air china国航电话打不通了

(800) 882-8122大家最近打过国航电话吗，他们给退票吗

之前就从来没打通过1800，都是打国内的那个电话才有人接

前面➕1试试。

国内的那个也打不通啊？ 而且他们的退票办法不适合国内买的票。只适合美国买的票。 票号开头不一样。 还有往返票用了一半另一半不退款了？？？这种操作是正常的么？

国内的那个也打不通啊？ 而且他们的退票办法不适合国内买的票。只适合美国买的票。 票号开头不一样。

还有往返票用了一半另一半不退款了？？？这种操作是正常的么？
夏天的马甲 发表于 2/3/2020 1:47:33 PM

同问 我们也是往返票用了一半想退款

之前就从来没打通过1800，都是打国内的那个电话才有人接
kkkv 发表于 2/3/2020 1:44:25 PM

东航，国航，南航1800的电话我永远没打通过，向来直接打+86

直接打信用卡公司去dispute. 说要cancel flight, 但打不通电话

关注一下 前几次打那个美国的800 都接通了 诀窍就是等20-30分钟。。。。

还是打不通 垃圾公司

30分钟等了也没用，根本打不通，以前好歹等等还能打通，现在等半天都不行，打几次都不行，谁有时间全天耗在等客服上？ 国航客服真是太烂了，电话不好打，机票不好改（还要email发个改签表给你填，再email回去。。。），更别提那烂网站了，开个首页居然还要认证不是机器人，不说你是中国最大的航空公司， nm世界上哪家公司的首页打开还要认证不是机器人的？

我还没退，但看到有人介绍经验就是去国航网站上退。打通电话了对方也是让你去网站上退。

多打几次 能打通的 我这几天几乎每天一通 要有耐心

或者发email，等几天会有人回 [email][email protected][/email]

我还没退，但看到有人介绍经验就是去国航网站上退。打通电话了对方也是让你去网站上退。
ciaociaociao 发表于 2/3/2020 4:57:35 PM

谢谢！

谢谢楼上各位的回复 我打通了 的确叫我上网站上去退，原因选cancellation

谢谢楼上各位的回复 我打通了 的确叫我上网站上去退，原因选cancellation
钟南山 发表于 2/3/2020 5:15:25 PM

同上，网上直接免费退，原因选personal，其他的选项都需要附加文件，refund需要等一星期。

同上，网上直接免费退，原因选personal，其他的选项都需要附加文件，refund需要等一星期。
NingningGalatas 发表于 2/3/2020 5:19:02 PM

cancellation没跟我要附加文件
而且是客服小姐让我选的这个

没病毒那会儿都不好打， 美国电话绝对没人接， 不停试国内的吧。

刚刚完成退票，我们也是只用了一半行程，就退了一半的钱，以点数退回信用卡上。Chase电话很好打啊。不过process很慢，老让我等，大概30分钟搞定。

回复 7楼idealberry的帖子 前几天买的机票，还没posted，等posted估计都起飞了，这种情况还能dispute把钱拿回来么