）总价格差不多的，我也就没计较。 结果婆婆说收到了，我一看照片，2瓶cvs酒精，2瓶cvs芦荟胶，excuse me？？？是让我DIY消毒纸巾吗,怎么不给我买一卷厕纸

特殊时期，只能将就了

回复 1楼lelele的帖子[/url] 不如直接在amazon里买猴父子呀 早上才下了一单 自动出现以前店里常买的东西(因为因为店里扫过prime member的码) 几样牛奶鸡蛋平时就买的还在打折呢

最近一直用，特殊时期，不计较那么多了

我买过很多单， 但是从来不买要称的，水果蔬菜也都是买袋装的，就是怕这种问题

现在这个时候还纠结grocery缺斤少两吗。。。能买到就不错了

前段时间婆婆说买不到消毒纸巾，我发现instacart上有，就买了30块钱 wet ones（单张纸分装的，可以随身携带），然后收到邮件说已经deliver了，我看了一下邮件，说替换成cvs自己牌子的（一包30张纸）总价格差不多的，我也就没计较。
结果婆婆说收到了，我一看照片，2瓶cvs酒精，2瓶cvs芦荟胶，excuse me？？？是让我DIY消毒纸巾吗,怎么不给我买一卷厕纸
huijinxurong 发表于 3/18/2020 12:46:01 AM

要选不要substitute吧，有酒精不错了，这两个现在也都脱销了

戴好口罩手套自己跑超市还好吧 别人deliver不消毒一下根本不敢碰 他们肯定没自己注意啊