Aritzia网购14天内都不给price adjustment了吗

门前大桥下
楼主 (北美华人网)
网上买的,14天不到价格降了,跟客服要price adjustment,说没有,只能退了再买。大家遇到的客服都是这样的吗,我记得以前可以price adjustment的啊
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zimzoxhu
对,她家今年改政策了,不能直接price match,必须退了再买。
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cmprk
没摘牌的话可以拿到店里PA
聆海
前天发现下订的一件衣服降了,昨天才收到,买的时候写的FINAL SAL以为已降到底了。真心塞!!!
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tealatte
必须退了再买
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DingXi
现在不给了。
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baobaokitty
我拿到店里退了再买了,只能adjust成credit
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Moulin
现在不敢在网上随便买了,尤其价格降到半价一下的,全是final dale 既不能换更不能退!后知后觉,上星期下了一大单,好多不合适的,给客服电话问能不能退成store credit 没注意新政策,人家态度坚决不可以!他家的退货政策真是太差了,以后还是去店里买吧
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jiajia2018
这个真心很坑爹 我是她家老粉了,看了这个政策都有点不想买了
现在不敢在网上随便买了,尤其价格降到半价一下的,全是final dale 既不能换更不能退!后知后觉,上星期下了一大单,好多不合适的,给客服电话问能不能退成store credit 没注意新政策,人家态度坚决不可以!他家的退货政策真是太差了,以后还是去店里买吧 Moulin 发表于 1/19/2020 10:44:00 AM
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Dadoudou
什么时候改的政策,夏天买的时候还有pm
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Moulin
什么时候改的政策,夏天买的时候还有pm
Dadoudou 发表于 1/19/2020 2:37:46 PM

他们客服说改了好几个月了,还说check out 时都有提示,你咋都没看见呢?
柳梦璃如梦
确实今年改了,政策越来越差了。前几天刚去in store做了return-rebuy。店员坑爹地不给PA,而且说网上sale来的一律不退不换。后来我就争了一下说是网上客服让我来店里return的,于是终于松口可以操作退差价了,但是只能退store credit
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lindasong
是,以前都可以price match的,现在必须要退了交八块钱邮费才行
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appleyu1225
是的,东西没收着就降价了,其中有两条裤子半价的,不合适,即不能退也不能换。和网上客服说半天,想换个号,人坚决不同意。果断决定全寄回去,然后dispute信用卡。买了六七年他家了,今年决定不买了。它还真拿自己当个牌子了。
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huskyy
天,这么差的退货政策祝他家好运
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YYFLy
我现在也不买价格降到50%以下的了,网购不给退怎么买???
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mushroomjr
为啥非要买他家。。。不懂为什么要花钱找麻烦 大家用脚投票吧
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DittoRe
不打算惯着他们家,这么多牌子呢,还真把自己当上帝了,恶心
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windintrees
这个真心很坑爹

我是她家老粉了,看了这个政策都有点不想买了

jiajia2018 发表于 1/19/2020 2:35:58 PM

同心寒。还好喜欢的款式都买了好几件,近两年不会再买了
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Microdisney
这是照着jcrew的路数走了吗,那离倒闭不远了。最讨厌这种不断打折又不match的店了,有本事你别打折,还高看你一眼。这个版上如果有她家marketing的话,真应该反映一下这个情况。
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Moulin
是的,东西没收着就降价了,其中有两条裤子半价的,不合适,即不能退也不能换。和网上客服说半天,想换个号,人坚决不同意。果断决定全寄回去,然后dispute信用卡。买了六七年他家了,今年决定不买了。它还真拿自己当个牌子了。
appleyu1225 发表于 1/20/2020 1:15:24 AM

哇 这个操作行么?我也有一大堆不合适的呢
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201120152019
我19号下的单,22号收到的,第二天就发现两件衣服又降了25块,打电话给客服没有PM,气死了😡
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201120152019
我是她家粉十来年了,每年都买不少,她这政策一改真是受不了了
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ljj1218
他家价格最近降价很快,感觉隔几天就降点,我已经在店里试好尺寸了,就是不敢买,反正都是final,我要等到4折以内
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shanshanshan
jcrew可以pm的吧,他家客服和店里的sa可比aritzia好太多了。我是aritzia老粉,今年也很少买了
这是照着jcrew的路数走了吗,那离倒闭不远了。最讨厌这种不断打折又不match的店了,有本事你别打折,还高看你一眼。这个版上如果有她家marketing的话,真应该反映一下这个情况。 Microdisney 发表于 1/20/2020 11:12:00
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fashionista18
我也来说两句:我是她家多年老粉,从高中就在她家买衣服了,买了十几年了,每一年都是他们家clientele, 而且第一天都是打电话邀请我去。这周一我在店里买了件毛衣(降的不到50%),回到家后发现多处破洞,我打电话发邮件给客服,她们尽然有脸说就是这个样子,不是quality issue,不给退,既然还不给price match (同一周又降了价)。我又回复了,说明我是多年老粉,还推荐了无数朋友到她家买衣服,光是我买的就是花了上万刀在她家。她们还是不给退。我真的不敢相信,好像social media 一下,但是我不想浪费时间了。我虽然特别特别喜欢她家的衣服,但是她们完全是把我这老客户给气坏了。我还考虑要不要file BBB complaint. 她们居然还和客户争辩是不是quality issue, 还不给退 (store credit 也不行!)大家买他家一定要慎重
坨坨的多多
买了件羽绒服,还没收到就降了30多,但是网上已经没有我要的号了。去店里是可以当场return rebuy退差价么?
大菠萝小菠萝
最近也买了几件final sale,没收到就又降价了。我也没准备 pm,买的也是常穿的款式。 关键是,号码怎么变的这么不统一,和以前买的同款能差出两个size。我online chat问能不能换个号?客服拒绝了。 算了,当教训了。
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fashionista18
回复 28楼大菠萝小菠萝的帖子 是的,最坑人的是她们家quality issue 都不让退,store credit 都不行,我买了多年她们家衣服,这次真的很寒心。
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joshuamama
今年光运费退来退去就在他家花了二三十刀,我们村没店我忍了。衣服本身我还是很喜欢的。
月moon
退货期内打印了return authorization,结果忘了drop off包裹了,如果寄回去还会给退吗?
猫狗大战
现在有很多折扣好东西好的在线购物网站可以选的,我自己在这些网站上买

https://youtu.be/Q7FYRLusybA
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esprit
我昨晚打电话试了一下price match,就十来块钱,她说念在我“初犯”,就给做了price adjustment 下次再不给调了,
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jiajia2018
没事 赶紧邮寄吧 人家再邮寄过来给你也得花钱啊 不过真有恶劣的,Nordtrom rack,就给我寄回来我家。一生黑啊
退货期内打印了return authorization,结果忘了drop off包裹了,如果寄回去还会给退吗? 月moon 发表于 1/27/2020 10:10:00 AM
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201120152019
我昨晚打电话试了一下price match,就十来块钱,她说念在我“初犯”,就给做了price adjustment 下次再不给调了,

为啥对你这么好。。。我也第一次啊啊啊
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happystar
请问最近有人试过拿去店里PM的么?我的网上都已经卖断货或者断号了,那我还能再店里return然后rebuy么?
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violetmemory
请问最近有人试过拿去店里PM的么?我的网上都已经卖断货或者断号了,那我还能再店里return然后rebuy么?
happystar 发表于 2/5/2020 12:49:23 AM


断货断号应该没关系的~

我昨天打电话问的结果是退货期内降价有两种方法退回差价

(1)去店里做price adjustment,就是return and rebuy

(2)把衣服寄回去退了再重新买(如果已经断货不知道是不是要联系客服直接订下那件退回去的衣服?不然怎么重新买?)

我昨天去店里成功做了price adjustment,但是我记得在哪里看到过有人去店里PM被刁难的,如果遇上这样的店员就跟她说你是打电话问过了,让你来店里PM的~
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happystar
回复 37楼violetmemory的帖子 谢谢!!
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Moulin


断货断号应该没关系的~

我昨天打电话问的结果是退货期内降价有两种方法退回差价

(1)去店里做price adjustment,就是return and rebuy

(2)把衣服寄回去退了再重新买(如果已经断货不知道是不是要联系客服直接订下那件退回去的衣服?不然怎么重新买?)

我昨天去店里成功做了price adjustment,但是我记得在哪里看到过有人去店里PM被刁难的,如果遇上这样的店员就跟她说你是打电话问过了,让你来店里PM的~

violetmemory 发表于 2/5/2020 8:13:47 AM

这个只适用于降价少于50% 的吧
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ljj1218
我有件衣服不到3折网上order上写着退货的限期,同一个order另外一件也差不多三折的就明确的说不能退,像前者我去店里能退么
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tydd
刚买了一件不合适,想退才发现是final sale,只能忍了。再也不敢在他家买了。
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zmtcpr
他们家就叫不作死不死心