难怪Target网购做不过Amazon

今天人生第一次在target.com遇到问题，体验挺奇怪的。似乎有点明白Amazon好在哪了。跟Amazon客服打过不少交道，每次都是大写的满意。

今年第一次参加黒五八折码活动，想一次性多屯点货，结果shipping地址错了。以前遇到这种事，客服会立马告知，可以帮忙重新下单honor原来价格，2分钟搞定。Target前前后后搞掉不少时间，客服体验不好。他们店里工作人员倒还可以。

我觉得Target.com有这几点不如Amazon

1. 订单下了就不能改
哪怕是刚下的还没配货的。

2. 默认地址非默认?
下单后几小时我突然发现订单用了一个很久很久以前的地址，这个地址既不是账户里default地址，也不是付账信用卡的billing地址。不知道订单是怎么用了这个地址的。

之前在Target下单从来没自动跳出过这个地址。

怪只怪我自己不好，下单前没看仔细。所以不知道，是当时就跳出来这个非default非billing地址呢，还是下单后系统变了。

Target也没有确认邮件。所以看不到当时的订单明细。这件事提醒我赶快把target里旧地址都删了。

3 没有订单确认邮件
话说他家什么时候开始没有order confirmation email了？今天重复下的两单都没有email.垃圾箱里也没有。

4 客服业务不行
我和客服对话大概过程是这样

我: 你好，我的订单地址错了，请问能改吗？
客服:抱歉不能改。

(客服就不说话了，没有要帮忙解决问题的意思。)

我:(自己propose解决方案)如果我取消错的订单重新下单，原来的八折码还能用吗？

(客服大概5分钟没反应，也没一句稍等之类的。我差点以为她把我晾着干别的去了。)

客服:你看看你购物车东西全了吗？
我:(才意识到她把我原来订单取消了，购物车里加的东西也是丢三落四的，和原来订单不一样。我自己调整了订单。) 有点出入，我自己改好了。

(客服没说话，大概长达5分多钟，我以为她在帮我下单。结果过了很久……)

客服:please go ahead自己下单。
我:请问我原来的八折码还能用吗？
客服:抱歉不能。

我:(这时候我有点不爽，我以为她只打算帮我取消订单。)不好意思，我没懂你为什么要帮我加购物车。。我以为你会帮我以原来订单的价格下单。如果只是取消订单的话我自己也会做啊。

客服又琢磨了5分钟……

客服:你先下单。之后我再调整价格。

我:下好了感谢。(其实这个点我还没看到任何价格变动)

最不爽的是，这么短短几句对话其实有花了大约20分钟完成，而且客服打字很随意，很多typo，也没几句礼貌用语，要做什么之前都不沟通，让我感觉一直在干等，体验非常不好。以前遇到任何客服人家至少有客套话模板。

最后税仍然按原价打的，比原先系统八折下单高不少，因为我们这儿税高而且我屯了快一年的日用品，有不少差价，懒得再搞了，他家
客服这水平也不一定搞得懂。

另外，发现现在target选local取货要提前在网上强制收bag fee了，不管你要不要bag。虽然只是5毛/每件商品，强制收费这点很诡异。

回复 1楼chore的帖子

他家线上线下结合不错，库存打通的，店里取单很快。沃尔玛还要寄到店里，哪怕店里有货。

我觉得target很好，今年几乎没买过amazon，target 日用品母婴用品全搞定了，价格都比amazon便宜，2天寄到家，还经常满返gc，另外她家最喜欢的就是可以把gc放账户里存着，再也不会忘了用了。

Amazon 网购确实好过target和其它零售商

你可以练习直接一个电话过去 一对一 就会快很多了
人家工作 也要同时跟几个人聊天 很辛苦的吧
理解一下 打电话不是快很多吗

你可以练习直接一个电话过去 一对一 就会快很多了
人家工作 也要同时跟几个人聊天 很辛苦的吧
理解一下 打电话不是快很多吗
MiniCorset 发表于 12/15/2019 5:44:55 AM

半夜快12点了，我也不确定电话客服还有没有，正在找联系方式看到有一个chat 按钮就点了。

其他店或银行的Chat服务我用过不少，没见过这样晾着客人连个招呼都不打的。

搞不好打过去是印度口音…

你可以练习直接一个电话过去 一对一 就会快很多了
人家工作 也要同时跟几个人聊天 很辛苦的吧
理解一下 打电话不是快很多吗
MiniCorset 发表于 12/15/2019 5:44:55 AM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2483244&postid=82134531#82134531][/url]

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我在target下单有order confirmation，体验也不错，送货很快。

你可以练习直接一个电话过去 一对一 就会快很多了
人家工作 也要同时跟几个人聊天 很辛苦的吧
理解一下 打电话不是快很多吗
MiniCorset 发表于 12/15/2019 5:44:55 AM

他家电话的客户服务比chat的好很多。

没遇到过这样的情况, 在它家的网购体验
So far so good.
理解lzmm的心情，希望问题能顺利解决。

回复 1楼chore的帖子[/url]

他家线上线下结合不错，库存打通的，店里取单很快。沃尔玛还要寄到店里，哪怕店里有货。

xingxiu 发表于 12/15/2019 4:44:18 AM

刚在Walmart下一个单，店里取货。一个店里有货可以很快取，一个店里没现货隔天取，一个寄家里并给了折扣。

一直在target网购，没有遇到任何问题。确认邮件，货寄出邮件，deliver后的邮件，每单至少有三封相关邮件。我也在target网上买过东西寄给朋友，账号里有朋友家的地址，但是每次都会default到我自己的地址，从没出过问题。希望楼主的问题及早解决。

我觉得target很好，今年几乎没买过amazon，target 日用品母婴用品全搞定了，价格都比amazon便宜，2天寄到家，还经常满返gc，另外她家最喜欢的就是可以把gc放账户里存着，再也不会忘了用了。
lyalexmm 发表于 12/15/2019 4:46:55 AM

搞笑，amazon早就可以把gc放账号里

我现在很少用Amazon了，不交税养个Gold digger，我想想就恶心. 我用Walmart和Target. Walmart雇了那么多底层人民，除了钱，还给他们社会归属感.

amazon没prime, 邮寄太慢了。要等好几天才给邮寄出来。比walmart target慢多了。

前些天在它家下单的9折gift card 到现在还没影子呢！刚想起来进账户查看一下12/8下单，要12/20才能收到！！！我要送老师的圣诞礼物啊根本来不及了

为什么这么多人捧amazon 的臭脚，这么邪恶的公司早该关门

为什么这么多人捧amazon 的臭脚，这么邪恶的公司早该关门
goldfish 发表于 12/15/2019 8:17:33 AM

Amazon 买礼物卡第二天一早就寄到了，这个就是便利呀，我刚发现买的一堆target gift card还不知在哪里飘着，十几天才能到

可能是lz的那个客服不好。我用黑五八折码遇到了跟lz一样的问题，下完单confirmation跳出来发现地址错了，但网站显示已经in preparation不能改地址。打给客服客服立马说可以帮我取消重新下单，她手动帮我加八折。我说你确定吗，我买了很多件东西。她就让我自己重新下了一单，下完立刻告诉她，然后手动给我加了八折。客服态度很好，我很满意。
我感觉target和amazon各有所长。amazon prime真是寄得很快，日用品在target买的多，我喜欢pickup，液体瓶装的amazon寄过来好几次瓶子漏。我会去amazon看review，amazon review多

为什么这么多人捧amazon 的臭脚，这么邪恶的公司早该关门
goldfish 发表于 12/15/2019 8:17:33 AM

公司做大了都邪恶

我在Kate spade 网上购物一样的体验，订单下了不能改地址（地址写错），即使下单后15分钟打电话去改地址也不行，他们没有process，但是系统里就是不能改。。我后来打电话去信用卡公司挂了个号，说如果我收不到就会要求信用卡不支付（信用卡倒是同意了，做了备注）。 最后我还是收到了，自己通知UPS 改的。

Amazon假货太多， 现在几乎不在Amazon shopping。 会员早取消了， 也没觉得什么不方便。

之前改地址三天打了三次电话，头两次都让我之后一天打结果已经都送到了压根没法通过FedEx/UPS改了，重新order了还缺货了，唉。还有一单pickup from store活生生等了十多天才到，中间一个星期没有tracking。其实店里早就有了。之前体验都还不错就是感恩节这趟实在有点郁闷。

我不能同意，这两家我用的频率一样，不分伯仲。target网购非常方便，我用app从来没有过问题，客服很方便，online chat基本上no time就回复了。相反一些department store和其他一些store简直无法忍受，客服解决不了问题，还一等要等15-20分钟才能接电话

很喜欢target。只要店里有货，一般一小时内就可以pick up了

1很多店是下了单不能改但可以取消，chat比较难但电话过去或许还有希望，更别说你这是用了折扣卷的订单。
2 地址问题根本是你自己的错，无论什么订单都要confirm 所以信息正确，你下单的时候会看到地址的是你自己忽略了。
3 不可能没order confirmation email,可能会晚点来但如果没有就可能你这单没成功或你用了别的email.
4 客服就看个人问题了
关于local pickup bag fee 的问题是target 预收的钱，你去提货的时候看你用多少bag收钱，一个不用不收钱，提完货对对你的付费详情就一清二楚了。

我也发现他家online chat的客服不行，感觉在磨洋工，反应极慢而且业务完全不熟。你该直接打电话，电话客服好非常多。。反正我喜欢target大大大于亚马逊。。

借喽问个问题，我用他家app的wallet在店内扫码支付从来没成功过，扫完码永远在loading，请问是啥原因，问店员也不知道

我觉得target客服挺好的 实体店也很好 很喜欢 ---发自Huaren 官方 iOS APP

搞笑，amazon早就可以把gc放账号里

五四三二一 发表于 12/15/2019 7:59:03 AM

她说的应该是搞活动返的gc

家里很近有个target，觉得它家很好用。买点东西基本一个小时就通知你可以拿了。。。店里没货要等运过来的就差一点，因为那个时间不定，有时候很快，有时候时间还挺长，还有可能最后告诉你没货了。。。

要说不出门就能最快拿到想要的东西，还得AMAZON啊。其它几家还是差一些。送老师的GIFT CARD已经全部改到AMAZON了。又漂亮又快。

我家比较传统，虽然也买Amazon东西 但是还是支持传统电商，价格差的不多，也能凑满shipping的话 都是在有实体店的官网买，因为不满意了可以随时去店里退，amazon prime的东西也不是都free return的…之前也买过toilet paper之类的东西，结果卷太厚…塞不进卷筒里…总之是各种糟心…Target前段时间也给我出过幺蛾子 但是都解决很好。看着一家家传统电商被amazon搞破产 也是蛮难过的

我买过几年亚马逊，现在还是喜欢去靶子店买

不能改地址是很多店的 policy。我记得加鹅也这样，只能先取消再下新单。

target最近是订单太多处理不过来了吧，我也遇到选旧地址的问题，以前都是默认地址没错。这次自动选了一个好几年前的旧地址。

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

我的感觉是过节请了很多seasonal的员工，业务不熟练，质量层次不齐。平时客服都很好，一到年底就容易遇上奇葩客服。

热热。不过没碰到过地址错误的，希望楼主的问题快速解决

我在target下单有order confirmation，体验也不错，送货很快。
hellolady 发表于 12/15/2019 7:32:39 AM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2483244&postid=82134648#82134648][/url]

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Target现在做得越来越不错了，线上线下无缝连接

今天人生第一次在target.com遇到问题，体验挺奇怪的。似乎有点明白Amazon好在哪了。跟Amazon客服打过不少交道，每次都是大写的满意。
今年第一次参加黒五八折码活动，想一次性多屯点货，结果shipping地址错了。以前遇到这种事，客服会立马告知，可以帮忙重新下单honor原来价格，2分钟搞定。Target前前后后搞掉不少时间，客服体验不好。他们店里工作人员倒还可以。
我觉得Target.com有这几点不如Amazon
1. 订单下了就不能改
哪怕是刚下的还没配货的。
2. 默认地址非默认?
下单后几小时我突然发现订单用了一个很久很久以前的地址，这个地址既不是账户里default地址，也不是付账信用卡的billing地址。不知道订单是怎么用了这个地址的。
之前在Target下单从来没自动跳出过这个地址。
怪只怪我自己不好，下单前没看仔细。所以不知道，是当时就跳出来这个非default非billing地址呢，还是下单后系统变了。
Target也没有确认邮件。所以看不到当时的订单明细。这件事提醒我赶快把target里旧地址都删了。
3 没有订单确认邮件
话说他家什么时候开始没有order confirmation email了？今天重复下的两单都没有email.垃圾箱里也没有。
4 客服业务不行
我和客服对话大概过程是这样
我: 你好，我的订单地址错了，请问能改吗？
客服:抱歉不能改。
(客服就不说话了，没有要帮忙解决问题的意思。)
我:(自己propose解决方案)如果我取消错的订单重新下单，原来的八折码还能用吗？
(客服大概5分钟没反应，也没一句稍等之类的。我差点以为她把我晾着干别的去了。)
客服:你看看你购物车东西全了吗？
我:(才意识到她把我原来订单取消了，购物车里加的东西也是丢三落四的，和原来订单不一样。我自己调整了订单。) 有点出入，我自己改好了。
(客服没说话，大概长达5分多钟，我以为她在帮我下单。结果过了很久……)
客服:please go ahead自己下单。
我:请问我原来的八折码还能用吗？
客服:抱歉不能。
我:(这时候我有点不爽，我以为她只打算帮我取消订单。)不好意思，我没懂你为什么要帮我加购物车。。我以为你会帮我以原来订单的价格下单。如果只是取消订单的话我自己也会做啊。
客服又琢磨了5分钟……
客服:你先下单。之后我再调整价格。
我:下好了感谢。(其实这个点我还没看到任何价格变动)
最不爽的是，这么短短几句对话其实有花了大约20分钟完成，而且客服打字很随意，很多typo，也没几句礼貌用语，要做什么之前都不沟通，让我感觉一直在干等，体验非常不好。以前遇到任何客服人家至少有客套话模板。
最后税仍然按原价打的，比原先系统八折下单高不少，因为我们这儿税高而且我屯了快一年的日用品，有不少差价，懒得再搞了，他家
客服这水平也不一定搞得懂。
另外，发现现在target选local取货要提前在网上强制收bag fee了，不管你要不要bag。虽然只是5毛/每件商品，强制收费这点很诡异。

别的不清楚，好像target的客服和cashier权利很大，特别是cashier，可以在checkout的时候直接改价格。可能他家打折的东西比较乱，coupon又多，系统更新不及时。别的店基本上是店员喊manager过来改。
网店的话，Amazon好像只能cancel单，再买的话，deal过了不能再改回特价。不知道是不是新政策，Amazon不再有price match了。

我喜欢靶子店，线上线下结合的很好，寄货取货都很快，退货方便，价格可以beat amazon。一般能在target买得到的东西我都不会去amazon买。楼主这种情况我没在target遇到过，但在estee lauder遇到过这种情况，也是货还没有配送，但怎么也改不了地址，最后只好再寄一份。target也可以online cancel order的

我觉得target很好，今年几乎没买过amazon，target 日用品母婴用品全搞定了，价格都比amazon便宜，2天寄到家，还经常满返gc，另外她家最喜欢的就是可以把gc放账户里存着，再也不会忘了用了。
lyalexmm 发表于 12/15/2019 4:46:55 AM

gc很多家都能放账户里存着啊，亚麻一直就能 ---发自Huaren 官方 iOS APP

他家把gc放账户里会容易被盗，而且盗了也不赔，比亚麻差远了。

我觉得target很好，今年几乎没买过amazon，target 日用品母婴用品全搞定了，价格都比amazon便宜，2天寄到家，还经常满返gc，另外她家最喜欢的就是可以把gc放账户里存着，再也不会忘了用了。
lyalexmm 发表于 12/15/2019 4:46:55 AM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2483244&postid=82134483#82134483][/url]

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

我家比较传统，虽然也买Amazon东西 但是还是支持传统电商，价格差的不多，也能凑满shipping的话 都是在有实体店的官网买，因为不满意了可以随时去店里退，amazon prime的东西也不是都free return的…之前也买过toilet paper之类的东西，结果卷太厚…塞不进卷筒里…总之是各种糟心…Target前段时间也给我出过幺蛾子 但是都解决很好。看着一家家传统电商被amazon搞破产 也是蛮难过的
volcano720 发表于 12/15/2019 10:23:55 AM

amazon退的东西只要包裹进了UPS系统就退钱，不像有些家邮寄退货等到天荒地老 ---发自Huaren 官方 iOS APP

亚麻也没好哪去，黑五的时候我买一个nest温控器，下完单第二天早上就发现降价了，找客服过去结果他们居然不能price match。跟我说只能再买一个，把原来的退回来。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

就网购体验来说，amazon购物是最好的

我昨天收到target了 应该这两天大家都会收到

Amazon 买礼物卡第二天一早就寄到了，这个就是便利呀，我刚发现买的一堆target gift card还不知在哪里飘着，十几天才能到

金生水起 发表于 12/15/2019 08:23:00

网购总体体验 目前无人能超亚麻 特别是客服部分 而且亚麻最近很多东西都是一天到 这周末昨天今天下了两单都是明天到 我还不是在大城市
---发自Huaren 官方 iOS APP

Bag fee是precharge的，取货时你说不要袋子，钱就返回来了。喜欢target店里取货的速度，下单五到十分钟就通知可以取货了。

我有amazon prime，也有target 红卡。在两家都有货的情况下，我一般都在target 买。有问题退货方便。target店内客服非常好，可以match amazon和walmart的价格，如果出了什么问题耽误时间，也会给gift card作为补偿。

amazon退的东西只要包裹进了UPS系统就退钱，不像有些家邮寄退货等到天荒地老 ---发自Huaren 官方 iOS APP
pmmp 发表于 12/15/2019 11:49:27 AM

上次退了鞋好久不退钱。系统还是有bug，阿三客服讨厌死了

我觉得暂时肯定是不如amazon的，毕竟amazon是专业做网购的，又有那么多年经验。但是我觉得target比其他实体商店的网购做的强太多，远远好过walmart，costco这些。他们家自家品牌服装和家具都算不错，物美价廉，退货又方便，所以我现在在target买东西越来越多了。

我遇过他家电话客服业务根本不行，好像outsource到菲律宾之类的？一个简单price match折腾了二十分钟还是没搞明白，我看她是真搞不明白就放弃了，最后倒是把钱给我打到卡上了，和她电话里说的数还不一样

网购除了Amazon没用过其他。Amazon的确很让人满意

还要说一下，我们这边target最近刚开了drive up service，就是去店里pick up不用下车，他们送到parking lot。这个超级efficient，网上下单之后十几分钟就ready了，开去target车停好通知他们，不到一分钟就交货完成。以后应该会经常用这个service

amzon网购碾压任何其他网站，基本上可以实现一站式购物，当然时间不值钱的另说，可以整天找最便宜的deal。

amazon很多东西一键就买了，1-2天到货，是在太方便，没想过去比较价格，以后看看target。

target客服确实有些一言难尽 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我自己在Target的购物体验非常好（大部分是网上买，店里取），很喜欢这个店。

就网购体验来说，amazon购物是最好的
malayouhuo 发表于 12/15/2019 11:57:30 AM

所有网购中，我在amazon买的货是状态最差的。买新的却常常收到别人用过的不干净的鞋和包包。有一次甚至把别人退了的厂家包装盒都打开的坏了的电视给我寄过来。

用亚麻好多年了
最近几次觉得不如以前放心方便了
1. 买到假货， 发酵粉。 全扔啦。
不能退
2. 退货不如以前方便了。我kindle 有问题，每次必须打客服电话，每次一两个小时，写信， chat 不行.而且没法直接followup
3. 前两天看到 Amazon jansport $10, 还是亚麻自己卖的。一看评论， 不少人说假的
4. 写评论要好久才发。
反正 一般实物店有的，我不敢在亚麻买了
感恩节以前亚麻都是match 最低价钱，买过不少
今年大家都挤Costco 网站，为什么？ 售后服务二话不说，说退就退，更不用担心假货

借楼主东风问一下这些网购价格都很多变吗？经常前一天买完第二天又降价了，得要price match。还得算税钱不？target我发现差价挺大的，怎么trace这价格变化呢？ ---发自Huaren 官方 iOS APP

我在Kate spade 网上购物一样的体验，订单下了不能改地址（地址写错），即使下单后15分钟打电话去改地址也不行，他们没有process，但是系统里就是不能改。。我后来打电话去信用卡公司挂了个号，说如果我收不到就会要求信用卡不支付（信用卡倒是同意了，做了备注）。 最后我还是收到了，自己通知UPS 改的。
小汪小汪 发表于 12/15/2019 8:36:28 AM

在estee lauder买东西寄到我以前save的地址去了，客服特爽快，直接给重发一单不要钱。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

网购除了Amazon没用过其他。Amazon的确很让人满意
awesomeiris 发表于 12/15/2019 12:49:42 PM

很多假货，假评论. 我在微信里经常看到推销，写评论送货.

都好

我觉得target很好，今年几乎没买过amazon，target 日用品母婴用品全搞定了，价格都比amazon便宜，2天寄到家，还经常满返gc，另外她家最喜欢的就是可以把gc放账户里存着，再也不会忘了用了。
lyalexmm 发表于 12/15/2019 4:46:55 AM

Target丢礼卡这个问题要是解决，我也考虑多用呢

回复 22楼xiaotudou的帖子

亚麻现在对我最大的问题是review都是假的，这样我就对商品的质量完全没信心了。review现在我都去别处看了，当然看完也想不起来回亚麻去买了。基本上现在很少在亚麻买东西了。

恰恰相反 觉得target服务超级好 app太好用了

回复 22楼xiaotudou的帖子[/url]

亚麻现在对我最大的问题是review都是假的，这样我就对商品的质量完全没信心了。review现在我都去别处看了，当然看完也想不起来回亚麻去买了。基本上现在很少在亚麻买东西了。

yunhao 发表于 12/15/2019 1:20:51 PM

亚马逊绝不买第三方的东西，除非是无关紧要的

然后打分太少的也要提高警惕。打分只看一星评价

一样，不用亚麻很久了，除非别的地方没有（感觉和eBay 一样的待遇了）。

更喜欢Target, 本来不喜欢Walmart ,有一天上班路上听到广播里的节目，一个残疾人聊自己的生活，说自己宁愿工作养活自己也不想接收福利，但是因为自身残疾，只有Walmart 愿意给他工作....从此以后就多去Walmart 了....

Target一直有order confirmation啊，楼主怎么会收不到？

最近买了很多target的，特别喜欢，他们家客服真是痛快得不得了，Price adjust 一点都不含糊。而且速度很快。Walmart 我也很喜欢Amazon就是有年费比较讨厌，现在只在上面买一些小东西或者比较难找的

target死终粉 几乎不用amazon

真的是 现在好多商家自己都有除了amazon之外的店 自己官网 ebay aliexpress甚至walmart第三方 不用prime 一样从amazon寄的 prime的速度 prime还越来越贵 坑爹

用亚麻好多年了
最近几次觉得不如以前放心方便了
1. 买到假货， 发酵粉。 全扔啦。
不能退
2. 退货不如以前方便了。我kindle 有问题，每次必须打客服电话，每次一两个小时，写信， chat 不行.而且没法直接followup
3. 前两天看到 Amazon jansport $10, 还是亚麻自己卖的。一看评论， 不少人说假的
4. 写评论要好久才发。
反正 一般实物店有的，我不敢在亚麻买了
感恩节以前亚麻都是match 最低价钱，买过不少
今年大家都挤Costco 网站，为什么？ 售后服务二话不说，说退就退，更不用担心假货
nextspring 发表于 12/15/2019 1:12:45 PM

amazon对退货不检查。退的人是高兴了，就像前面说一寄回去，货还没到仓库，退款就回来了。但是退的货他们也不检查再继续卖。所以有人买真货退假货，后面的人就会买到假货了。还有之前人退的残次品他们一样会当正品继续卖。

最近我都在用target，觉得挺好的，取货比walmart方便，而且有时候我忘记用gc了，和店里说一下，马上帮我return rebuy

一样，不用亚麻很久了，除非别的地方没有（感觉和eBay 一样的待遇了）。

更喜欢Target, 本来不喜欢Walmart ,有一天上班路上听到广播里的节目，一个残疾人聊自己的生活，说自己宁愿工作养活自己也不想接收福利，但是因为自身残疾，只有Walmart 愿意给他工作....从此以后就多去Walmart 了....
zoezoe1123 发表于 12/15/2019 1:24:13 PM

的确，每次去Walmart和Sam's Club，都可以看到雇佣一些残疾人和年级很大的人。

另外，如果是店里pickup，Walmart APP里面可以在出门取货的时候通知店里，他们提前准备好，发message里面有code，不用排队直接到货柜输入密码拿货。大件的提前在APP通知出门时间，也很快拿货。

Amazon强的地方是商品搜索和排序的功能，比其他网店强很多。Low's和homedepot网上搜索可以提供店里面具体的摆放位置，希望Walmart和target也可以做到，要不太难找东西了。

还要说一下，我们这边target最近刚开了drive up service，就是去店里pick up不用下车，他们送到parking lot。这个超级efficient，网上下单之后十几分钟就ready了，开去target车停好通知他们，不到一分钟就交货完成。以后应该会经常用这个service
huar 发表于 12/15/2019 12:50:48 PM

单纯想说这个服务walmart挺早前就有了，online买的东西不管是grocery还是其他物品都可以让他们送出来，太喜欢这个feature了。

另外就是个人经验来说，我碰上的target的客服都很好，之前有个code不能网上用，online chat了一下客服就帮我下单了。网上预定店里取货也很快，黑五时买了几件，价格都很喜人。比起amazon来说，我还是愿意支持实体店，继续选择walmart和target。

Target说2 day delivery的很多都做不到

商品在店里摆放位置这个功能target的app一直都有的呀，我两三年前就开始用了，特别方便

的确，每次去Walmart和Sam's Club，都可以看到雇佣一些残疾人和年级很大的人。
另外，如果是店里pickup，Walmart  APP里面可以在出门取货的时候通知店里，他们提前准备好，发message里面有code，不用排队直接到货柜输入密码拿货。大件的提前在APP通知出门时间，也很快拿货。
Amazon强的地方是商品搜索和排序的功能，比其他网店强很多。Low's和homedepot网上搜索可以提供店里面具体的摆放位置，希望Walmart和target也可以做到，要不太难找东西了。

yoyo2007 发表于 12/15/2019 1:51:00 PM

我用Target的红卡三四年了，一直很喜欢他家，以前有红卡网上买多少都免费送货，最近改了要满25才可以，不过也不影响对她家的喜爱。第一，app很好用，第二，经常买满一定金额就送gc，而且使用gc 的时候也没任何限制，第三，退货很方便，网上退也不收运费，不像Amazon 很恶心，一超过一个月就什么都不给退，有时候刚买的东西没及时打开使用，等打开用一下不满意就已经过了退货期，很恼火。另外，楼主说的订单下了就不能改，target订单下了一定时间内都可以取消的，怎么会不能改呢？楼主如果反应及时完全可以取消的。

我在TARGET 上买过一个家具,质量很差,后来扔了.也没触及退货什么的所以不清楚.
但是我在WALMART 上买的东西服务都还挺好的

Walmart、target app都能查到商品位置，看aisle number, 不知道aisle位置还有store map看

的确，每次去Walmart和Sam's Club，都可以看到雇佣一些残疾人和年级很大的人。
另外，如果是店里pickup，Walmart  APP里面可以在出门取货的时候通知店里，他们提前准备好，发message里面有code，不用排队直接到货柜输入密码拿货。大件的提前在APP通知出门时间，也很快拿货。
Amazon强的地方是商品搜索和排序的功能，比其他网店强很多。Low's和homedepot网上搜索可以提供店里面具体的摆放位置，希望Walmart和target也可以做到，要不太难找东西了。

yoyo2007 发表于 12/15/2019 1:51:00 PM

Amazon 客服好，你是认真的吗？！？！target 人工客服非常好用，chat没试过不评价 ---发自Huaren 官方 iOS APP

回复28楼gu015的帖子
用之前要先进去wallet ，选了用来付款的gc，然后save 。之后才能再加wallet 付款，不然空的wallet 系统就很傻地死机了。。。加的gc 只能这次用，下次再用还得又加一次。
这个系统相当的奇葩，头两次用都很尴尬地等店员过来处理🙈

没遇到过这样的情况, 在它家的网购体验
So far so good.
理解lzmm的心情，希望问题能顺利解决。
twptwp 发表于 12/15/2019 7:38:08 AM

同意

邮寄太慢，都不如Amazon 块

我最近买了很多target，很好用阿，特别是same day pickup。而且就是网购也有confirmation email，而且我记得是可以cancel的，就是下单之后。target遍地都是，这点是amazon 比不了的，而且现在amazon和walmart都有很多不是自己的商家在上面卖，特别便宜的一般都是这种，target目前还都是他自己的。

今年东西全在target 搞定！

我最近买了很多target，很好用阿，特别是same day pickup。而且就是网购也有confirmation email，而且我记得是可以cancel的，就是下单之后。target遍地都是，这点是amazon 比不了的，而且现在amazon和walmart都有很多不是自己的商家在上面卖，特别便宜的一般都是这种，target目前还都是他自己的。
zx1269 发表于 12/15/2019 2:59:33 PM

Target有第三方，但是它对第三方的选择很严格，一般的不被接受，因为它仍然是target名义

今年在amazon买了两单，还是prime商品，都没寄出，跟客服扯皮了好几次几个月才refund，就把prime取消了。还是喜欢target加Walmart online。

target网购还算不错，信用卡管理得比较垃圾。去年感恩节我在target网上买了不少家居用品，又退了不少，里面有些单退的价格是错的，所以我就打电话去问。问了好几遍，耗时一个多月才搞定，翻来覆去的弄错，几十块钱的东西累死我了。店里退货反倒比较清楚明了。

经常target 网购，都有确认邮件通知啊。邮寄两天收到，也可以店里取货，非常方便

target和walmart的线上越做越好了，支持希望能遏制亚麻。最讨厌亚麻就是为了卖prime，明明有货也压好几天才寄出来

今年在amazon买了两单，还是prime商品，都没寄出，跟客服扯皮了好几次几个月才refund，就把prime取消了。还是喜欢target加Walmart online。
pokI 发表于 12/15/2019 3:06:36 PM

这个少见，具体怎么回事？

不喜欢target，红卡几个月不用就给取消，就算能便宜点也很费时间。网购不就是为了快速省心。

我们这边Amazon体验不错，而Target呢，没搞几次店里取货，多数就是库存不足cancel了，感觉很不好，是库存数据做得太差了？ ---发自Huaren 官方 iOS APP

能不能问一下怎么放？ 谢谢！我记得我之前添加过一张，然后还剩几块钱，一直想用了它，可是不知道哪里显示可以把这几块用了？导致我剩不的都不敢添加

搞笑，amazon早就可以把gc放账号里

五四三二一 发表于 12/15/2019 7:59:00 AM

我觉得它家客服要多试一试。有的好有的不友好。
亚马逊客服更友好是真的。可能因为财大气粗的底气。