关于USPS Priority Express的Postage (2/10以前的)

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pstwo
楼主 (北美华人网)
我是2/1寄的 USPS Priority Express, 等的时候觉得能送到就好了,不要计较Guaranteed Date,航班都cancel了不完全是USPS的原因。目前有的送到,有的还没有送到,别人寄的迟的甚至还早到了很多天,所以是有足够的航班的,是logistics出了问题。每天查status真的很stressful。重新买东西多花了很多钱。我今天打了电话申请了postage refund。过程如下:

打电话 8002221811,选tracking,选有问题
delivered --- they can submit a postage refund request, give you case #
not delivered: they can submit an investigation and refund request.

Within 15 days there will be response. They might send you 3533 form to fill out. They will ask if you gave the package to a clerk. In My case yes.

注意:我说的是没有按时到,或者不会按时到的Postage Refund,不是丢失赔钱的Insurance Claim,那个有不同的期限,更多一些!!!

When to Apply You must make your inquiry within 30 days of the mailing date. What is Eligible The Postal Service will refund postage only when:
Your inquiry was initiated within 30-days of the mailing date.
The Customer Care Center receives confirmation from the foreign postal administration that the shipment did not arrive on the guaranteed delivery date.
You have received PS Form 3533-GE: Application and Voucher for Refund of Postage and Fees - Priority Mail Express International with Guarantee Service.
Request a Refund Call the Customer Care Center at 1-800-222-1811.
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fancy123
请问如果申请refund了他们还会不会继续送了?我还是希望包裹能送到的。快三十天了,还在路上,不知道是继续等,还是申请refund?
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Augustines
回复 1楼pstwo的帖子 Mark; 快到30天了。
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pstwo
请问如果申请refund了他们还会不会继续送了?我还是希望包裹能送到的。快三十天了,还在路上,不知道是继续等,还是申请refund?
fancy123 发表于 2/28/2020 3:11:19 PM


我也纠结这个,但是CSR说一边调查一边submit request,说不然来不及了,very nice lady
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minijing
完了,我的已经过了30天了…
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chinchilla418
谢谢楼主mm提醒,还可以网上claim,上usps网线先建立一个账号,然后点击help,在左下角有个 file a claim,点击进去选international shipments,选择create an inquiry就可以了
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changettt
楼主请看过来,我就是打的这个电话,选了tracking之后,让输入tracking号码,那个语音念了status之后,就问我还需不需要别的help,我说yes,他就又转回选option的main manu了。

全程语音,完全没有能选refund的地方。lz是怎么弄的啊?
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chinchilla418
网上claim很方便,电话我也是打了就是找不到人……
楼主请看过来,我就是打的这个电话,选了tracking之后,让输入tracking号码,那个语音念了status之后,就问我还需不需要别的help,我说yes,他就又转回选option的main manu了。 全程语音,完全没有能选refund的地方。lz是怎么弄的啊? changettt 发表于 2/28/2020 6:19:00 PM
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guoguoell
USPS 马克
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bubrhy
我的送到了 超过给的日期一周 总共寄了三周多
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pstwo
楼主请看过来,我就是打的这个电话,选了tracking之后,让输入tracking号码,那个语音念了status之后,就问我还需不需要别的help,我说yes,他就又转回选option的main manu了。

全程语音,完全没有能选refund的地方。lz是怎么弄的啊?

changettt 发表于 2/28/2020 6:19:34 PM


记得有一项是碰到问题,就可以talk to CSR.....
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_eeee_
我的已经20天了,下个星期还不动我再claim.
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minijing
谢谢信息,我去usps网站看了,这个claim window对不同的service是不一样的。global express是30天之内,priority mail express international是90天之内,priority mail international 是6个月。我寄的是priority express,所以还有时间继续等一等。
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guoguoell
如果只是延迟了 没有损坏和丢失 网上怎么claim呢?好像也要收据证明什么的
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chinchilla418
有个delay的选项的
如果只是延迟了 没有损坏和丢失 网上怎么claim呢?好像也要收据证明什么的 guoguoell 发表于 2/28/2020 7:40:00 PM
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chinchilla418
delay的话只能30天内file
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changettt


记得有一项是碰到问题,就可以talk to CSR.....

pstwo 发表于 2/28/2020 6:58:03 PM

打了好几遍,完全没有这个选项。。。我们打的是一个电话吗……
看来只能网上试试了
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clumsycat
谢谢信息, 我也去打!
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brookhollow
我的也快30天了
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guoguoell
有个delay的选项的

chinchilla418 发表于 2/28/2020 7:41:38 PM

选了delay的选项 还是要填其他的东西啊 而且还需要上传收据证明吗?
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chinchilla418
是的,上传收据,就是付款的证明,还有寄包裹的证明,一项项填好,没填满提交不了
选了delay的选项 还是要填其他的东西啊  而且还需要上传收据证明吗? guoguoell 发表于 2/28/2020 7:51:00 PM
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ZYL
谢谢信息,我去usps网站看了,这个claim window对不同的service是不一样的。global express是30天之内,priority mail express international是90天之内,priority mail international 是6个月。我寄的是priority express,所以还有时间继续等一等。
minijing 发表于 2/28/2020 7:31:12 PM

我是寄priority mail international ,已经块30天了,目的还是希望能够收到。如果超过二个月没有收到,再去填表,谢谢消息,这个是看是6个月期限。
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xingxiu
我是2/1寄的 USPS Priority Express, 等的时候觉得能送到就好了,不要计较Guaranteed Date,航班都cancel了不完全是USPS的原因。目前有的送到,有的还没有送到,别人寄的迟的甚至还早到了很多天,所以是有足够的航班的,是logistics出了问题。每天查status真的很stressful。重新买东西多花了很多钱。我今天打了电话申请了postage refund。过程如下:

打电话 8002221811,选tracking,选有问题
delivered --- they can submit a postage refund request, give you case #
not delivered: they can submit an investigation and refund request.

Within 15 days there will be response. They might send you 3533 form to fill out. They will ask if you gave the package to a clerk. In My case yes.

注意:我说的是没有按时到,或者不会按时到的Postage Refund,不是丢失赔钱的Insurance Claim,那个有不同的期限,更多一些!!!

When to Apply You must make your inquiry within 30 days of the mailing date. What is Eligible The Postal Service will refund postage only when:
Your inquiry was initiated within 30-days of the mailing date.
The Customer Care Center receives confirmation from the foreign postal administration that the shipment did not arrive on the guaranteed delivery date.
You have received PS Form 3533-GE: Application and Voucher for Refund of Postage and Fees - Priority Mail Express International with Guarantee Service.
Request a Refund Call the Customer Care Center at 1-800-222-1811.

pstwo 发表于 2/28/2020 2:49:36 PM


mark mark
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ninian
好奇都是从哪个口出镜的?我全都是走的芝加哥,priority express, 8个包裹,最晚的昨天收到,包邮区都在11天左右,西南在15/16天左右。都四磅以下。
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chinchilla418
express miami走的,最快的15天 最慢的还没出美国……2/1寄出的,都是包邮区,都是一两磅的padded flat rate信封包装
好奇都是从哪个口出镜的?我全都是走的芝加哥,priority express, 8个包裹,最晚的昨天收到,包邮区都在11天左右,西南在15/16天左右。都四磅以下。 ninian 发表于 2/28/2020 9:55:00 PM
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homenhome
我寄的是usps international priority express, 2/3号寄出,我guarantee 11号到。等了20+天,终于今天投递了。从6号到26号就没有物流更新。不过我不打算要回邮费了,因为当前特殊时期,邮局费劲周折安排航班给寄到,总不能就免费吧。反正包裹没有丢失就好了。我 signed up的text message6号之后也没有更新,还是自己在中国邮政上查到中国那段物流的。 不过,我本周去了美国当地邮局,和人说上了话,他们内部可以看到我们不知的细节,比如包裹经转了日本。
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yishun
File case 以后多久能有回音 10号芝加哥以后就没动静了 Ems 17track usps都没更新了
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sisi12
我寄的也到了,不是express,总共用了三周