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hanna andersson真是我见过的最差的客服
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最新回复:2019年12月13日 11点44分 PT
共 (13) 楼
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octlin
4 年多
楼主 (北美华人网)
上个差不多难打的电话,是我们这儿的地铁管理部门......
电话打了20分钟没有人接。live chat终于有人说话了,刚回答了一个问题,我还在typing呢,她就end the conversation了........
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octlin
4 年多
2 楼
By the way, 在这唯一的问题解答中,agent说HA不再honor multiple codes了,也就是说,现在网上有折扣,那new sign up之类的20%就不能用了!!
o
octlin
4 年多
3 楼
介于去年买的一茬儿里,至少有三件当季穿了5次之内就出了洞,我想我们是要outgrown it了。
X
XIAOLI0323
4 年多
4 楼
他家最近咋没有女装了?
s
shanshanshan
4 年多
5 楼
自从他家开始疯狂打折以后,设计和质量逐年下降,今年已经挑不出来了,反正娃也大了可以买其他牌子了。
饼
饼宝的麻麻
4 年多
6 楼
确实客服超烂,而且特别拽啊
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
p
purplebasil
4 年多
7 楼
客服要看运气。我以前发生过一次漏单的事,一个大单,寄过来的时候少了一件棉衣,打电话过去,态度特别好,先是在网上找,已经卖完了,又查店里,终于找到了最后一件,她帮我打电话到店里给订到了,第二天还特地打电话把tracking number给我。
葡
葡萄妈
4 年多
8 楼
HA 几年前客服超好的,有一次来的包裹少了一件,找客服立刻给我道歉,马上在一家实体店给我locate 到并且overnight 寄给我。
去年还是今年开始,客服态度那叫一个差,基本上就是,很抱歉我什么也做不了。还有一次我live chat 完了突然想起还有一个问题没有问赶紧又连线问,还是同一个agent, 连上以后第一句话对我说的是,你刚刚不是已经找过我了吗?
幸好娃大了开始穿运动装了,今年下半年除了一件礼物,什么也没在她家买了。
p
pxqteam
4 年多
9 楼
从去年开始就没怎么买他家东西了,质量比以前差了很多的样子 ---发自Huaren 官方 iOS APP
大
大鱼Michelle
4 年多
10 楼
还有什么好的牌子推荐吗大家?
a
amberhoho
4 年多
11 楼
睡衣看起来布料都很稀,失望
p
phzww
4 年多
12 楼
它家今年特别丑啊尤其是冬装选不出什么,而且他家设计其实适合白胖娃,黄瘦娃穿很多颜色显得土,也撑不起
兔
兔狸猫
4 年多
13 楼
今年很多新款设计的明显比去年难看多了
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电话打了20分钟没有人接。live chat终于有人说话了,刚回答了一个问题,我还在typing呢,她就end the conversation了........
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
去年还是今年开始,客服态度那叫一个差,基本上就是,很抱歉我什么也做不了。还有一次我live chat 完了突然想起还有一个问题没有问赶紧又连线问,还是同一个agent, 连上以后第一句话对我说的是,你刚刚不是已经找过我了吗?
幸好娃大了开始穿运动装了,今年下半年除了一件礼物,什么也没在她家买了。