求问药厂各位,我会不会因为发了一封傻邮件被开除

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shanshuipinglan
楼主 (北美华人网)
我干了一件傻逼事情,是这样的,有个在进行中的项目,客户突然找我要我们这边的各种文档。我说项目还在进行中你为什么要?客户说,因为FDA下周检查,他们在关掉所有进行中的项目。我说,第一,FDA不需要你关掉在进行中的项目,他们反而会因此评判你们是“不合理的完成”,第二,FDA没有要求的材料,你们不应该主动提供给他们。。。。。

然后接到了老板的电话,让我马上停止发邮件,VP看到邮件非常upset,说我们公司不能对客户如何应对FDA提供建议,并问我还和客户说了什么,我说容我把邮件发给他看。然后我把所有和客户的对话发给了老板,抄送了VP和项目总监。马上接到老板第二个电话,说我不能把这些邮件抄送VP和总监,在发任何这个客户有关的邮件前要给他电话请示。。。

求问,我会因此被公司开除么?

 

🔥 最新回帖

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shoppingisfun
176 楼
楼主安啦, 楼主新鲜人, 做事莽撞的也不是头一个, 小老板也没妥当处理(他/她对你脾气没摸熟吧), 而且老板的一大用处就是来给手下擦屁股的, 吃一堑长一智, 要想以后升上去的话要好好揣摩一下怎么管人用人,而不是怎么做事。
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shivaleomax
175 楼
你作为雇员除非是律师的话是没有授权给公司客户超过正常营业范围的任何建议的。这种锅一般是直接甩给上级的,你这种愣头青跑出去跳在哪都是惹祸的主。
蚂蚁蚂蚁
174 楼

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM


楼主主要是有点越界了。客户问你要,你如果应该给的就给,不要就不是自己的职责范围内的事情指手画脚。
你现在要承认错误,但是要把错误往小了说,看看能不能熬到绿卡拿下来。
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militear
173 楼
楼主这个回答很硬核了...在我们公司没Director以上估计没人敢这样回邮件。没事,吸取教训就好了,以后拿到邮件多斟酌一下再回,特别是客户的邮件。
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Waterleaf
172 楼
楼主mm心意挺好的,职场情商差… 太年轻没有经验吧

 

🛋️ 沙发板凳

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graviton
时间问题
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snaillily
不懂,但是怎么感觉你老板不想让你和vp,项目总监直接联系的意思呢。。。。好奇怪
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Pangpang
那你到底有没有发文件给客户?
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xiang2010
看乐了,MM真耿直。以后学着,真不可以这样。
蹉跎
有可能吧…… 楼主犯的都是职场大忌 你没有立场教训客户,更不该就敏感的事情越级汇报
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luckyluck
看你以前的功劳和在各层上级心目中的印象了...
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Cybercat
楼主赶紧找工作吧,还能重新开始。就算他不开除你你在这公司也完了。经理肯定想恭送啊。
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simpkins
6楼正解
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minqidev
准备走人。
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wenxijiating
你的直接老板和VP的关系有点莫明。 你自己放心, 小事一桩。
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jiang_zeng
LOL, 不好意思,从这么多的肺炎帖子里,你把我逗笑了。还没发生的事不用担心,谁还没傻过一次两次的。
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amberhoho
看乐了,MM真耿直。以后学着,真不可以这样。

re lzmm一连串的操作把我看愣了 年轻真好啊 ……
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Snowcrest
有可能吧……
楼主犯的都是职场大忌
你没有立场教训客户,更不该就敏感的事情越级汇报
蹉跎 发表于 2/14/2020 3:13:13 PM

同意。现在你老板想保你都有心无力了。
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riveroaks

re lzmm一连串的操作把我看愣了 年轻真好啊 ……

amberhoho 发表于 2/14/2020 3:16:14 PM


这个回复把我看笑出声了
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shanshuipinglan

同意。现在你老板想保你都有心无力了。
Snowcrest 发表于 2/14/2020 3:16:19 PM

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol
我们仨
lz你真是职场厚黑的一股清泉…
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luoguo
pat pat 我也吃过这个亏
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snaillily

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM

你给客户的邮件发出去了吗?
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GABA
你的客户是在干什么见不得人的事吗? FDA一查就要停下所有项目。
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Heiniu
越级汇报,尤其是可能违规的事情,太忌讳了。 现在老板想保你都不能保。
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jiang_zeng
回复 16楼shanshuipinglan的帖子 非常能干的mm,好好努力,别听其他的人酸,小事一桩。
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swuwan
一般老板的老板的邮件都要和老板私下沟通一下
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CompletelyNaked
可能招你的人会被开除
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azurepiggy~2代
可能我卡位比较低,我如果收到客户邮件,问我要我们这边的各种文档,我第一反应是能不能给,第二反应是我一个人能不能做这种决定。至于客户要去干啥,可能他们在和我讨价还价要文档的时候会说,但那是他们自己的问题。对于我所在的公司,只有给不给这个考量。
m
minqidev
我印象中,这类公司抄送的邮件,以后出事了,可作为证据的。
这也是为什么要开会讨论的原因。
他们应该只是不想,公司有违背FDA的行为,而且有邮件之类的证据存在。
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shanshuipinglan
你的客户是在干什么见不得人的事吗? FDA一查就要停下所有项目。
GABA 发表于 2/14/2020 3:20:17 PM

他们是个研发的新公司。非常没有经验。一群小毛头加几个教授。
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Snowcrest
可能我卡位比较低,我如果收到客户邮件,问我要我们这边的各种文档,我第一反应是能不能给,第二反应是我一个人能不能做这种决定。至于客户要去干啥,可能他们在和我讨价还价要文档的时候会说,但那是他们自己的问题。对于我所在的公司,只有给不给这个考量。
azurepiggy~2代 发表于 2/14/2020 3:24:25 PM

自己拿不准就最好请示老板。另外有时候甲方乙方之间,发邮件之前先打个电话互相探探口风,特别是灰色地带模棱两可的东西。
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azurepiggy~2代

他们是个研发的新公司。非常没有经验。一群小毛头加几个教授。
shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:25:00 PM

冷血一点说,这是他们公司自己需要操心的问题。如果你们公司觉得他们要这个文档非常荒谬,或者不符合你们公司的规定或利益,你们就可以直接说No啊。
白菜87
我觉得没啥事,也没造成极大损失,小事一桩,现在能招到一个能做事的员工也不容易。
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pp.piggy
一开始VP怎么知道这回事的?被客户complain了吗? 后面的三方抄送不觉得有什么问题啊,因为大家都已经一起讨论这件事了… 客户是药厂你们是CRO吗?感觉mm的第一封邮件太硬核了… 哈哈!
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titicaca
回复 1楼shanshuipinglan的帖子
做的很不合适,但应该还没到被开除的程度。以后对外的和越级的交流一定要先和老板沟通好。甚至把你的e-mail draft好,老板过目通过后再发。
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azurepiggy~2代
当然你这个举动算不算一个很严重的失误,不了解,我不是在药厂或相关领域工作的。我其实有点理解你为什么要这样回复。但是我个人感觉你说的太多了。
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huanglin82
听起来,客户有违规操作,你们(至少你老板)很清楚客户有违规操作,你们想保留这个客户。 你身正不怕影子斜,不用过分担心。 职场上一些事情本来就是模棱两可。对公司应该忠诚,那如果公司做的事情违法呢?也要替公司包庇吗? 看你资历也不错啦,骑驴找马两手准备也好。
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oqo


这个回复把我看笑出声了

riveroaks 发表于 2/14/2020 3:17:08 PM

对,老油条们都是收到邮件先琢磨半天再考虑回不回
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cxfwan1979
楼主真勇敢,我要看到FDA这么敏感的词,第一时间就请示老板,就怕背锅
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guaifei

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM

短期内不会,但长期不看好,除非换老板或者你老板走了。不过谁知道以后发生什么事情呢?
随时准备着找工作,总不是一件错事。绿卡还有多久能拿到呢?140批了就可以随便跳槽了。
n
norwar
听劝,趁着工作形势好,跳槽吧,开不开你就是时间问题
白菜87


对,老油条们都是收到邮件先琢磨半天再考虑回不回

oqo 发表于 2/14/2020 3:30:08 PM


老油条都是甩给老板,自己才不费这脑子。
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oqo
可能我卡位比较低,我如果收到客户邮件,问我要我们这边的各种文档,我第一反应是能不能给,第二反应是我一个人能不能做这种决定。至于客户要去干啥,可能他们在和我讨价还价要文档的时候会说,但那是他们自己的问题。对于我所在的公司,只有给不给这个考量。
azurepiggy~2代 发表于 2/14/2020 3:24:25 PM

嗯,我们一般先问自己的老板 有时候好要去问下legal
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thinkant
你们没有入职培训和规章制度吗?
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boguagua

我干了一件傻逼事情,是这样的,有个在进行中的项目,客户突然找我要我们这边的各种文档。我说项目还在进行中你为什么要?客户说,因为FDA下周检查,他们在关掉所有进行中的项目。我说,第一,FDA不需要你关掉在进行中的项目,他们反而会因此评判你们是“不合理的完成”,第二,FDA没有要求的材料,你们不应该主动提供给他们。。。。。

然后接到了老板的电话,让我马上停止发邮件,VP看到邮件非常upset,说我们公司不能对客户如何应对FDA提供建议,并问我还和客户说了什么,我说容我把邮件发给他看。然后我把所有和客户的对话发给了老板,抄送了VP和项目总监。马上接到老板第二个电话,说我不能把这些邮件抄送VP和总监,在发任何这个客户有关的邮件前要给他电话请示。。。

求问,我会因此被公司开除么?

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:09:12 PM

其实也没啥大不了的。你没有你想象的那么重要。
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doudoulv
要是公司没有其他人可以取代你 可能你不会被开除 但是以后一定要注意沟通 尤其是跟客户的 吃不准的一定先问老板 跟客户所有沟通email都cc老板
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azurepiggy~2代
听起来,客户有违规操作,你们(至少你老板)很清楚客户有违规操作,你们想保留这个客户。
你身正不怕影子斜,不用过分担心。
职场上一些事情本来就是模棱两可。对公司应该忠诚,那如果公司做的事情违法呢?也要替公司包庇吗?
看你资历也不错啦,骑驴找马两手准备也好。
huanglin82 发表于 2/14/2020 3:29:57 PM


我是实在不了解fda这些东西。要不楼主稍微解释一下。这个情境是说客户在要求不合常规的文档吗?另外你的老板们不爽,是因为他们同意不给文档但是不希望你说那么多,还是说他们同意给文档?
你第一次回复了那么多,用意是什么呢?因为我不了解这个行业。你是想拆穿他们以fda为由来要文档的荒谬?还是想科普他们不需要给fda准备这个文档?
但我还是那句话,你的话太多了。
o
oqo
一开始VP怎么知道这回事的?被客户complain了吗? 后面的三方抄送不觉得有什么问题啊,因为大家都已经一起讨论这件事了… 客户是药厂你们是CRO吗?感觉mm的第一封邮件太硬核了… 哈哈!
pp.piggy 发表于 2/14/2020 3:29:20 PM

抄送这个难说 可能不想有书面证据 所以要开会或电话
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finchcms
mm在CRO做吗?虽然你是犯了一些职场错误,但不致于被开除。以后这种敏感的email不要回,直接stop by老板office征求他的suggestion.
t
todd6034
真是大忌,哪怕打电话说也比发邮件好,给客户写东西要特别小心,没把握的要先转发领导问清楚再发
蹉跎
晕,除非你老板指示了你自己回复并抄送给大家,不然这就是越级汇报啊。 这件事情,你的老板显然希望帮你圆一下,也省得自己背锅。你这一群发,大家都没有余地了呀。 一个原则,不好的事情尽量少发邮件,少用抄送功能。 不过mm能力强,也许大事化小也不一定。 生活中,我肯定是喜欢这种耿直的朋友:)
蹉跎
另外,你明白为什么你的老板两次找你都是打电话了吗。
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bran
lz话太多。这种邮件直接fwd给老板问问能否给就行了
S
Snowcrest
关键是你邮件里写的第二点,什么FDA不要求的就不要主动提供,这种哪能白纸黑字写出来?人家一看不就是此地无银三百两。 既然已经发生了,就不要太过焦虑了。以后保护好自己。
L
LauritaBB
好像也至于被开除,雷人肯定你先走
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withbighope
lz话太多。这种邮件直接fwd给老板问问能否给就行了

是的,养成这个习惯最好。我现在基本上除了我老板跟我要东西,其他的我都经过我老板。就怕哪天我嘴上没把门的惹祸。
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HouseMD
表现欲和ego都太强,没有界限和风险意识,这点越早栽跟头越好
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autofill
我还以为LZ初入职场。至上三年不该发这种邮件啊。
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weixin1234567

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM


1. 除非你是公司老板并且是控股方, 否则公司没有人不可以被代替的, 尤其是你的manager如果对你有看法以后。

2. “我老板给我打电话也说了”, 请注意你老板的这种正确的沟通方式, 不留任何书面证据。

3. 你没有任何权利和义务去指导不是你范畴的事情,尤其还留下书面证据, 而且在语言上面还不给自己留任何余地。
除非你是活雷锋。 荣誉别人拿, 出事你来扛。

4. 年轻真好。
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my1021
犯了各种忌讳 吃一堑长一智吧
大年三十

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM

职场上的老中真是天真得可笑,无知得可恨,卑微得可怜。

你一个老黄牛,犯了错误,怕被主人揍,这时候扯什么你力气大,一小时就能耕10亩,希望主人放你一次?
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chixal
LZ安心啦,这种事情要是被开除了,难道不是可以用公司妨碍FDA调查倒打一耙吗?保留好所有证据,有必要请律师就请律师,说不定下半生无忧了。注意绝对要保留好所有证据。你也不知道是哪个环节出了问题,所有证据都要在有理有据的前提之下保存做Copy或者封存
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my1021
回复 56楼weixin1234567的帖子 书面证据还CC给了VP 将来调查起来VP都不能撒谎说不知道这件事 窒息
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freecathy
事情原来不大,一下子就放大了,好好积累经验吧
饿
饿

我干了一件傻逼事情,是这样的,有个在进行中的项目,客户突然找我要我们这边的各种文档。我说项目还在进行中你为什么要?客户说,因为FDA下周检查,他们在关掉所有进行中的项目。我说,第一,FDA不需要你关掉在进行中的项目,他们反而会因此评判你们是“不合理的完成”,第二,FDA没有要求的材料,你们不应该主动提供给他们。。。。。

然后接到了老板的电话,让我马上停止发邮件,VP看到邮件非常upset,说我们公司不能对客户如何应对FDA提供建议,并问我还和客户说了什么,我说容我把邮件发给他看。然后我把所有和客户的对话发给了老板,抄送了VP和项目总监。马上接到老板第二个电话,说我不能把这些邮件抄送VP和总监,在发任何这个客户有关的邮件前要给他电话请示。。。

求问,我会因此被公司开除么?


shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:09:12 PM
你这算是越级上报吧。 我回邮件从来都是先知会老板,他愿意接着往上发那是他的事,你不能直接发给vp吧。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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xlljll
可能我卡位比较低,我如果收到客户邮件,问我要我们这边的各种文档,我第一反应是能不能给,第二反应是我一个人能不能做这种决定。至于客户要去干啥,可能他们在和我讨价还价要文档的时候会说,但那是他们自己的问题。对于我所在的公司,只有给不给这个考量。
azurepiggy~2代 发表于 2/14/2020 3:24:25 PM

站队这个,如果不确定的情况,比如是不是该分享的文件和该怎么越级回复,一般都会和老板先通个话。
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gatobarb
其实职场中要牢记两句话,不是自己routine job, 不到万不得已必须要自己做决定的时候,就是
关我屁事 关你屁事

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styleJJ
如果mm是CRO, 其实FDA的inspection是一样会牵涉到的。这也就是为什么你的老板们也很警觉。一般药厂都是各既其位, 和FDA的联系都是通过专门渠道, 比如Regulatory部门以及一些相关部门有经验大头, 就是防止不专业的说法引火烧身。
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graviton

事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。

我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM


求生能力不仅是专业技术能力。我们所受的中国教育过分强调技术,忽略其它。你可能不会因为这事被开除,但你在这个公司很难再得到重用。在你不是那么不可取代时不会留你。所以我说你走人只是时间问题。华人网上应该多一些这方面的讨论。楼主多注意提升自己其它方面的能力。
咸鱼红烧肉
回复 56楼weixin1234567的帖子 书面证据还CC给了VP 将来调查起来VP都不能撒谎说不知道这件事 窒息

Exactly. 老板和VP被楼主一通操作猛如虎,都搞得骑虎难下了。楼主几岁了?能不能谨慎点?公司不是你家开的。白纸黑字的事情不要乱写乱发,上班第一天就应该知道。
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chixal
看了很多人的回帖骂LZ不懂事的。我只提醒LZ一下。保留好所有证据。不要撒谎。关于你和客户之间的交流,我相信你是实话实说。但是保留你公司VP和你直接老板和你对话的证据。就你现在说的,我相信你的VP和老板在干扰(或者不希望)FDA调查。
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azurepiggy~2代
看了很多人的回帖骂LZ不懂事的。我只提醒LZ一下。保留好所有证据。不要撒谎。关于你和客户之间的交流,我相信你是实话实说。但是保留你公司VP和你直接老板和你对话的证据。就你现在说的,我相信你的VP和老板在干扰(或者不希望)FDA调查。
chixal 发表于 2/14/2020 4:24:59 PM

呃,为啥我的理解不一样呢,要不楼主来解解惑。
你看楼主对客户要求要文档并说是fda需要的时候这么回复的:“ 我说,第一,FDA不需要你关掉在进行中的项目,他们反而会因此评判你们是“不合理的完成”,第二,FDA没有要求的材料,你们不应该主动提供给他们。。。。。”

再结合后来楼主对这个客户公司的评价是做事没经验一堆毛头小子。我怎么感觉楼主是想表达如下之一的意思呢:(1)别以为我不懂,不要拿fda当理由来糊弄我管我要文档。(潜台词:麻烦回去换个像样的理由再来要文档)

(2)你们是不是不懂,你们不需要因为fda这个事来管我要文档。(潜台词:你们这些人办事不靠谱or没经验or both)
K
Krystal22
不懂 但是觉得楼上有些人说话太mean了
J
Jicama
保留证据。 你老板和VP不敢动你的,要不可以找律师告他们。你的工作能保住。 同时看看能不能找其他工作吧,因为不大可能会再升你了。
s
semiotics
楼主这个真的有可能。如果老板好,会罩着你,让你度过危险。老板一般,不罩着你,实话实说,你肯定挨批评,甚至被解雇。老板不好,肯定觉得你是个liability, 趁这个机会把你开了,省得以后再出麻烦。 虽然不知道药厂的工作,但是如果老板第一封邮件已经表示concern了,你就应该立刻汇报老板,问下一步怎么挽救啊。怎么能继续擅做主张呢……为你捏把汗。
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namamae
谁还没个犯错的时候,目前来看后果并不是很严重,应该不至于被开。。
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bioyoyo


嗯,我们一般先问自己的老板
有时候好要去问下legal

oqo 发表于 2/14/2020 3:32:22 PM

对,一般都是直接转发老板呀。除非老板逼着回信,否则不予理睬LOL
n
namamae
事情是这样的,我没有越级汇报,VP早上给我发了一封邮件询问情况,抄送了总监,而且我老板给我打电话也说了,他和VP和总监开了小会讨论了一下这件事。。。。
我连续三年评价是二等(总共五等,一等这几年没人拿),涨薪在8%,管着两个州的某领域的事情,此领域就我一个人 能干活,公司帮我申请了绿卡。这能不能使我的求生能力强一些。。。。lol

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:18:37 PM


抄送VP的事情其实和越级回报完全没关系。。。

VP想了解,你口头汇报也就是了。。
直接email cc的话,留下证据,以后万一有事,VP装不了傻/脱不了身,等于直接把VP拖下水。

手下人干了不靠谱的事,所以你老板才紧张,让你以后发email前先和他沟通。。。

但是还是觉得整体而言,犯的错还行,应该不至于被炒,谁还没个犯错的时候。。
特别是如果平时和老板关系还行的话,完全没必要急着找下份工作,先看看各方反应和情况吧,很大可能也就这么过去了。。
找deal
表现欲和ego都太强,没有界限和风险意识,这点越早栽跟头越好
HouseMD 发表于 2/14/2020 3:48:19 PM

re 感觉楼主很为自己的技术能力骄傲。。。
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huangsu
同意。老油条都这样。
对,老油条们都是收到邮件先琢磨半天再考虑回不回 oqo 发表于 2/14/2020 3:30:00 PM
浅笑深颦
希望lz能来update后续
失去耐心了
感觉楼主是不是热血上涌,干这事儿。 1。客户要东西,问好原因,email请示老板呀。keep your opinions internal or to yourself only 2。上面的事情发生了,VP要过往交流,你找你老板呀,通气完了,该发啥发啥。关键你老板估计有些也不太想让vp知道太多,in case有在上层眼里不合规矩的地方。 这么耿直,感觉就是loose cannon,你的老板们把你放在frontline跟客户打交道不被你吓死。 该咋咋,吃一堑长一智,这次没事儿了或者需要去下家以后学乖点
月沼
咳咳,技术能力强是一方面,职场生存软技能更重要,尤其是面向客户的。该推老板出去的时候,就推出去,不要自己做决定,尤其是底下干事的很多信息是不知道的,不是自己的领域多做多错,别人跟着补救更费事。reckless是比incompetent 更难处理的。
M
Moulin
天!你平常是不是就特别bossy 喜欢告诉别人怎么做啊
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dd0106
我也在highly regulated部门工作过。但凡涉及regulator的问题最好不要太快回复。宁愿拖着。不确定的事情要回复就是,我需要和team or manager商量。如果老板也拖着,或者没有明确答复,就自己去找确实的policy.如果一切都是模糊地带,拖到对方需要escalate到老板必须回复为止。这种事,谁回答谁就要负责。到底有多严重小罗罗也不知道。至于cc的事,的确弄得大家都没有回转的余地。见面三分情,棘手的问题就算不能见面,至少要电话会议。而且最好大家都involve,不要传话,防止有人背后捅刀子。
J
JuliaB

他们是个研发的新公司。非常没有经验。一群小毛头加几个教授。
shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:25:00 PM


这种轻视客户的态度可要不得
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Daylight

我干了一件傻逼事情,是这样的,有个在进行中的项目,客户突然找我要我们这边的各种文档。我说项目还在进行中你为什么要?客户说,因为FDA下周检查,他们在关掉所有进行中的项目。我说,第一,FDA不需要你关掉在进行中的项目,他们反而会因此评判你们是“不合理的完成”,第二,FDA没有要求的材料,你们不应该主动提供给他们。。。。。

然后接到了老板的电话,让我马上停止发邮件,VP看到邮件非常upset,说我们公司不能对客户如何应对FDA提供建议,并问我还和客户说了什么,我说容我把邮件发给他看。然后我把所有和客户的对话发给了老板,抄送了VP和项目总监。马上接到老板第二个电话,说我不能把这些邮件抄送VP和总监,在发任何这个客户有关的邮件前要给他电话请示。。。

求问,我会因此被公司开除么?

shanshuipinglan 发表于 2/14/2020 3:09:12 PM

说实话,工作中最怕遇到LZ这样的人。 就是工作过程完全不动脑筋的,也不处理任何人际关系,要说坏心也没有,但是带来的damage 却是非常大。这件事过后LZ还是要好好检视下自己工作的风格。
m
moonandsixpence
楼主这个email 本身是经得起inspection的。甚至最后一句都对,FDA不要就不需要给。 不过确实是不适合发邮件。吸取教训吧。
a
arabdopsis
感觉这次没事 虚心道歉就好了 以后小心点 我刚出大学校门入职一个月也发过怼高层的傻email 后来升职什么没有影响
J
Juliell
吃一堑长一智,move on吧 ---发自Huaren 官方 iOS APP
绵绵冰
单纯觉得楼主两个操作都好猛啊
s
sissyfish
就冲那句只有我一个人能干活估计你可能不会在公司待长的。 估计老板已经开始琢磨怎么招人取代你了
D
DOTA不是我的菜
听下来楼主做的不合适 但没有做错什么吧 应该没什么问题 但有事还是打电话好
山海之间
虽然不是你老板,但是特别想把你炒了,也不知道为什么
吃鸡蛋
没啥大问题,就是实话实说了,老实说客户说fda 检查项目就要停止就很fishy 要是你老板和vp还算decent 的人的话,不会为难你的,会叫你以后注意点
W
WalnutTree


求生能力不仅是专业技术能力。我们所受的中国教育过分强调技术,忽略其它。你可能不会因为这事被开除,但你在这个公司很难再得到重用。在你不是那么不可取代时不会留你。所以我说你走人只是时间问题。华人网上应该多一些这方面的讨论。楼主多注意提升自己其它方面的能力。

graviton 发表于 2/14/2020 4:08:31 PM

吃一堑长一智吧,准备换个组或跳槽吧
s
sweetapple123
CRO不会随便炒人的,活儿都来不及干了,又很难招人。一般不是standard要么问老板,要么查SOP,你可以跟客户说你们公司SOP规定能不能给这些文件,但是你或者你们公司任何人都不能代表FDA啊
d
danny99star
找工走人
w
wojiuaihuaban
只有我看得非常爽吗,也许我也是政治不正确的,但是我觉得MM一看就是个能干又洞察力而且敢负责的人 。。。
I
Ilovelove
这真的不是洞察力 太莽撞了 客户如何应对FDA的检查完全是他们的事情 一旦他们真的听你的出了错 他们可以告你们 本来吧 你本身的服务有相应的liability应该会cover在你们买的保险里面 可是你说的话都不是你们服务范围内的 那真的出了问题 保险不包 你们老板只能倾家荡产自己赔 另外一方面 如何应对FDA检查的操作也可能违法 你提的建议可能已经违法了 什么需要做什么不需要做 是你client自己的call 另外你是FDA方面的regulatory attorney吗 你读过相关法律规章吗 你为什么觉得你知道?只是你从别的客户那里看来的吗 万一你说错了 别人问你为什么说 你扯出别的客户如何如何 你这又是一层liability。。。算了 槽点太多。。。lz保重 千万谨言慎行 另外做service行业 切记客户是大爷是祖宗 你做什么要觉得不该对祖宗做就不该对客户做 不管是大客户小客户 不管客户是不是小毛头
只有我看得非常爽吗,也许我也是政治不正确的,但是我觉得MM一看就是个能干又洞察力而且敢负责的人 。。。 wojiuaihuaban 发表于 2/14/2020 6:49:00 PM
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Hello123456
你直接上司要求电话vp,而不是转送你上份邮件给vp,是在保护vp,为之后不好处理的事情,甩锅给你,当心点吧,