买了一个monitor, 因为急着用天天tracking, 知道今天到,还一直在tracking status。 下班前最后看了一眼(5点:00右),说是out for delivery。 回到家大概6:15不到,完全没有任何东西,然后吃完饭7:30再一查,说是delivered at 6:20。 6:20那个时候我肯定在家了(而且妈妈也整天在家),没有任何人来, 也没有人敲门。 马上打电话给fedex, 说是sender didn't require signature, so package left at the door。 问题是这种情况我觉得不可能丢,我家的门口离小区的路还有一个弯道进来,有东西在门口从路上根本看不到的(所以我历史上从来没有丢过包裹)。 根本就是没有deliver. 这种情况怎么办? 可以dispute credit card吗?
这个黑五也是醉了 我的usps(已经算最靠谱的一家了目前)早上七点写out for delivery, 一天没来;深夜给我更新了条状态:写晚上十点投递失败 no access to delivery address。笑死我了 鬼才信司机晚上十点还给我投递 应该就是第二天了。他们接近7pm就是收工了。也算合理吧。
这个黑五也是醉了 我的usps(已经算最靠谱的一家了目前)早上七点写out for delivery, 一天没来;深夜给我更新了条状态:写晚上十点投递失败 no access to delivery address。笑死我了 鬼才信司机晚上十点还给我投递 应该就是第二天了。他们接近7pm就是收工了。也算合理吧。
以前在新蛋和亚麻都遇到过这样的情况,打电话以后都是直接再发了货。亚麻那次,是错误送到领居家,后来邻居又给我送回来了,等于最后收到两份,又打电话给亚麻,问要不要给他们寄回去一份,客服说不用,你留着当礼物吧。
谢谢,如果真的就太好了, 急着用的东西发生这种事真的心累
亚麻的话我也不担心了,这次是跟个没听过的店买的,叫什么: bh photo, 唉,下次还是亚麻吧
没听说过BH?没有店比他们更可靠。
最近网购送货太忙,各个部门都是全部出动,我们家昨天半夜快12点来了个fedex包裹,没人敲门不过我家狗叫了才知道门口有晃过人。现在的快递人员也挺辛苦的。他们都是早上5点就发车,晚上12点后才回家。早中晚都带饭车上吃,因为他们的货车在装有包裹的情况下不能离开人,怕包裹失窃。也不可以drive through快餐店。fedex一般都是运送大件,一个人翻箱子找箱子爬上爬下真的不容易。
今天中午fedex显示deliver, 下午回家门口没有。
同时我还有另外一个usps的包裹倒是收到了。
我给商家打电话,对方说2个工作日调查回复我。
给fedex file a claim, 对方说今天司机下班了,明早跟我联络。 还说如果你有两个包裹到, 有可能是后面一个投递员把前一个包裹偷走了。 哎,丢包裹真的很烦内
你可以跟FedEx要求该快递小哥那个时间到了你家门口的GPS记录作为已送货证明,这样证实你确实就是没收到货,不管是UPS还是FedEx内部都有这些记录的。如果FedEx提供不出来,你可以跟Shipper 要求退款,shipper会跟FedEx claim lost 的。
你可以自己要求hold在网点,但是有时间限制,超过要收钱
我守在家里好几次
有一次是要签名 根本就没人来敲门 然后显示说没人签收 别说我就在家了 门上连个tag都没有
还有一次说我的地址有问题 没法送 天地良心 我用一个网站 同一个地址 前几次都没有问题 咋就到了周六就说我地址有问题
还有几次是 显示投递 结果 我盯着我家门 啥都没有啊 然后第二天给你投递了
还有一次最搞笑了 说是left on front door ,前门我啥都没看到 我跟fedex扯皮一下午 说是给我放在了后门 那是个巨大无比的包裹 真是活雷锋啊 给我绕那么远搬到后门 还老老实实的写前门 ....
2.fedex真是越来越烂了
3.很有可能投递员偷懒,明天给送
4.如果明天还没有就找店家赔钱吧
祝好运
以后真的是提醒自己要长记性,只要是fedex送货的商家,绕道了。
每次不急用的东西,都送的可快了,也是邪门。