国航退票指南

回复 1楼二妞的帖子 请问你打的国内客服，还是美国这边的呢？几月的机票？谢谢！

我和楼主的经历一样，今天打美国国航客服，被告知一样的操作程序，2月中的机票，承诺退全款

今天打了电话，接线员二话不说，直接指导我在网上退了票，全款，说处理的时间会比较长。步骤如下：
1. 去国航网站，booking management，如果你没预定座位，跳过这步到2，如果已经预定了座位，需要选check my booking，输入你的booking#和last name，先取消座位。
2. 然后回到booking management，选online refund，进去以后退票原因选personal，然后submit就可以了。
承诺全款退票。

谢谢，也在关注退票

回复 1楼二妞的帖子 请问你打的国内客服，还是美国这边的呢？几月的机票？谢谢！

我打的美国客服，800-882–8122，票是4月的，她根本就不问。其实并不需要打电话，她指导我，是我自己在网上操作的。

回复1楼二妞的帖子 请问你打的国内客服，还是美国这边的呢？几月的机票？谢谢！ xyzxyz 发表于 1/23/2020 10:09:00 PM

mark air china Thanks for sharing!!

能退票的是武汉往返吗？还是其他城市的

任何城市

能退票的是武汉往返吗？还是其他城市的 我爱豆腐脑 发表于 1/23/2020 10:21:00 PM

多谢楼主分享 今天电话打了一小时没接通

谢谢lz！

2月底北京中专的机票。 打电话， 直接是无法接通。 难道过除夕？ 按照楼主的步骤提交了， 说是6个工作日回复。 哎。

国航这个网站做的真是让人一言难尽，提交退票以后什么确认信息都么有，只是客票差不到了，希望退的顺利吧

update一下，我电话打通了，等了半个小时，选的中文服务。 在国航网站上通过他们买的，按照lz的方法就行了。4月的票 但是通过中介其他方式买的需要联系中介

国航网站上出通告了。退票免手续费

请问大家已经用了半程的机票，退一半的价钱吗？

回复 4楼二妞的帖子 4月份估计已经结束了吧

请问大家已经用了半程的机票，退一半的价钱吗？
我爱豆腐脑 发表于 1/25/2020 9:22:32 PM

我也有同样的问题：买了往返票，回程票可以退多少钱啊？

刚刚问了，往返票退票，没有refund!

请问国内卡买的有退成功的吗？ 网页自动提示票号开头是999-242XXXXXXX 但是国内买的票开头是999-243XXXXXXX

今天刚帮父母申请退了厦航的机票，打客服电话退的

刚刚问了，往返票退票，没有refund!
isomer 发表于 1/28/2020 5:56:06 PM

那是不是也不用退了 到时候人不出现就行了？改签实在不知道改到啥时候

那是不是也不用退了 到时候人不出现就行了？改签实在不知道改到啥时候
abh 发表于 1/28/2020 6:52:20 PM

应该是的吧， 不过如果可以改签改一呗。 万一用上了呢。 嫌麻烦的话就算了。

单程的可以退，往返的，如果已经用过半程的，就不退或者退很少的钱了。

回复 21楼abh的帖子 改返程时间估计也有限制。正在联系。反正改返程时间一个人也要100～200刀。

多谢楼主。父母本来计划2月中旬乘坐国航来美国，鉴于现在的肺炎疫情，还是决定取消了往返的机票。国航的电话怎么也打不通（美国的基本就是没人接，国内的等了半个小时也没人接），还好看到楼主的帖子，按照操作取消了座位，也填了退票申请。有消息会上来update。

改期的行不行呢 我家是飞了一半在国内，那剩下一半怎么办

你们是怎么在国航网站上买票啊，没有国内手机号没法国内买，美国官网好多bug，还要填一圈国内住址什么的，折腾一通一个bug全白填，只能用代理

回复 26楼梧桐花花的帖子 改期可以，但是可能需要交一定的费用。我们就是需要交140多一个人。但是，还不清楚改期的限制。

请问怎么联系国航改期呢？电话永远打不通……

我们的情况是往返票坐了一半，原定二月底返程回中国，现在这段需要退后改期。

通过chase reward买的国航，打电话给chase reward, 十分钟就搞定。愿意一说就理解。全款退还。

国航会停飞美国吗？家人2/21的国航回美机票.

再更新一下： 如果航班是国航，不论是从代理买的还是直接从国航买的，都可以直接联系国航。他们会免费给你改票，而且不收手续费。如果通过代理改票，他们回收改票的费用。 给国航打电话需要等很长的时间(我们打的北美的电话)。我们就等了一个多小时才最后接通。

再更新一下：
如果航班是国航，不论是从代理买的还是直接从国航买的，都可以直接联系国航。他们会免费给你改票，而且不收手续费。如果通过代理改票，他们回收改票的费用。
给国航打电话需要等很长的时间(我们打的北美的电话)。我们就等了一个多小时才最后接通。
isomer 发表于 2/10/2020 9:32:49 AM

所谓免费改票需要付改的机票差价吗？现在看机票价格都上万 买时小几千

小声说，国航官网承诺的全款退票，最后不一定全退，我们以前退24小时内买的票，实际到账少了一百还是两百