premier/planet 欧洲退税求助

11月底从巴黎出境的时候有一张只能退卡里的单子，现在已经一月了还是显示processing tax free form 没退钱当时机器扫了显示❌，就去customs窗口，然后人家一扫就显示过了， 我问要不要把信封投递，人家说不用
因为不放心，让老公又去问了一次，人家一扫就问，是不是扫过了，已经显示过了，还是说不需要投递到信桶里

有人用过planet么？好像口碑很差的样子。。。大家都多久拿到退税呢？

我11月在德国退税，12月就拿到了。我要是不放心就去他家官网找了个邮箱联系了客服，然后也回复我了，后来很快就拿到钱了。你可以去找客服问问

搭车问下，我global blue 有个单子当时要求去海关，他扫过了说没事了，我在边上的机器又扫了下确实过了。回来用global blue的app查了说需要海关stamp，给他们写了email根本没人回。有人有碰到这种情况吗？

回复 1楼abby0的帖子 我六月份的时候processing time 是差不多两个月