上班族弄孩子家务，以前觉得亚麻方便,省去跑实体店的时间。用亚麻好多年了。最近几次觉得不如以前放心方便了1. 买到假货， 发酵粉。 全扔啦。不能退2. 退货不如以前方便了。我kindle 有问题，每次必须打客服电话，每次一两个小时，写信， chat 不行.而且没法直接followup3. 前两天看到 Amazon jansport $10, 还是亚麻自己卖的。一看评论， 不少人说假的4. 写评论要好久才发。反正 一般实物店有的，我不敢在亚麻买了感恩节以前亚麻都是match 最低价钱，买过不少今年大家都挤Costco 网站，为什么？ 售后服务二话不说，说退就退，更不用担心假货7 / 7页 末页 上页 首页1234567合并跟贴 回复主题 nextspring 发表于 12/15/2019 1:18:43 PM
亚麻最近太过分了。12月初下单给娃买的train set 今天14号了还没寄！我一怒之下cancel order了。然后一看涨价了，估计这就是不邮寄的原因了。 qwwzz 发表于 12/15/2019 1:43:35 PM
不仅第三方假货假评价泛滥，亚麻自营的东西都靠不住了，经常会把别人returned product继续入库当新的来卖，很恶心，私人用品和孩子的东西如果没有塑封包装一律不考虑在亚麻买，他家为了赚钱心都黑了。能在实体店买的都不在亚麻买了，要不然退起来也很烦，特别是很急需的东西，拿到一看是别人用过的旧货的心情，真的想砸东西 minions.huaren 发表于 12/15/2019 1:46:47 PM
确实，客服质量下降很多。以前打电话直接是真人，现在是机器，还有口音很重的阿三，打了两个电话也没解决问题 MsCatty 发表于 12/15/2019 1:44:36 PM
他家一直都是对退货没有检查和管理的。我之前从他家买电视，到了后居然是open box的。非但包装盒开的，电视还是坏的。明显就是之前的客户发现坏了退给他们，他们又当新品继续卖。 pimpernel 发表于 12/15/2019 1:52:06 PM [/url]
就是， 网店如果产品售后服务，特别是退货不方便，没人愿意折腾费劲了以前打电话退货没有那么多唧唧歪歪， 这几次真是服了， 转来转去， 动辄一个小时或更长时间， 简直不相信这是亚麻这样的大店行为确实，客服质量下降很多。以前打电话直接是真人，现在是机器，还有口音很重的阿三，打了两个电话也没解决问题 MsCatty 发表于 12/15/2019 1:44:36 PM
我觉得诋毁亚麻的都是带着任务的。 fitzroy 发表于 12/15/2019 11:07:07 PM
有比较才这么说。明显不如以前了。 买东西买到假货有问题的，退货又不如以前方便。没有以前放心方便的 吸引力了 amazon服务还不够好？那还要怎样的服务这种为良莠不齐的大众服务的公司本来就是很头疼的，能做到amazon这样很了不起了~ Seeking668 发表于 12/15/2019 11:13:38 PM
我们上的是同一个亚马逊吗？退货从来没有说不让的，退款都是即时的。现在比以前快，经常有一天到达的。确实丢过东西，说是在路上就损坏了，自动寄回去了。钱也是马上给退了。 风光 发表于 12/16/2019 12:09:46 PM
最近几次觉得不如以前放心方便了
1. 买到假货， 发酵粉。 全扔啦。
不能退
2. 退货不如以前方便了。我kindle 有问题，每次必须打客服电话，每次一两个小时，写信， chat 不行.而且没法直接followup
3. 前两天看到 Amazon jansport $10, 还是亚麻自己卖的。一看评论， 不少人说假的
4. 写评论要好久才发。还不允许评论客服不好
反正 一般实物店有的，我不敢在亚麻买了
感恩节以前亚麻都是match 最低价钱，买过不少
今年大家都挤Costco 网站，为什么？ 售后服务二话不说，说退就退，更不用担心假货
不知道Walmart.com 怎么样？据说和实体店分开，两套系统。而且，网上卖家也好乱。是不是买 Walmart.com 的 不太会有假货？
确实，贝索斯忙着谈恋爱呢
除了一单里的一样东西有问题, 马上联系客服告诉我第二天
送replacement到家，我还挺吃惊，因为我也不急用, 结果
真的是第二天一早就把包裹放门口了。其它单的东西都还
不错。
直营倒是可以，就是walmart自己卖的
我两天前买的东西，两天后降价了，虽然也就三块钱。
他家一直都是对退货没有检查和管理的。我之前从他家买电视，到了后居然是open box的。非但包装盒开的，电视还是坏的。明显就是之前的客户发现坏了退给他们，他们又当新品继续卖。
要说阿三客服，现在Bloomingdales好像都是阿三客服。上午下的单在别家看到更便宜的让他们price match，不给match。那就取消订单吧。说是取消了，两天后还是把货寄来了。
太恶心了，一眼就能看出有问题的竟然这么堂而皇之当新品来卖，用户付的是新品的钱呀。即使能退，消费者浪费的时间谁来陪？我prime五年老用户了，今年除了乐高基本没在他家继续买东西，明年要认真考虑cancel prime了
之前给孩子买的益生菌 都是马上过期的 还傻乎乎订阅了忘记取消 方式还没发出来 点了取消 还取消不成功。强盗一般
趁着感恩节TradeIn旧的Paperwhite，实际上旧的那个不论电池还是屏幕都完好 就是看新的有防水功能 内存也大了就Update一个吧。新的可以25%Off然后旧的还可以抵用$25。收到以后把旧的包装的严严实实的发回去了。结果收到邮件告诉我 旧的Paperwhite只值$5。又硬从我卡里扣了$20差价！看了下原因说是screen cracks。睁眼说瞎话啊。找了半天没找到怎么能质问他们！ WTF！
反正就这么几个网店。哪家都有问题。轮着用呗/
Costco网购很差，发货迟
这种为良莠不齐的大众服务的公司本来就是很头疼的，能做到amazon这样很了不起了~
去哪里领钱记得告诉大家
作为六年多的老prime，基本没退货过，现在是越来越讨厌他家，对质量没要求的可以一试，稍微有点儿要求的就免了吧
买到不对的东西，例如不工作的二手主板，都是直接网站上申请退换货的，不和客服纠缠。
因为不是会员，没有期待值，所以下个订单它一周以后再发货我也能接受。
退货从来没有说不让的，
退款都是即时的。
现在比以前快，经常有一天到达的。
确实丢过东西，说是在路上就损坏了，自动寄回去了。钱也是马上给退了。
问题是应该保证质量所以用户不需要退货呀，退货是容易，但是寄以来残次品概率越来越高是闹哪样？算上退货时间还不如直接去店里买了
怎么领任务？知道的话跟大家分享一下。
你不是PRIME MEMBER。在亚麻属于二等公民。
TARGET现在也已经开始搞这样的，SHIPT就是年费会员制。
哪里领？ 我好多牢骚呢，顺便整个零食钱也好
两年前发生过一次，是Lindt巧克力，下完订单后涨价了，所以就是永远没货，而网页上是一直有货。
因为没有prime所以很久不用亚麻了，有娃之后用的最勤的是target，因为可以网上定了让老公去店里去当天就拿，太方便了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
这就是一家独大的结果。希望walmart，target能越做越好，这样才有竞争。得利的是消费者。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
这两年在他家不超过五单。很多东西靶子店和Walmart网站价格都差不多。