求助，取消帐号！Altice这么烂的公司，在美国真的没有管的地方吗

求助，应该去哪投诉？怎么处理

有人用过altice的吗？
客服没电话，每次有问题就是网上IM。每次IM给开个case numbers，说第二天解决，永远没有解决。要求找manager谈，IM就被断掉。要求把case发邮箱，说发不了

因为Optimum 有promotion，想换手机plan，一脚踩坑了。第一个月因为没搞定手机原号，果断要求取消。没有客服电话，只IM。开了case number说下月就停了。结果接连几个月发通知要付款，几个月里的case number 一堆，沒有任何结果。狗血的是这个月收到邮件说帐号加了三条lines。继续IM，继续开case numbers …

这样的公司怎么拿到许可，在美国合法的business ？这就是拿了信息，想怎样就怎样⋯

难不成为每月几十块的case，找律师？有律师接吗，他们是不是就知道没人能处理他们？

刚搜review ，没想到…

求助，现在该怎么办

去BBB投诉有用吗

There is no way to cancel the service ！！！真不敢相信，居然是这种操作

BBB非常有用，我投诉过一次电话卡不让我激活，说过期了。投诉以后半个小时就打电话来给激活了。

不知道该怎么办，只是想感谢楼主发贴。我也收到他们广告email，看着不错，还在想要不要加入? 彻底拔草

去信用卡公司dispute，把证据准备好，

BBB非常有用，我投诉过一次电话卡不让我激活，说过期了。投诉以后半个小时就打电话来给激活了。

thinredline 发表于 11/22/2019 8:37:08 PM

谢谢。去试试

去信用卡公司dispute，把证据准备好，
liyawei 发表于 11/22/2019 8:38:15 PM

是，准备通知信用卡公司。只是不知道是不是应该用骗子公司做理由

不知道该怎么办，只是想感谢楼主发贴。我也收到他们广告email，看着不错，还在想要不要加入? 彻底拔草
Pangpang 发表于 11/22/2019 8:38:06 PM

千万不要试
现在都怕取消optimum 也取消不了

希望更多人看到。不要进坑

这种情况信用卡公司应该会站你这边。最好要求换新的信用卡号。

是，准备通知信用卡公司。只是不知道是不是应该用骗子公司做理由

ipanther 发表于 11/22/2019 9:11:08 PM

做什么理由？理直气壮保护自己权益的事情怎么会把自己想的那么猥琐？保留好交涉的邮件通话记录