有成功退票的姐妹吗？打热线让发email，然后就石沉大海了，我也理解可能是忙不过来了。有成功的可以说下流程吗？现在中国官网倒是说了是全额退 smartkitten 发表于 1/25/2020 11:08:36 AM
如果还没有出发可以自费改期，这个也不是航空公司的责任，全额退款有点那啥了 fanyao 发表于 1/25/2020 11:35:55 AM
我打电话直接全额退了，提供票号即可。我打的是国内的海航号码，8689895339 。一月24号海航公众号宣布的，只要是一月24号以前买的国内国际机票都免费退票免费改签。客服说买票费用原路返还，但是现在过年，大概等10天到账。 wmzch 发表于 1/25/2020 11:46:06 AM
我今天打了海航美国客服，告诉我可以免费退票，发email给海航办理，他们不接受电话退票。改期需要交手续费和补交差价。 ---发自Huaren官方Android app 搪瓷碗 发表于 1/25/2020 12:38:42 PM
能告知一下海航美国客服的电话号码吗？？？谢谢！！ sterling_lover 发表于 1/25/2020 1:06:52 PM
有人从国航网站退款吗？我是从别的网站上定的国航的票，也可以直接找国航退款吗？退全款？ lavender999 发表于 1/25/2020 1:44:00 PM
我今天打了海航美国客服，告诉我可以免费退票，发email给海航办理，他们不接受电话退票。改期需要交手续费和补交差价。 ---发自Huaren官方Android app 搪瓷碗 发表于 1/25/2020 12:38:42 PM 能告知一下海航美国客服的电话号码吗？？？谢谢！！ sterling_lover 发表于 1/25/2020 1:06:52 PM
1-888-688-8813 ---发自Huaren官方Android app 搪瓷碗 发表于 1/25/2020 3:04:27 PM
如果还没有出发可以自费改期，这个也不是航空公司的责任，全额退款有点那啥了
但是现在的情况是不可抗力因素啊，我们也没有办法，各个城市已经一级警备了，这个锅也让买票回去的乘客背吗？
谢谢妹妹的信息，你是在美国官网买的吗
之前是经过武汉全退，现在是不管飞哪里只要1/24之前出票的都可以全退https://www.hnair.com/guanyuhaihang/hhdt/hhgg/202001/t20200124_43514.html
虽说不是航空公司的责任 但也不是乘客的责任吧 有时候计划好的不是想改就能改的 不能冒险只好取消了 希望国家补偿航空公司了只能
能告知一下海航美国客服的电话号码吗？？？谢谢！！
好像没说可以免费改签啊？只说了免费退票
网站就有，现在打电话很困难。
直接发邮件到
[td=2,1]
[email protected]
标题就是：申请退票，把自己的个人信息，票号，护照号写在email body里。基本等24小时就有回复了。
在哪里买联系哪里退，国航也是可以退的
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