感觉从weee上买东西真的很脏

最近因为肺炎的事情不去超市买东西了，改从Weee上订货到家.订的有生鲜也有菜水果。收到箱子拆开后发现送错了，别人的箱子送到我家来了，马上网上联系客服反应问题。因为晚了客服肯定也不能当天解决，我只能把别人的东西拿出来放冰箱，里面也有各种生鲜，不放冰箱估计臭掉。第二天又打客服电话，没人接。刚收到Wee司机电话，让我把送错的箱子拿出来放门口他们会收走，同时把我的送来。我真是叹为观止了，食物这种入口的东西还能送出去别人摸了，再要回来再送去别家的？那我从网上订货的意义何在，不更脏吗？ 大家有没有同样的经历，我想到的是干脆自己吃亏点，干脆拿着这个错的箱子算了，钱能退最好，退不了我也不想冒险拿回我自己的箱子了，谁知道这段时间有没有冷冻保鲜。再也不想在wee上订东西了

就算没送错你拿到之前也被很多人摸过了吧。。。自己保证洗干净就好了，其他的不要去想，想了也没用

他们家经常短斤缺两，比如给你寄一个巴掌都不到的柚子，说1-2lb， 要不就是发霉变质，寄来就是霉的。比如蘑菇，鸡蛋都没有有机的标注，来历不明。
有次我老公不知道，是他们家的，说我买的鸡蛋怎么是破的。
我说是weee刚送来的。
他叫我不要买了。

贵就贵一点，质量没有保障就很糟糕。

而且总是那些东西。
update：

我申请售后了，然后没退钱，给我关了。

这个网站没有电话也没有wx联系方式。

我觉得我当时没几千几千的买他们的点数真是明智啊！！！！

我用了有３年了吧， 反正从他们一开始就用的。从来没给我送错过箱子，漏过几次item，找了他们退了钱， 也有几次，东西不太好，痛快的退了钱。不过最近好象买货的人是不是太多了，造成送货很晚，比如这周２，晚上６点过我看，居然说还要快５小时才到，我想半夜１１点，还送什么送呀，我都睡觉了。最后总算不到９点送来了。

不要买开袋即食的，买能加热的。其实，饭店的食物也是被摸来摸去的。不能细想。

就算没送错你拿到之前也被很多人摸过了吧。。。自己保证洗干净就好了，其他的不要去想，想了也没用

这个我不赞成啊，超市的或者分练货的工作人员处理食物是要按照卫生标准，卫生检疫部门会定期检查。菜已经被我放进过自家冰箱了，或者根本没放冰箱扔地上。如果收到货的客人有流感或者刚从中国来在隔离呢？正规的超市绝对不会这么干，接受裸露的食物退货。真的无法接受

他们家经常短斤缺两，比如给你寄一个巴掌都不到的柚子，说1-2lb， 要不就是发霉变质，寄来就是霉的。比如蘑菇，鸡蛋都没有有机的标注，来历不明。
有次我老公不知道，是他们家的，说我买的鸡蛋怎么是破的。
我说是weee刚送来的。
他叫我不要买了。

贵就贵一点，质量没有保障就很糟糕。

而且总是那些东西。

不娶何撩 发表于 2/7/2020 2:19:50 PM

我买过有霉点的洋葱，不过他给我退钱了。我之前在instacart买costco的羊腿，收我5lb的钱给我挑了一个超级小的，也给我退钱了

中超上货戴的是那种脏得白色快变成黑色的劳动手套。 Wholefoods上货戴的是一次性手套。 特意观察过。 你脑补一下weee戴不戴手套吧。

老老实实去老美店里买吧，调料啥的一次多买点儿就不用常跑了

我买过有霉点的洋葱，不过他给我退钱了。我之前在instacart买costco的羊腿，收我5lb的钱给我挑了一个超级小的，也给我退钱了

lilimarah 发表于 2/7/2020 2:41:15 PM

我申请售后了，然后没退钱，给我关了。

这个网站没有电话也没有wx联系方式。

我觉得我当时没几千几千的买他们的点数真是明智啊！！！！

老老实实去老美店里买吧，调料啥的一次多买点儿就不用常跑了

真的是

我在他家买东西从来没有一次没问题的， 不是少了这个那个， 就是有那么一两样东西坏的， 每次都得找客服

我觉得他们操作的有问题 应该是退钱才对 lz的concern是对的 instacart有送错costco订的东西 打个电话就退款 东西就不要了我自己再reorder

不要买开袋即食的，买能加热的。其实，饭店的食物也是被摸来摸去的。不能细想。
High.eee 发表于 2/7/2020 2:20:31 PM

这就是为什么大家在家做饭 食材自己清楚是什么 保证干净卫生 好好过日子的家庭出去吃肯定是少数情况

超市开架的都会被摸来摸去的.买包装好的可能好点.
今天去COSTCO,没有人戴口罩.有几个人咳嗽.赶紧跑远点.

这家信用真的是很差劲。我买了牛腱肉，然后送货的时候通知没有了，可是我还可以在网上下单买牛腱肉啊。几个意思呢？还有送到的时候豆腐不翼而飞了，也没通知说豆腐缺货。这家配货简直了。联系客服也完全没下文。

买过土豆和西红柿不好我都拍照了，也退钱了，只是不能马上退钱，经过售后服务完成退钱。

特殊时期能送货上门就挺不错的了，美国这边暂时也没更好选择，不然只能大家都去华人超市

现在99空空荡荡的， 都去weee买东西了。

买过发霉的桃子，最后退了一半钱。

请问这些食品是如何自己跑到箱子里面去的？ 还不都是手拿进去的么， 中间经过了很多人的手，摘采，送货，发柜装箱。

他们家的东西供应链根本不能保证的！不买！

说到桃子，我买了几次都是烂的，从里面烂出来，皮好好的，肉都是棕色的，不知道为啥，那时候还不知道联系客服

买过发霉的桃子，最后退了一半钱。 waxsf 发表于 2/7/2020 4:36:00 PM

我刚买了一次。感觉还行。打算再买的。可是老公说还是自己去买比较好。他也是顾虑卫生问题。

我已经无力吐槽了，反正只能买点零食什么的还行

WEEE只能买冷冻食品，其他都去PRIME NOW吧

还是自己去美超买吧，挑人少的时候去，一大早或快关门时。

不知其他商家的退货政策。

在walmart出售的食品，只要被顾客带出了商场门，再退，就不能直接上架了。

不仅是生鲜坏掉的问题，还因为涉及到安全问题，即其他的顾客在离开超市以后，对商品做了些什么。
不知lz所选的商家，是如何操作的。

这种店就怕哪天identify theft

昨天刚下了一单，瑟瑟发抖

某位楼上还说只买冷冻食品。其实我觉得最不能在weee上面买的就是冷冻食品啊。每次送过来根本就不冻了。买的冷冻馒头，每一次不是已经变软，不管你买多少，就放一个小小冰袋，有什么用啊？现在冬天还好一点，夏天的话，冷冻食品全变成常温。

生鲜这些我都是用costco或whole foods的delivery, weeee只买包装食品，饮料零食什么的

我用了几次觉得还不错啊。。。没遇到坑，送的东西都很新鲜而且量大。。。我们用的是同一个weee嘛。。。

特殊时期能送货上门就挺不错的了，美国这边暂时也没更好选择，不然只能大家都去华人超市
tutuzki 发表于 2/7/2020 4:11:47 PM

Prime now从wholefoods送货的呀，一边觉得中超脏，一边又连水果都不停的从中超买，也是神奇的很。

生鲜就不要在weee买了吧，买点零食餐馆菜什么的还可以 我觉得现在挑人少的时候去下超市没什么吧

我四五年前开始用的，这几年是看着他们多快速的做大。之间停过很长一段时间，最近开始用是因为有卖豆苗荠菜，质量比大华好，价格也便宜。但是很多细节说明他家的生鲜供应链做的不好的，豆制品送来都是冻过的，然后袋子里放冰袋保温？这两年买到的发霉的，少斤两的，质量差的都有过，我买的频率不算高，不知道爽快退钱后是否真正有提高供货和物流质量。我最近一次买，送货比平时晚了三个小时，我还是在华人不算太多的地方，估计很多人订货吧。有包装的不讲，蔬菜什么没有包装的确实有顾虑采摘和货运时候的卫生问题。还有我经常自备保温箱的，希望减少不必要的包装，结果发现原来还是装纸箱过来，然后拆箱放我的保温箱。。。还有送货员来不及送，直接留纸箱的。Whole foods送货买五样放五个袋子，也是很内疚。还是尽量自己去店里快去快回算了。

那天订了奶茶也是晚上靠十点才来，感觉都不敢喝了～

weee这个平台感觉是个to VC的公司，就是想做漂亮的数据，并没有长久经营的打算，从上线到现在，你看她有一点点想要提高供应商质量的想法吗？做发廊一样，卖点数.........赚快钱的

她家就是有售后问题的时候不大方，像楼上mm说的有桃子烂了只退一半钱之类。我有一次是买了一整箱越南空运的红心火龙果，实际送来的是南美产的。我就是因为是越南产才买的，因为个头味道和南美的差别都很大，南美产的根本卖不到这个价钱。联系了客服，客服说只能给打个八折还是多少的退差价，我问如果要换回来呢？客服说不能换，只能把现在这个退了，而且还不是立刻来取，是我下次再订货的时候放门外他们来拿。我买的频率也不高，下次不知道几周后了，到时候早烂完了吧。我表达了这个concern, 但人家说没关系，烂了不算我的错。当时我心里就挺不爽的，倒不是就想赖她一箱火龙果，但人家宁愿烂完也不会跟顾客说不好意思是我们配错了货，你自己留着吧。最后本着不浪费的原则还是接受直接退了差价，吃的挺不爽的，事实证明第三天就开始有烂的了。不过后来想想如果他们真的售后很大方，估计也是羊毛出在羊身上，都反应在价格里了。

这个地方就是做概念，然后融资挣钱的。其实商品来源也就是大家自己能去到的餐馆和超市。说比大华新鲜的，无非是没在大华上新货的时间买到。自己入口的东西，我还是只相信自己去美国超市挑选的。

确实不太行。也用不太上。

我都是上午的时候去老美超市，白菜豆腐蘑菇什么的都有，新鲜，人也不多，一次多买点。 去亚洲超市就是买莲藕、笋、 金针菇什么的， 上周非周末人少的时候跑到hmart 快速扫货， 买了几大包，自己挑，买的放心

我用很多次，忠实顾客 觉得不用周末花时间买菜了就很满意 有掉进坑的时候，但是不多 现在基本是满意的，打算继续的 跟你们是同个weee么？

用了三个月，没踩过雷挺靠谱的

这是专业黑他家的吧，这点事也值得说

我用很多次，忠实顾客
觉得不用周末花时间买菜了就很满意
有掉进坑的时候，但是不多
现在基本是满意的，打算继续的
跟你们是同个weee么？
CUCUC 发表于 2/7/2020 9:07:35 PM

re,用了一年多有问题需要退钱的时候有，但是拍个照写几个字就解决了。比去超市回到家发现问题要方便很多。
我买的很多东西中国超市都没进货根本买不到。他们今天充值搞活动。我们朋友四个一人充值了一千刀。

这是专业黑他家的吧，这点事也值得说

skyfreejust 发表于 2/7/2020 9:30:41 PM

能被黑说明真的抢了中国超市很多生意。话说我真的11个月没去大华99了，最后一次去是去年3月份。

我觉得还行 就是昨天茼蒿菜里头藏了好多小虫子，洗到崩溃……一会飘出来一只

回复 47楼helen0211的帖子
不好意思，一不小心就点踩了。新版的华人好像很容易踩人，老版不会

我每周买一次，因为懒得去99。最近一次买秋水梨，三个装的，坏了一个，拍照给他们，他们退了我一只梨的钱。

我觉得挺好用的。有过坏的，拍张照片上传到客服就可以退款了，也挺快。

我觉得挺好用的。有过坏的，拍张照片上传到客服就可以退款了，也挺快。
majian2k 发表于 2/7/2020 10:41:43 PM

我也是，偶尔遇到坏的，选择售后，上传个照片就退钱了。特殊时期，weee上的菜从仓库到快递再到家，这流程总比华人超市里接触到病菌的机率低点吧。

以前最开始买过海鲜， 还不错， 结果没两次就不行了。 买的海参一堆死了很久都变色发硬了。 果断拉黑。

蛋奶肉我还是去Whole Foods 买。一些绿叶蔬菜从weee上订。基本满意，有时分量不够，差一点就算了。有次东西压坏了，拍了照片email过去客服爽快退钱了。

我用了三年了，有问题客服退钱都很快的，偶尔有一个发错多给我的都免费送我了，我们用的是同一个weee吗

我也用了不到一个月，终于不用每周都去中超。感觉东西还行，不过是基本上每次都有点问题，没货啊送漏啊，客服还不错

他家东西挑着买还可以，只能说当年从南加撤了不是没有原因的

我还是他家会员呢 他家是不是有坑的 又一次买的小甜虾 死活参半 以为我们吃不出来呢 排骨我买的是黑猪排骨 但都是边角料 餐馆订菜就更差劲了

其实。。。跟国内送外卖的是一个道理吧。。。过程无法保证卫生

非常差的体验，质量没保障，售后服务差

以前最开始买过海鲜， 还不错， 结果没两次就不行了。 买的海参一堆死了很久都变色发硬了。 果断拉黑。
darcy 发表于 2/7/2020 10:48:40 PM

海参一般都是买干的，然后泡开吧，你买的是冷冻的？

我用weee用了好久了，一直都是买水果蔬菜，我觉得水果蔬菜都很新鲜，而且有什么事找客服也快，并没有那么不好啊？

最近买的东西缺了两样，可能他们最近太忙了。

同用了好几年了，一直很干净，有漏送的或者质量问题退钱非常快速方便。非常偶尔有送错的，司机很忙态度很好，可以理解

我用了有３年了吧， 反正从他们一开始就用的。从来没给我送错过箱子，漏过几次item，找了他们退了钱， 也有几次，东西不太好，痛快的退了钱。不过最近好象买货的人是不是太多了，造成送货很晚，比如这周２，晚上６点过我看，居然说还要快５小时才到，我想半夜１１点，还送什么送呀，我都睡觉了。最后总算不到９点送来了。 bunnybear 发表于 2/7/2020 2:19:00 PM

楼主作矫情，我一直觉得不错

我用weee用了好久了，一直都是买水果蔬菜，我觉得水果蔬菜都很新鲜，而且有什么事找客服也快，并没有那么不好啊？
麻麻拔拔 发表于 2/8/2020 1:26:20 AM

其它都还好，给我的萝卜好小啊，就鸡蛋那么大。。。。两口就吃没了……

这个还真遇到了，就是前天 晚上7点多送到我家，然后当时在吃饭，没开箱收拾 隔了半小时，送货员打电话过来，叫我出去一下，刚才的箱子送错了不是我的，叫我搬出去换一下。。。 还好当时在吃饭没拆箱

我用weee也两年了，觉得还不错啊，方便点很，就算是有些不新鲜的食物，和客服联系很快就退款。

我在weee的仓库工作过半天，他们都带一次性手套的，而且我觉得仓库挺干净的

用了快两年，完全靠weee买菜，挺好的 偶尔错一次不是问题，客服也很快，life saver, 再也不去超市节省很多时间，手机点点每周省2小时，湾区没有比时间更可贵的了，周末彻底没有grocery shopping这一项，真不觉得超市就干净了

总体还是挺满意的，就是有时候送货比较晚

最近才开始用，买了三四次了，目前体验还行，但是我家买了什么也不称重的，不知道少没少

不知道有没有比我用得还多的 我从wee一开始就用了，15还是16年。那时候还是去团长家里拿东西的。那才叫一个乱。一堆货自己找，找不到的拿错的常有。但是那时候看到没吃过的东西觉得很新鲜就时不时买。后来也觉得很麻烦就不买了。 再后来送货上门了就一直用了基本上每个礼拜都买。还给我爸他们买，给送到公寓单元门口。所以算是忠实用户了。 他们把别人的东西送我这的试过。我的东西不见了的也有过。缺货两三次就会出现一次但是都自动退款。东西送少了出现过四五次吧 都爽快退款。质量有问题的也很好退。 总的来说他们越做越好了，大大方便了我的生活。一些什么不完善的地方我也很理解。 还有一家是grubmarket。越来越不行了

我每周买两次到三次，退过五次左右，每次都解决了，我还蛮喜欢weee的，长期在上面买那个日本挂面和鳗鱼丝