海南航空近期要返航的都是怎么处理机票的？

父母2月中旬的海南航空boston飞上海，这种用了一半的返航票不知道是该退还是改签。打电话没人接，发email也没有人回，大家有相似的情况吗？都是怎么处理的？似乎这种返航的机票不在免费退票范围内。谢谢！

上次问海航是可以免费退票，改签要收费。他们建议发邮件，回复会比较慢。 父母2月中旬的海南航空boston飞上海，这种用了一半的返航票不知道是该退还是改签。打电话没人接，发email也没有人回，大家有相似的情况吗？都是怎么处理的？似乎这种返航的机票不在免费退票范围内。谢谢！

海航就是这样的，我上次打了两天电话都联系不到人。 后来关注了他家微信（在官网），在微信自助服务里面处理了些小问题。 退改机票不知道是否可以。mm可以试一下看。

我妈妈也是2月底飞机回国 但是我想改签， 这种返航的不给退款吗? 要是飞机停飞了怎么办

同问。。。

有人知道国航这种情况吗？

海航我发了两次邮件，一次都没人回，打电话没人接，online chat每次都说前面几十个人需要等500多分钟。

周一打电话给国航，给免费改签到三月底。现在据说政策变了，改签又要钱了

改签 ？ 你知道现在一张单程票已经奔四千美金了吗？ 改签免费 补差价， 如果必须要回去 带好口罩硬着头皮走 不然呆着等到五月初， 当然付得起几千刀一张单程经济舱除外

就是联系不上，不知道退一半票怎么个退法，改签又是怎么定日子，怎么算差价，什么信息都没有。

海航我发了两次邮件，一次都没人回，打电话没人接，online chat每次都说前面几十个人需要等500多分钟。
zhimahu 发表于 2/1/2020 6:27:17 PM

也是发邮件退票没有回音，不知道前些天华人网友报告海航Email 24小时内就回复的用的是什么email地址。
官网上还有28零时前购买的机票可以全额退票，是不是海航的“执行”政策又变了呢？