关于国航退机票

最近有没有人成功在国航退机票的？原计划2月2号回国，但是现在因为疫情打算把机票退了，但是国航电话无论是美国还是中国一直都打不通，打了好几天都打不通，怎么办？有没有人了解怎么退机票的？

我很久以前用携程给我家人订的31号晚上来的UA机票。现在想取消，打了几天电话都要么没接通，或者客服说去办了，但是根本没有下文。 眼看着飞机都快要飞了，真是崩溃。 UA说飞机全满，UA这段时间最后一班从上海飞往美国的飞机。。。感觉票是退不掉了，但也不敢让老人家冒险，只能废掉了

直接打给ua试试

先在网上cancel 行程。然后给UA 发email 要求退款。地址如下。需要几天回复，但是留有证据。亲试有效 [email][email protected][/email]

最近有没有人成功在国航退机票的？原计划2月2号回国，但是现在因为疫情打算把机票退了，但是国航电话无论是美国还是中国一直都打不通，打了好几天都打不通，怎么办？有没有人了解怎么退机票的？
guangs 发表于 1/30/2020 11:33:42 PM

直接在网上退。前几天有人发帖讲了经验，就算你打电话打通对方也是指导你去国航官网退

我前天打了国航美国客服，等了20分钟才有人接电话。说在哪里买的就在哪退。我在Expedia 买的，打电话给expedia给退票了。在国航官网订的票好像可以在官网退，查查他家网站，有关于退票的信息。

我在orbitz买的国航，打电话给orbitz客服，很快就给处理好，说是refund要8周左右。

在国航官网上有online refund，提交票号就好了。现在处理很慢，我4，5天前提交的现在还在process。

太感谢了楼上各位的留言！祝你们永远健康幸福！

UA的可以免费退，我电话客服说疫情严重，他们就给我退了，不过说好像有的廉价机票不能什么的，我商务舱还退的挺爽快，电话客服试试吧

因为携程买的票，网上没法Cancel，打电话给UA也不管。。。

如果要改签呢？ 还是得打国航的热线电话吧……

因为携程买的票，网上没法Cancel，打电话给UA也不管。。。
xh7901a 发表于 1/31/2020 1:04:14 AM

直接联系携程客服

我退了国航上海飞台湾机票，然后把台北飞旧金山的改日期再改成上海旧金山，通过代理买的，不让我自己处理，都是代理操作，改那个等于重新买了单程票，没买到商务飞的经济舱，不过把我原来台北旧金山那程的升舱费退了，挽回了一些损失。国航那个我看结果是退了全款。感谢我的代理。官网自己买票的应该可以自己在官网操作。

我在国内有些行程通过携程定的，有些本来是不能退的，武汉封城之后都让退了，解冻，直接在网上操作。

现在航空公司因为退改签人数太多，客服全部都瘫痪了，lz可以试着给国内机场售票处打电话问一下是否必须本人办理，或者问问有没有什么别的办法。