海航退票

刚给海航打电话一直打不通，有谁知道现在退票情况？

如果是在海外官网订票，是要发邮件退票。打电话也就是给你个邮箱地址

退票可行，现再还没有改机票免费的通知，票务告知再等等。

同关注，二月中旬的机票

我是用csr 在 chase 订的海南航空6月中旬的票，我刚给chase 打电话，把海南官网的公告说了一下，然后representative又找的supervisor, 最终免费退票。

我是用csr 在 chase 订的海南航空6月中旬的票，我刚给chase 打电话，把海南官网的公告说了一下，然后representative又找的supervisor, 最终免费退票。
瑞雪兆丰年 发表于 1/25/2020 4:21:37 PM

你有用了那个travel credit吗？

往返票，已经用了半程，是不是没办法退了？ 海航能免费改签吗？

我没有用travel credit, 用的点数，所有的点数已经到帐了

往返票，已经用了半程，是不是没办法退了？

海航能免费改签吗？
dotmm 发表于 1/25/2020 4:31:18 PM

我们家也是这个情况 刚刚电话问了 不能免费改签 目前是没有改签相关公告
只能先取消返程 等要走的时候再打电话去改 到时再看是否有关于改签的公告和是否需要补差价

退票是可以免费退票的 退多少钱要到另外一个部门去问 我就没有问了

我们家也是这个情况 刚刚电话问了 不能免费改签 目前是没有改签相关公告
只能先取消返程 等要走的时候再打电话去改 到时再看是否有关于改签的公告和是否需要补差价

退票是可以免费退票的 退多少钱要到另外一个部门去问 我就没有问了

funkey 发表于 1/25/2020 4:37:06 PM

谢谢

我的海航票已经给退了. 在电话上等了一个半小时终于接通。 我是在官网上买的，三月的往返票。 海航说可以免费退票。 就直接进官网, "Plan & Book " -》 “Refund Application" 填写你的票， 理由那里写”由于中国武汉肺炎疫情， 申请退票“。