COSTCO 买的洗碗机，糟糕的安装

黑五买了个洗碗机，看到包括部件和安装加把旧机子拉走就买了。今天来送货加安装，结果送货的没给安装，理由是他带的部件不适合我们的水源，下水，量都没量一下就说都短一些，连洗碗机后面的电源线都没接到洗碗机上就走了。这才不到25年的正常厨房，都不知道他们的安装部件适合什么样的房。
给COSTCO电话，足足吊在线上快2小时也没个结论。COSTCO的线上客服可真的是耍流氓：brief holding都是5分钟左右，一个小时了还找不到个能做出决定的人，其实就是推脱根本没转电话。要不就根本是卖货的第三方耍流氓。

家电还是不要在COSTCO买了，实在太麻烦。

我们自己叫了电工来，人说他们就是不帮你安装，没什么是不合适的。

Costco 的服务就是这样的。我也是买洗碗机，后来来安装的人说我家的情况比较复杂，他没有相应的执照，没有安装就走了。

握个手MM。 我黑五在COSTCO买个了OVEN。 是天然气的. 价格跟LOWES一模一样. 为什么选择COSTCO。是一直认为他们家售后服务和保修比别家好. 好了,花了两星期才送到家. 结果送货员说不能拿走旧的也不能安装新的. 因为他们只送货没有安装天然气的执照. 也是打了很久电话，COSTCO让我们自己找人安装. 我当机立断,直接拉走吧。 上网做了RETURN。 随后去LOWES 买了一模一样的. 不能在COSTCO买家电.句号.

感觉店家都差不多套路，送货的就是送货的，安装不了东西，也没水电执照。所谓的安装就是把货给卸到你家，拉到你指定位置，也许简单的给你插个插头。

哎呀，我碰到个和你一摸一样的，不过是home depot的。

我们也是，黑五买了洗碗机和冰箱，结果接到电话说不给装洗碗机，给我打电话的还是不是costco客服，貌似是帮costco做deliver的公司，让我自己打电话给costco客服问。我打过去等了好久，客服让我们自己找人装，我问能不能refund安装费，他们回答最多给100。

Costco这两年用的送货安装公司真是越来越不靠谱了。 上次来送洗衣机，一来就随便量了一下就说柜子太大，洗衣机烘干机放不下，马上就要运回去。 我老公觉得不太可能啊，这洗衣房不小啊，又不是什么商用洗衣机烘干机的。 于是拦住他们不让走，说我们自己再量一下。 结果发现不仅能放，周边还有绰绰有余的空间。 这些工人真是太恐怖了。

Costco都是contractor,极差。现在都是买了找信得过的handymen 装

我家买了一个烘干机倒是送货来的人一起给安装好了，还很认真的换了门的方向

我的天 我们家周末装洗碗机。 黑五买了个洗碗机，看到包括部件和安装加把旧机子拉走就买了。今天来送货加安装，结果送货的没给安装，理由是他带的部件不适合我们的水源，下水，量都没量一下就说都短一些，连洗碗机后面的电源线都没接到洗碗机上就走了。这才不到25年的正常厨房，都不知道他们的安装部件适合什么样的房。 给COSTCO电话，足足吊在线上快2小时也没个结论。COSTCO的线上客服可真的是耍流氓：brief holding都是5分钟左右，一个小时了还找不到个能做出决定的人，其实就是推脱根本没转电话。要不就根本是卖货的第三方耍流氓。 家电还是不要在COSTCO买了，实在太麻烦。 我们自己叫了电工来，人说他们就是不帮你安装，没什么是不合适的。

Costco 是basic installation。复杂一点都不行。自己要做好功课。不过他家价钱确实好

还好从来没有买过家电跟安装组合的package，只有一次在local 一家五金店买water heater用了他们推荐的contractor, 那人倒是非常认真负责，看了看说我们旧的heater没有防震圈，立刻去买个防震圈帮我们装上，然后很快装好新heater。

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2484424&postid=82166671#82166671]11楼nitrogensec的帖子[/url] 这种安装服务天朝强太多了 因为怕投诉扣奖金

整个昨天被这个事气得非常糟糕。 直接BBB，要不costco就这么流氓。CEO office都这流氓德性。 电工在HD买了部件直接安装，尺寸合适的很。你说Costco 不是耍流氓是什么。 厉害的找个律师告costco这类虚假广告，恶意竞争。它们网上那个安装要求绝对没说洗碗机到水源多远，什么要求。唯一提到的就是的是插座。 这次经历觉得那种用了好久退货给这家的没问题，帮大家出出气。

我之前洗碗机是lowes买的，没买延长管子。安装工人来了，说我的洗碗机离下水远，要额外的管子，得到我同意后，帮我在lowse下了单。和我说等东西寄到，再打电话给lowes约安装。所以还算顺利，就是等包裹等了几天。 和你们的经历比起来，真是太省心了。 不过我买洗碗机是5年前了，不知道现在lowes会不会也堕落了。

我laborday在costco买的洗衣机烘干机，碰到的送货的安装的大叔非常好啊，还跟我讲了要注意什么，跟我一起把原来放洗衣机的地方收拾干净了，一边装一边给我讲管道怎么走什么的…… ---发自Huaren 官方 iOS APP

我也在costco买的洗碗机 感觉还不错 配送和安装是两批人 安装下午还是第二天到的 我们第一次有些地方不合规范 他们来了说不行 我们改好后第二周又来了一次帮安装好了 洗衣机烘干机也是costco买的 配送安装haul away一条龙 感觉都不错 所以我还挺愿意他家买的

我也在costco买的洗碗机 感觉还不错 配送和安装是两批人 安装下午还是第二天到的 我们第一次有些地方不合规范 他们来了说不行 我们改好后第二周又来了一次帮安装好了
洗衣机烘干机也是costco买的 配送安装haul away一条龙 感觉都不错 所以我还挺愿意他家买的
CathyQueen 发表于 12/20/2019 1:08:07 AM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2484424&postid=82177442#82177442][img][/img][/url]

你说说他们说的不合规范是什么？你自己做了那些调整。我就一个人来送货➕安装。量都不量一下就说我的水太远，他的管子短了。没说再来，直接打个电话就走了，📦都不准备拿走还是我们提醒的。旧洗碗机和新的都美国人的牌子和货，标准尺寸。这是北卡的一次糟糕安装，难道送货标准和安装有地区的差异？

你今年才买的？

在Costco 买鼠标加键盘，一年就不灵敏了，不是电池问题。都是这一两年的事。

我上个月在home depot买的洗碗机，付钱加了安装和带走旧洗碗机。contractor送货上门安装的时候说他不会拆旧洗碗机，然后就把机器带走了。

之后我又在costco买了同款，包基本安装，带走旧洗碗机不要钱。自己看youtube想办法把旧的拆了。之后contractor安装的时候很不容易，花了2个多小时才装好，我还挺感谢他的。现在我家买大件都在costco买。

mm 在哪里啊，我们最近不巧换了两个洗碗机，都是costco买的，感觉还不错，自己家的那个他们帮忙卸了（本来不包的），fix了我们排水管的漏水，出租房那个很难装，他们花了不少时间，也没要多收钱，也没complain，我们在湾区，deliver 公司叫JB Hunt，估计mm碰上了不好的local 安装公司

Costco的问题是原则上他们不负责拆旧的，只负责拉走，但是他们不收安装费，其他几家，安装费，拉走旧的什么的都要收费的（算下来要多一两百）。
而且Costco的warranty要长不少，如果用他们Citi的信用卡的话，我们这次感觉不错

我之前洗碗机是lowes买的，没买延长管子。安装工人来了，说我的洗碗机离下水远，要额外的管子，得到我同意后，帮我在lowse下了单。和我说等东西寄到，再打电话给lowes约安装。所以还算顺利，就是等包裹等了几天。
和你们的经历比起来，真是太省心了。
不过我买洗碗机是5年前了，不知道现在lowes会不会也堕落了。
yaoyaozhu 发表于 12/19/2019 10:08:40 AM

lowes挺好
买了洗衣机烘干机
送货安装时发现我自己买的管子接口大小不对
送货安装的小哥说他车上有
去拿来装好
没要钱
还告诉我可以把买错的管子拿到店里退掉

擦，刚才还在后悔没从costco 买洗碗机呢，比bestbuy free installation的便宜100，现在安了。

我家那个也是不行，说不合规范没license之类的，打电话交涉也是烦得很且不解决问题。后面我老公跟我老爹俩人自己把洗碗机给装上了让costco退了安装费。

天啊，原来我不是一个人！ 我以前costco 买洗碗机也是这样，拉来以后说尺寸不适合，直接拉走，都没有认真量 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我在湾区 今年夏天买的 大概78月 我家是重新装修了厨房 师傅当时按的插座位置有问题 然后新安的厨房柜子也没有留孔通水管 最后让师傅挪了插座 柜子打了孔