吐槽一下物流 黑五下的单到现在很多还没寄出来

我不代表别人哈。我只说自己的观点。我不希望压榨任何人。不需要任何人为我的包裹拼命。不值得。我抱怨的是商店和物流公司不能给客人一个正确的expectation. 我下单的时候，如果看到说一个星期才会发货，两个星期才能寄到，三个星期才能收到，老实说我大半没兴趣买了。或者我买还是买，但是非常清楚下单后三个星期再查收。有些衣服有些party不能穿上了，有些礼物不能及时到，我还是local买算了。可是我下单时，个个都说什么两个business day 到，或者6到8个business day到。现实非常不匹配，也确实给我带来了不便。我以后学乖了，holiday期间任何有时间限制的东西都不网购（Amazon除外）只买等的起的。

上星期二，三，四三天一共下了十五单，四单Amazon 的还好，有prime membership比较快收到了。其余全部一言难尽。还都是大店，不是小铺。

剩余十一单，离下单都超过一个星期了，只收到一单半。其中有几单我急用的用了express shipping, 先说这几个express的。
一单Nordstrom, 11月27下单，overnight 11月29日ready to deliver. 包裹就在我家20分钟远的一个hub. 结果11月29没送，11月29半夜十二点网站显示“exception, will deliver the next business day” 然后就陷入了这种死循环，每天半夜就显示这个message, 今天12月7日了，还没deliver. 小公司OnTrac我都联系不上，只好联系Nordstrom。第一个customer service rep 态度不好，叫我继续等着就hang up on me了。第二个好一点，说联系了上运输公司了，下几天会送。

另一单Ebay的，我付了seller express shipping, 一件小东西，要了我$36 shipping. seller 用了FedEx 2nd day air with guaranteed delivery by 12/6. 给果等到昨晚上很晚也没来。看显示包裹早到了家附近的hub, 就待那儿不动了，给Fedex打电话，就说delay了，等着吧。

另一个是Saks的， two day express shipping, 结果saks拖了好几天才寄，还寄了个ground, 现在还没收到。

其余的要么就是刚刚寄出，还在慢慢地往我这边移，要么就是还没寄出。

平均大概要两个半星期才能收到一个order. 等收到我己经都忘了或者不想要了。下单，收货本来是天经地义和开心的事，现在成了一个daily battle. 要花很多时间去track和打电话找寻。不敢佛系不track 丢包也是常有的. 今天我特别做了一个spreadsheet来一 track, 去年因为没track,等大部分到了都两个星期之后了全忘了。有一两个从来都没收到，等想起来都一个月之后的事了。，

不只你的慢.我的只有AMAZON 2 天的到了. 连BESTBUY的一般2天收到的.现在还在路上,说UPS晚了. Nordstrom 没有到. MACYS 到了。

昨天有个包裹是晚上9点送到的 以前usps都是 下午3点左右到的 现在天擦黑了还没来

我一个amazon的还没收到~~~~~~~~~

一周多前买的小孩衣服辅食也都没收到，手机也是好几天才到，就amazon比较准时 ---发自Huaren 官方 iOS APP

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同意! 今年特别差。Amazon Prime 有三单寄出来几天后late，后来不知所终. FedEx 从Texas到西岸，已经在路上走了八天，目前不肯给delivery estimate

就下了两单，两单都没到，一亚马逊，一沃尔玛！ ---发自Huaren 官方 iOS APP

jcrew家，寄还没寄出来

黑五之前两天买的都还没到呢

我更惨 wlamart.com买了个电视 等了这么久，打电话给负责运输的公司 他们说根本没运出来因为order cancelled by Walmart. 再打电话给walmart结果他们说系统显示没有cancel所以不知道咋回事

慢就慢一点吧 想象没有人为了一美元半夜奔波 是不是离世界和平又近了一步 等以后科技更发达 说不定问题有解

我一共下了八单，上周一到了四单，周三和周五各收到一单，就差电脑和一瓶洗发水。还挺满意的

慢点就慢点吧，也比欧洲过来的DHL好，经常没送说送了，各种幺蛾子。

我在target和amazon都收到3了2 只差kohl's了

看来我运气比较好，黑五买的全部到了，包括amazon，RL，aritzia，bestbuy，nespresso，macy，连uk下的护肤品也火速到了。本来周五晚上要出差，还怕都到不了。

我的倒是寄了 唯独saks给我砍单了！！！！

我就象征性地定了两个枕头现在还没来。亏得我也不等着它睡觉。

同感 今年的物流比往年的慢了不少 但看到UPS每天晚上9点还在给我送包裹又觉得无力吐槽了

现在看见各商家辅天盖地的广告就烦，你想让我买，你总得让我收到吧？
上星期二，三，四三天一共下了十五单，四单Amazon 的还好，有prime membership比较快收到了。其余全部一言难尽。还都是大店，不是小铺。

剩余十一单，离下单都超过一个星期了，只收到一单半。其中有几单我急用的用了express shipping, 先说这几个express的。
一单Nordstrom, 11月27下单，overnight 11月29日ready to deliver. 包裹就在我家10分钟远的一个hub. 结果11月29没送，11月29半夜十二点网站显示“exception, will deliver the next business day” 然后就陷入了这种死循环，每天半夜就显示这个message, 今天12月7日了，还没deliver. 小公司OnTrac我都联系不上，只好联系Nordstrom。第一个customer service rep 态度不好，叫我继续等着就hang up on me一了。第二个好一点，说联系了上运输公司了，下几天会送。

另一单Ebay的，我付了seller express shipping, 一件小东西，要了我$36 shipping. seller 用了FedEx 2nd day air with guaranteed delivery by 12/6. 给果等到昨晚上很晚也没来。看显示包裹早到了家附近的hub, 就待那儿不动了，给Fedex打电话，就说delay了，等着吧。

另一个是Saks的， two day express shipping, 结果saks拖了好几天才寄，还寄了个ground, 现在还没收到。

其余的要么就是刚刚寄出，还在慢慢地往我这边移，要么就是还没寄出。

平均大概要两个半星期才能收到一个order. 等收到我己经都忘了或者不想要了。下单，收货本来是天经地义和开心的事，现在成了一个daily battle. 要花很多时间去track和打电话找寻。不敢佛系不track 丢包也是常有的

Doudoubaobao 发表于 12/7/2019 2:32:44 PM

我的大部分还行，沃尔玛一单，到了店里，过了好几天都没等到取货邮件。今早网页显示可以取，到店里还是找不到。

而且店里取货效率非常低。学亚马逊用柜子自取不好吗？

我更惨 wlamart.com买了个电视 等了这么久，打电话给负责运输的公司 他们说根本没运出来因为order cancelled by Walmart. 再打电话给walmart结果他们说系统显示没有cancel所以不知道咋回事
queenofmoon 发表于 12/7/2019 3:51:28 PM

沃尔玛网购需要提升的空间很大啊

啊 我买的都到了…

是有点慢。不过绝大部分已经到了。

砍了一个剩下的全收到了

是很慢。美国国内买的要到下周四才能收齐，外国的单子了估计俩礼拜之后了

慢就慢一点吧 想象没有人为了一美元半夜奔波 是不是离世界和平又近了一步 等以后科技更发达 说不定问题有解
dhd 发表于 12/7/2019 3:54:58 PM

这个我同意也不同意。一方面不希望任何人像国内送餐小哥一样风里来雨里去的为几元奔波，但是也不喜欢明明做为客户交了express shipping不但不能按约定时间交货，还连到低什么时候送都不能给个信。这是基本的客户服务

我下了几十单，除了优衣库，都收到了。。

我双十一下的京东单还没到呢。

除了Macy’s 的cashmere sweaters, 我的锅子，shisedo一个星期之内都到了

不过，还没收到，我就想退梅西的开司米了

Banana republic 的Marino wool sweater 现价79.95， 打完折34刀，感觉比开司米耐穿。开司米太容易起球了。

我也是，除了Macy's的到了几单，大部分都没到

Ontrac 我刚写邮件去问是不是我的包裹丢了，真糟心

我的一单没到，nordstorm周一就到同城，每天来个明天送的邮件，今天周六依然无踪影

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我的也stuck在Hayward从11月29到现在都是deliver next business day

OnTrac感觉格外槽糕。Nordstrom应该考虑下是不是用这家了

看来我的运气很好啊，买了两单都是比预计的时间提前三四天就收到了，
不过我从来不关心快慢，反正也不急用。

OnTrac感觉格外槽糕。Nordstrom应该考虑下是不是用这家了
Doudoubaobao 发表于 12/7/2019 5:44:20 PM

OnTrac很糟糕

感觉现在的店存货都很少，每样就几个，估计就是order taking 然后再从厂里提货，至于厂在哪里谁知道呢，说不定刚从中国运出来

给小孩从GAP买的衣服，28号中午下的单，UPS 昨天已经送到，付款的时候明明说19才能送货的。难不成今年GAP订单少?

买了cole haan两双鞋，收到2个tracking，一双已经收到，另一双一直没给ups送去，ups那里就是显示label created

Same。 只有AMAZON才是真正的2day

去滑雪的路上看到好多物流公司大卡车被雪天围困，我一下子就释然了，虽然我也好多包裹都delay了

我的ontrac也和上面同状态，walmart买的东西

nordstrom 那个on trac我也是连续几天都停在will redeliver on next business day 然后突然就ups送来了。

去滑雪的路上看到好多物流公司大卡车被雪天围困，我一下子就释然了，虽然我也好多包裹都delay了
skyfreejust 发表于 12/7/2019 6:25:46 PM

所以呀，大家理解一下嘛。有时候真的觉得国内的快递都是拿命在拼时间啊。

我的一个express mail 本来周四就该delivered 的 结果今儿给我显示一个 delivery attempted 家里一直有人 而且盯着邮车开走的 无语

所以呀，大家理解一下嘛。有时候真的觉得国内的快递都是拿命在拼时间啊。

twptwp 发表于 12/7/2019 6:30:08 PM

其实冰天雪地stuck我也非常理解的。只是我对这种东西明明已经在家门口了又没天气原因，还多少天不能送的而且不能提供确切信息的比较困惑。理解holiday量大，但是staffing model应该会根据相应的volume来调整的。总不应该一败涂地，在没有天气的情况下delay一个星期以上。

咦，这个版的大妈不都是说美国物流慢是因为美国尊重劳动人民，中国物流发达是因为剥削底层劳动力拼命压榨吗？所以自己的包裹慢是求仁得仁，有什么好抱怨的。

Amazon家真的不错，没有prime的也都3、4天就到了。话说这几个月amazon的投递速度都蛮快的，是快过节了，所以多雇人了吗？eBay上就买了一单，但也在一周内寄到了只比amazon慢一点，目前唯一没收到就是Macy家的了。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

用shoprunner 马上就收到了

咦，这个版的大妈不都是说美国物流慢是因为美国尊重劳动人民，中国物流发达是因为剥削底层劳动力拼命压榨吗？所以自己的包裹慢是求仁得仁，有什么好抱怨的。
keluoyi 发表于 12/7/2019 7:16:51 PM

我不代表别人哈。我只说自己的观点。我不希望压榨任何人。不需要任何人为我的包裹拼命。不值得。我抱怨的是商店不能给客人一个正确的expectation. 我下单的时候，如果看到说一个星期才会发货，两个星期才能寄到，三个星期才能收到，老实说我大半没兴趣买了。或者我买还是买，但是非常清楚下单后三个星期再查收。有些衣服有些party不能穿上了，有些礼物不能及时到，我还是local买算了。可是我下单时，个个都说什么两个business day 到，或者6到8个business day到。现实非常不匹配，也确实给我带来了不便。

我从amazon，walmart订的都很快到了，其它店的影都木有

今年真的是超级慢，我KS的订了3天还没反应。。。以前都是第二天就寄出的

还有一些电商，都一个礼拜了，啥都没有。。

感觉现在的店存货都很少，每样就几个，估计就是order taking 然后再从厂里提货，至于厂在哪里谁知道呢，说不定刚从中国运出来
demantoid 发表于 12/7/2019 6:15:55 PM

你说衣服会不会还现做的？：）

不一定是物流的问题啊，我买的几单等了四五天才给我发货，有一单不是我去催都不给发货。

还有，你们去Walmart store pick up的时候一定要当场打开验货！我前天去店里拿东西，鬼使神差当场打开箱子，结果我买的两份东西，箱子里只有一份。

不一定是物流的问题啊，我买的几单等了四五天才给我发货，有一单不是我去催都不给发货。
shanshanshan 发表于 12/7/2019 7:37:01 PM

我一起叫物流了，在我看来都是货品的流动哈。可能不准确。学物流的可以纠正一下。总之现实和商家在我下单时给的estimate 不太一致，差个一两天没问题。差一两个星期挺耽误事的

我的包裹到的都很快，比预计的还早。除了一单因为天气delay的和两单比较晚下的lulu刚寄出来。楼主有钱人啊，都选express shipping，去抱怨一下至少能退个运费吧。

我会全部信用卡dispute

我的Nordstrom 也还没到，也是一个劲的说exception, will redeliver the next day.

买的zara，发货一周了还没出PA

我的基本都到了，连平时比较慢的优衣库也收到了。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我的包裹到的都很快，比预计的还早。除了一单因为天气delay的和两单比较晚下的lulu刚寄出来。楼主有钱人啊，都选express shipping，去抱怨一下至少能退个运费吧。
MsCatty 发表于 12/7/2019 7:54:27 PM

没有，只有急用的选了俩，剩下的都是free shipping. 不过一概都晚到。

我没有着急用的，该啥时到就啥时到

我的都收到了，估计是买得少吧，除了mcays几个no hurry的还在路上。气愤的是下个coach的小包，过了好几天才说没货了。

我的全到了，就差Nordstrom,好慢好慢

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我也是，两个包裹都严重delayed了

我晚来的全部都是Fedex

等了一周cancel了，物流都没资格进

好像天气原因，我也有好多包裹还在路上

😂 我黑五从Macy订的一个项链，估摸着是现做现卖的，预计到12月15才寄出来，不过也是理解，忙的时候都不容易，看着我们这边UPS和Fedex小哥天天晚上8点还在送货，心里也就不着急一时半会儿了

kiehls，用的shoprunner，好几天了还没到！

我买的ae，在local 已经delay了三天了，每天都说delay，，，

对了，还有一单没寄出来

慢就慢一点吧 想象没有人为了一美元半夜奔波 是不是离世界和平又近了一步 等以后科技更发达 说不定问题有解
dhd 发表于 12/7/2019 3:54:58 PM

圣母婊

我Walmart买的switch显示要20号才能送到。也就是三个礼拜。

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

试过某宝吗？？双十一还可以两天到

Nordstrom 真的是超级慢，我都快忘了买了啥了……

amazon prime, 星期三下单，说星期五到，今天还没有到，估计要星期一了，

我黑五前后下了十几二十个单，包括target，kohls，neiman marcus，fresh，macys，costco，buybuybaby，rayban，bestbuy，还有UK的Harvey Nichols。。除了costco一个单没收到，target有缺货，其余在这周五前全收到了唉。。感觉比平时还快……

我其他的都到了，就dell家下单被拆成3单还在路上飘着。

我有十几单都到了，最慢的是Lowe's, 星期四晚上到的。

Same。 只有AMAZON才是真正的2day
zvents 发表于 12/7/2019 6:22:15 PM

啊？我买了个东西，Amazon说两天也没到，发信说推后一两天，好像仓库就在附近了

美国的物流就这么慢，别指望了。

所谓的两天寄到的确只要两天，但是得等一个多星期才发货。还有的明明看到更新说包裹就在家附近的邮局，可是过了三天状态没有任何更新。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

amazon上有个急用的东西花了75买的express shipping，说的这周三一定到，现在还没见到。。。当时free shipping的选项说的是下周一送到，早知道就不选express shipping了

是fedex的吗？ 我觉得fedex现在经常抽风，UPS的基本不错

闺蜜让代购苹果耳机，寄到一个准备回国的朋友那里，Google shopping说4号到，Amazon说6号到，于是选了Google，结果5号才发货，预计9号才到，那个朋友刚好9号回国，没人收，于是想改地址。
之前看论坛有人讨论，说发了货想改地址，商家是不管的，问了Google客服的确管不了，于是联系usps。
官网上说可以intercept，结果网页一直打不开，耗到第二天打电话，是机器客服，绕来绕去终于联系上staff，说intercept服务因为安全问题从去年就没有了，于是留言给local说return回Google，还不能确保成功……
反正这么折腾一遍，实在是太累了 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我黑五陆陆续续下了七八单，目前基本都收到了，只有一单还在路上

我家的十几单截止到前天都已经收到了

为啥我下的几单除了macys，其他都没收到，都是下礼拜到。nm是我最先下单的，开始说一周到，结果一周才发货。还有一单已经到local了，delay两天了，说地址不对，我又看了订单都没错

OnTrac感觉格外槽糕。Nordstrom应该考虑下是不是用这家了
Doudoubaobao 发表于 12/7/2019 5:44:20 PM

OnTrac是最差的，我唯一一次丢包裹就是bestbuy寄的OnTrac

我黑五前后下了十几二十个单，包括target，kohls，neiman marcus，fresh，macys，costco，buybuybaby，rayban，bestbuy，还有UK的Harvey Nichols。。除了costco一个单没收到，target有缺货，其余在这周五前全收到了唉。。感觉比平时还快……

小K的大朋友 发表于 12/7/2019 11:59:23 PM

我的也全到了，UK的selfridge不管平时还是黑五都是2nd day delivery，真的很快。

是不是和你住的地方有关？我的连cyber Monday的都全到了，昨天收的最后一个 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我的amazon prime少是2天其实也一周还没影子

我的大部分陆陆续续都到了 但我没计算物流快慢 没有期望就没有失望

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

我的kohls的一单无语了……ups从12.4开始就out for delivery，每晚到10点更新delay for one day。第二天又是out for delivery，然后晚上10点又更新delay for one day。每天都这样，这包裹到现在都没有收到，我都怕丢了

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

除了fedex不断delay，其他的都收的差不多了。然而有好几单给我送到邻居门口，还有把邻居的送到我门口的。看起来是过节新招的送货员工，真心不靠谱。

听你这么一说，我看我一共买了10个包裹的东西，只到了5个

确实有同感，我11/27下单的一些东西，本来显示fedex 12/4号就能送到，现在fedex网站上直接不显示送货日期了，并且包裹待在160公里以外的芝加哥不动了…打电话催了也不动，无语了