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最新回复:2019年12月7日 15点20分 PT
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e
evachiang
接近 5 年
楼主 (北美华人网)
寄了两个包裹,网上尺寸和重量都填对的,quote出来是$53。结果后来bill的是$95. 刚跟客服说话,客服居然说quote是不准确的,要以最后bill为准。我觉得挺霸王的啊,尺寸和重量都填对了,客户哪知道还有什么hidden cost啊,就算有,也应该都列在quote上啊。客户要是知道cost double了两倍,肯定要reconsider other option的呀。真是到处都是坑。现在都差不多double了价格了,也不notify一下客户。客服虽然明白我的frustration但是说没法解决。
usps从来不会这样,从没有出现比quote多出来的情况。
大家的体验是怎么样的?
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usps从来不会这样,从没有出现比quote多出来的情况。
大家的体验是怎么样的?