求助,有人退南航吗?打电话一直没人接

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lili711
楼主 (北美华人网)
办理退票,打了无数次,每次都至少等待超过一小时,三小时也有,就是没人接,想在系统上退也不让,说我的票必须打电话。

有打成功的吗?都花了多久时间。
或者还有其它什么方法可以退吗
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welkin25
https://www.csair.com/cn/about/news/notice/2020/1dv5oniqv662d.shtml 准备退,这里说是1/24前订的票就可以退
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Yuanxi
美国网上买的(在南航北美网站上买的)可以退吗?我刚查了南航的北美英文网,没有退票一说。只是说旅行的时候戴口罩,测体温。
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lili711
我打了两次去,每次一个多小时,一直没通。打的是海外的那个电话400xxxxxx,有人试过别的号码吗
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cynthiahuang
南航给退票的。我刚退了。打国内的电话(+86-4008695539)。听到提示音选-》海外机票=》买新机票(可能最近退票的多。选买新机票快些,找到了人都可以办理退票的)。
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lili711
南航给退票的。我刚退了。打国内的电话(+86-4008695539)。听到提示音选-》海外机票=》买新机票(可能最近退票的多。选买新机票快些,找到了人都可以办理退票的)。
cynthiahuang 发表于 2/1/2020 3:45:33 AM


你等了多久,我刚刚有选购买新机票,一个小时还是没人接
后来有一次三个小时。
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lili711
顶一下
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erinite
https://mp.weixin.qq.com/s/XlqdljUWKcN2bZjSkicW-Q 我用链接中的南航E行mini program退的,等了几天显示已退款,还需要查一下信用卡看一下是否到账了。
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selirosa
我实在美国界面下定的票,之前也试过打电话,官网和微信退订都不行,然后把南航官网又改成美国之后就可以申请退款了。昨天刚申请,现在还没收到。
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lili711
谢谢楼上两位,小程序还是不让我退,不过我在南航美国界面那里申请了退款。
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sherrill77
我点了申请退款然后音信全无啊
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zoooo
同样情况, 刚点了申请退款。 不知道要几天处理?