看那折断口, 的确是你手法不当造成的. 戴这类镯子的常识是: 不能将两端往内或者往外拉压的(会弄断或者变形), 而是要左右成S形扭着开. 你说不知道镯子是空心的,老实说, 我只能说你真的没买和戴金器的经验呀, 这个产品上有写了重量 approx. 0.099tael, 那是不到4克呀. 以前金还没这么贵的年代, 一只戒指都不止4克了, 由此可以想到那么“大体”的镯子不空心怎么可能呢. 不空心的镯子他家也有, 不过贵好多而已, 而且即使实心的, 如果镯子不是中间有折驳的款, 而是这种没驳口的, 就算是几两重的龙凤金镯, 我们都是S形扭着戴、脱的, 若手法不对, 一样会变形.我觉得人家的产品质量应该是没有问题的, 现在要解决的是能否跟客服沟通好, 付点钱修. 华人这里有个周生生的sales MM, 每次搞活动她都会在帖子里回答问题的, 你找她看能不能好沟通点? greenishwampi 发表于 12/14/2019 12:57:16 AM
谢谢mm提醒重量，我买东西确实比较大条，因为是18K金，也没想着按重量称，就忽略重量了，收到后拿着才发现实在太轻，查网页也看到了不到4g。再买的话肯定不会买这种娇贵的空心镯了。刚发现码了好久的前两段文字不小心删掉了，也不想重新再码，我就静静等客服和华人sales mm的回复了 estellajay 发表于 12/14/2019 1:14:15 AM
可是这也算设计缺陷了吧，总不能为了节约成本，都搞个易折体质，只能看不能戴吧。买了首饰是为了戴，难道是为了小心翼翼地供个祖宗么? 羞羞草 发表于 12/14/2019 1:16:55 AM
贵好多倍的Tiffany的T bracelet 也是空心cuff, 弹性镯, 用力猛也会断~~~~~ greenishwampi 发表于 12/14/2019 1:37:22 AM
之前买的串珠也是戴第二次就凹了，只是平常佩戴没有撞过，可见空心的很彻底 lingalaxy 发表于 12/14/2019 4:30:09 AM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2482880&postid=82127279#82127279][/url]
之前买的串珠也是戴第二次就凹了，只是平常佩戴没有撞过，可见空心的很彻底 lingalaxy 发表于 12/14/2019 4:30:09 AM
周生生在华人最近有很多托，一波一波的发帖 goldfish 发表于 12/14/2019 5:01:00 PM
楼上这位greenishwampi到底是谁呀，用这样的口气说话，评论别人“挺老实的”，还管教别人“错就要认…要磊落…”什么的，这里是小学生要您来教训？首饰至少应该有保修期吧，现在商家还有做一锤子买卖的？消费者该怎么做就怎么做 Jiaz 发表于 12/14/2019 6:22:00 PM
楼上这位greenishwampi到底是谁呀，用这样的口气说话，评论别人“挺老实的”，还管教别人“错就要认…要磊落…”什么的，这里是小学生要您来教训？首饰至少应该有保修期吧，现在商家还有做一锤子买卖的？消费者该怎么做就怎么做 Jiaz 发表于 12/14/2019 6:22:42 PM
支持一下二楼id，我当时看到帖子很早，还没人回复的时候，lz确实描述了自己怎么掰那个镯子，然后镯子断了。lz后来改了帖子，只说是质量设计问题。我觉得二楼说的挺中肯的，18k很硬的，不能掰，24k软，但是掰也是有技巧的。去专柜买的时候，营业员会教保养使用注意点。而且重金属镯子空心很常见，实心的才是少数。lz没经验，不知道这些，确实是网购的缺点。我是店里买过，才在网上买的。我估计她镯子号码也选错了，镯子太大，以至于她觉得开口大不安全。☆ 发自 iPad 华人一网 1.14.05 蔓蔓 发表于 12/15/2019 2:20:26 PM
楼上的greenishiwampi mm肯定不可能是周生生客服啊，我看她的帖子都和周生生没任何关系。lz mm，其实最直接的就是到官网找客服联系，他们有online chatting，应该很容易联系的。当时我下不了单就找的他们，很快就解决了。不论是质量问题还是操作问题，在这里大家讨论再多估计也不会有啥结果 dudu2007 发表于 12/15/2019 1:27:40 PM
楼上的greenishiwampi mm肯定不可能是周生生客服啊，我看她的帖子都和周生生没任何关系。lz mm，其实最直接的就是到官网找客服联系，他们有online chatting，应该很容易联系的。当时我下不了单就找的他们，很快就解决了。不论是质量问题还是操作问题，在这里大家讨论再多估计也不会有啥结果 dudu2007 发表于 12/15/2019 1:27:40 PM 谢谢MM仗义说公道话. 幸好还有几个明白人. 感叹这年头还是跟文革一样呀, 说句中肯之言都要扣帽子. 并且有问题不寻正路去解决, 还是跟以前一样喜欢“公审”. 我除了家里的长辈是周生生、周大福多年忠实消费者外, 我本人跟周生生半毛钱关系也没有! 楼上那几位不端骂人扣帽子的, 有点common sense的和有耐心看帖的, 难道没发觉现在一楼的内容跟二楼的留言内容完全不搭吗? greenishwampi 发表于 12/15/2019 4:23:33 PM
手镯链接在这里： https://www.chowsangsang.com/eshop-hk/en/Product/Jewellery/Gemstone/Diamond/Let%27s-Play/p/PRD-90009DFK-491598?gaSrc=Bangles
奔一张受了伤的实物图
我觉得人家的产品质量应该是没有问题的, 现在要解决的是能否跟客服沟通好, 付点钱修. 华人这里有个周生生的sales MM, 每次搞活动她都会在帖子里回答问题的, 你找她看能不能好沟通点?
谢谢mm提醒重量，我买东西确实比较大条，因为是18K金，也没想着按重量称，就忽略重量了，收到后拿着才发现实在太轻，查网页也看到了不到4g。再买的话肯定不会买这种娇贵的空心镯了。
刚发现码了好久的前两段文字不小心删掉了，也不想重新再码，我就静静等客服和华人sales mm的回复了
有写重量呀, 第三行weight: approx. o.099tael. tael中文就是两, 不过香港金器的两跟国内的两不同, 就算看到,大多数人也不会换算. 所以近年他们网上/店里很多产品会在tael 后加括号(~=XX克), 让香港以外的消费者心里有数大约重量, 而这个产品没有括号标注, 算是一种疏忽了. 利用这点跟他们说说......嗯, 别让那位周生生mm看到
贵好多倍的Tiffany的T bracelet 也是空心cuff, 弹性镯, 用力猛也会断~~~~~
就是啊，这种手镯拿到手里就该知道是空心的。
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
我的串珠也是每个都凹了，无一幸免 ---发自Huaren 官方 iOS APP
re，就是设计缺陷，完全就没考虑到戴取的问题，难道每个人买首饰还得看克数猜空心实心吗
刚买了一个串珠，招财猫的，没想到第二天就收到了，看起来质量不错，没想过是空心的问题，我带首饰不摘的，过段时间update看有没有变凹 ---发自Huaren 官方 iOS APP
本来是想上来看看楼主的问题跟客服和华人sales mm再次沟通后又没得到更好的解决, 却发现这楼一面倒质疑质量问题, 继而发现楼主昨天所谓的“前两段文字不小心删掉了”不是我以为的给我的回复写了长篇大段, 而是楼主将原贴里的前两段主要内容删了, 分别是:1. 楼主描述自己怎样戴(拉扯)那个镯子, 以及觉得镯子的开口大怕弄掉, 于是将两端往内按试图将开口按小, 结果将镯子弄成了原贴那张照片的样子. 2. 楼主还在原贴说了, 她已经跟客服沟通过, 客服指出根据断口是因为楼主拉扯不当造成的, 明确告诉她不属于质量问题.
楼主, 你的原贴挺老实的, 所以我才很实在的跟帖. 但是你的帖子现在只留下貌似好心对网友的提醒, 最主要的内容没有了, 我实在很怀疑你到底是有意为之, 还是真的“不小心”删了属于你自己责任的那部分文字描述, 逃避自己的责任兼且误导网友, 来声援你得到免费维修或者退货! 老实说, 楼主你这种做法真的要不得!! 广东有句谚语: “错就要认, 打就企定”, 希望楼主磊落点.
其实原贴被你删的那两段文字并没有很多字, 如果你不是有意误导人的话, 我觉得你完全可以重打上去.
首饰至少应该有保修期吧，现在商家还有做一锤子买卖的？消费者该怎么做就怎么做
这位mm看到你的批评我一头雾水，仔细看id才发现是二楼的mm，你在第一时间给了我建议很感谢，但是这楼断言我故意删帖也莫名其妙。最后一次编辑是发出半个小时多一点，当时我看到第一张发的图片里，盒子上最右边有个黑色异物，之前完全没注意可是在图片上就特别碍眼，我怕大家看着大图不舒服，就剪切了图片换掉，（现在的照片是没有盒子右角的，至于异物是怎么粘在盒子上的，我也不知道，收到包裹五分钟手镯就坏了，心情不好直接就装包裹里继续上班了，照片都是晚上联系到了客服才现照的），但是手机编辑不知道发生了什么前两段就不见了。直到看到你的回帖我才意识到，那时候已经深夜，今天又带娃折腾一天，现在也同样不想继续码同样的字。至于大家抱怨质量问题，只能说大家都有同样的经历，怎么会是我在误导求声援？我愿贴里抱怨的是设计缺陷，下面估计有看到愿贴的mm也同样支持了我的观点，T家的手镯开口比这个小很多空心也同样不会这么轻易变形，我只是表达我的观点，引起你不悦请跳过谢谢。
同觉得。那位是客服吗？要是代表周生生客服，我以后可得绕着走。
lz没经验，不知道这些，确实是网购的缺点。我是店里买过，才在网上买的。我估计她镯子号码也选错了，镯子太大，以至于她觉得开口大不安全。
☆ 发自 iPad 华人一网 1.14.05
谢谢MM的支持. 幸好还有人看到楼主的原贴, 知道楼主干过啥!!
如果当时不是见楼主在原贴描述她自己怎么掰那镯子的, 又说没想到几千块镯子竟然是空心的, 我至于在二楼留言时指出她的手法不对, 直言她的经验不足吗? 估计楼主看到我的留言后, 意识到自己是造成手镯断裂的原因, 就赶紧地将对自己不利的文字描述部分删了.
亏我还好心建议她找版上的周生生sales mm沟通, 结果被人说成我是周生生的客服.
感叹这年头还是跟文革一样呀, 说句中肯之言都要扣帽子.
谢谢MM仗义说公道话. 幸好还有几个明白人. 感叹这年头还是跟文革一样呀, 说句中肯之言都要扣帽子. 并且有问题不寻正路去解决, 还是跟以前一样喜欢“公审”.
我除了家里的长辈是周生生、周大福多年忠实消费者外, 我本人跟周生生半毛钱关系也没有!
楼上那几位不端骂人扣帽子的, 有点common sense的和有耐心看帖的, 难道没发觉现在一楼的内容跟二楼的留言内容完全不搭吗?
楼上建议联系客服的mm们，谢谢大家，发帖前已经联系过了，稍后会贴聊天内容，我原贴内容误删的前两段基本上和聊天内容一致。发帖的初衷只是想求建议和提醒网购风险，现在只剩最后一段那就希望能给大家提个醒买饰品还是到实体店里试一下最好。
客服聊天记录，时间是香港当地时间，在我发帖前
这里有人说过一句骂人的话吗？是你在教训什么“错就要认, 打就企定”之类的话，现在又说什么“文革…公审…“啥的，是你自己在扣帽子吧
不管你是谁，你觉得那些所谓的“中肯之言”合适这里吗？事情大家都会做，不是只有你一个懂这些道理，也不是只有你一个明白人，而且有时候自以为明白的还是偏见 ---发自Huaren 官方 iOS APP