吐槽Neiman Marcus客服差劲

前段时间NM满减1000-275$， 我下了三单。每一单都有问题，有一单说给我deliver了，然后我直接没收到包裹。另外两单，寄了LP的面霜和娇兰兰花面霜，可是每一单里的LP鱼子精华都没有寄给我，可是发的邮件里却说，寄给我了。我打电话给客服，她们居然说，他们只能给claim，别的也管不了，他们只能做这么多。我十月份买的500$给125$GC，一直没有寄给我，我打电话claim了，说要八个星期，可是呢，都十个星期过去了，什么都没有。简直都没有地方讲理去了。Neiman Marcus一生黑！

忘记说了，我说我以后不再trust NM了，客服直接挂了我的电话，岂有此理！

我有朋友去bbb留review也没用，感觉neiman marcus就是不在乎，还是直接联系银行吧，哎……

我11月份BG的GC也没收到 说不过我说给我10%的CB 可是我的GC直20%呢 无语 前段时间NM满减1000-275$， 我下了三单。每一单都有问题，有一单说给我deliver了，然后我直接没收到包裹。另外两单，寄了LP的面霜和娇兰兰花面霜，可是每一单里的LP鱼子精华都没有寄给我，可是发的邮件里却说，寄给我了。我打电话给客服，她们居然说，他们只能给claim，别的也管不了，他们只能做这么多。我十月份买的500$给125$GC，一直没有寄给我，我打电话claim了，说要八个星期，可是呢，都十个星期过去了，什么都没有。简直都没有地方讲理去了。Neiman Marcus一生黑！

回复 1楼公用马甲34的帖子 dispute cc