Update:求建议 圣诞假期被断网一周,我们该向internet provider要赔偿吗

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Payson
楼主 (北美华人网)
Update:从上周五旅行回家发现断网到今天中午回家吃饭发现修好,家里整整一周没有网,非常令人气愤,想找Access media 3去要赔偿,要求返还这个月的网费+我们这一周因为没有网额外添加的verison 4G data plan,一共100刀,jms说说我们坚持这样要求是不是还算合理的? 有jms经历过跟网络公司扯皮的事情吗?

AM3那边只肯退本月网费,不肯赔偿data plan的钱,但我们想坚持打客服电话要求赔偿。其实并没有多少钱,但一点赔偿都不要求,主要是怕他们今后断网太肆无忌惮,没什么代价,想断就断。

我们房子签了一年,打算到期就搬走了。以后不管租房还是买房,永远绕道AM3。但眼下实在没啥办法。今天查了一下,我们当地好些apartment还有一些HOA都和这家公司有exclusivity,导致租户不能选择其他公司的网络,还有一些买房的业主是和HoA费用拴在一起的。

有用过Access media 3他家网的吗?
上两周出去玩不在家,把路由器插头拔掉了,回来就再也连不上网了。找客服无数遍,远程technician操纵软件,当地technician上门看了一眼,都无法解决,一直踢皮球说明天就好明天就好。过了一周没网的原始生活,快要气疯了,明天假期就结束了,感觉假期元旦都被毁了。
我们是租的房子,小区只允许使用这一家公司的网络,感觉他们之间八成是有contract或者什么利益交易的。可是这都2020年了,美国居然还有这么烂的网络运营商啊!
这家公司真是万年黑,yelp评分居然只有1星,以后找房子,不管房子多好,只要是用的他家网,还是得绕道啊!!
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qigege1212
不懂帮顶。唯一疑问,出门旅行拔网是什么操作呢? ---发自Huaren 官方 iOS APP
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babolucia
便宜无好货 You get what you pay for
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Payson
就是出门前把所有用电器的插头都断开了


不懂帮顶。唯一疑问,出门旅行拔网是什么操作呢?

qigege1212 发表于 1/1/2020 11:31:00 AM
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Payson
问题是这网络并不便宜啊,我们非常想换comcast或者verizon,但小区不让,我猜是他们之间有contract,或者小区内的线路是AM3铺的


便宜无好货 You get what you pay for

babolucia 发表于 1/1/2020 11:35:00 AM
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aiyamayayongle
回复5楼Payson
小区势力这么大,能挡住康姆卡死他这种专业流氓公司?
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Payson
comcast跟AM3比起来简直太好了,一点都不流氓,
使用AM3网络的基本都是被强制的,否则不会有人用的


回复5楼Payson
小区势力这么大,能挡住康姆卡死他这种专业流氓公司?

aiyamayayongle 发表于 1/1/2020 3:07:00 PM