这个情况可以退货吗?

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monkeybig
楼主 (北美华人网)
上周五在一个local珠宝店买了一个珠宝。大概4-6周到货,因为店里只有几个size其中没有我要的size,需要厂家寄过来。今天突然后悔了,给他们电话,说不可以退;我问了即使罚款也不能退吗?他们说不能,只能到时候去取。信用卡已经charge了

这个情况我可以退吗?还是一定就得买了呢?
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Dr.Evil
退不退商家都有明确的POLICY吧
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monkeybig
退不退商家都有明确的POLICY吧
Dr.Evil 发表于 11/21/2019 3:36:16 PM


小店,给了一张纸。说纸没什么用,到时候凭id就可以取。我回家再仔细看看那张纸,估计上面没有return policy
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archie
如果特意定制的 那可能困难了

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
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deboy
你这种需要厂家寄过来还是最好别退吧。小店肯定又下单买了你的size,你退了,就多了一个库存。我觉得不合适!
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monkeybig
如果特意定制的 那可能困难了

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
archie 发表于 11/21/2019 3:42:14 PM


样式是店里的样式,就是店里没有我的号码,这也不算是特别定制吧
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monkeybig
你这种需要厂家寄过来还是最好别退吧。小店肯定又下单买了你的size,你退了,就多了一个库存。我觉得不合适!
deboy 发表于 11/21/2019 3:42:40 PM


店里要等4-6周才能送货呢,现在真就不能退了吗?
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qingxiao
我觉得这种情况退货合情合理,可是人家店里的policy不给退能怎么办呢?
猜不出我是谁
我认为可以退货,不过看看他们的policy先
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monkeybig
我认为可以退货,不过看看他们的policy先
猜不出我是谁 发表于 11/21/2019 3:51:58 PM


我给local的店电话,接电话的就说不能退。价钱不菲,估计也算是挣一笔算一笔吧。不过我给总店打电话,说给我更新。总店也没有return policy。压根就没有提到return policy的事情
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Ruth
上周五在一个local珠宝店买了一个珠宝。大概4-6周到货,因为店里只有几个size其中没有我要的size,需要厂家寄过来。今天突然后悔了,给他们电话,说不可以退;我问了即使罚款也不能退吗?他们说不能,只能到时候去取。信用卡已经charge了

这个情况我可以退吗?还是一定就得买了呢?

monkeybig 发表于 11/21/2019 3:34:41 PM


你下单的时候没有告诉你return policy?如果当时说了不可以退,你现在只是因为没有收到就要求改变退货policy应该是不可以的
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monkeybig


你下单的时候没有告诉你return policy?如果当时说了不可以退,你现在只是因为没有收到就要求改变退货policy应该是不可以的

Ruth 发表于 11/21/2019 3:56:53 PM


是在店里买的,卖货的两个小姑娘没有说return policy。
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drchao
看店的退货policy
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Heiniu
不大懂,围观

感觉越大的店越容易退
小店真没办法
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Ruth


是在店里买的,卖货的两个小姑娘没有说return policy。

monkeybig 发表于 11/21/2019 4:02:16 PM


那太不正规了。。。一般珠宝店都很强调这条的,绝大部分不是拿现成的成品,需要改尺寸的,都很明确设定不能退,(有些是需要改尺寸的先付定金,回来取的时候付讫,如果不来取,就扣定金,定金一般相当高),然后贵重宝石一般也有专门的退货条款。你去店里问为什么不给退,凭什么不给退,叫他们把根据拿出来,必须是你付账之前就告知你的才算数。如果你签字的收据上有退货条款,就应该照那个执行。
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aiyamayayongle
回复 1楼monkeybig的帖子

问题难道是网友说的话不顶用么?我是严重支持你退货,而且索求精神损失费,可是我说的话也不顶事儿,对不?
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monkeybig


那太不正规了。。。一般珠宝店都很强调这条的,绝大部分不是拿现成的成品,需要改尺寸的,都很明确设定不能退,(有些是需要改尺寸的先付定金,回来取的时候付讫,如果不来取,就扣定金,定金一般相当高),然后贵重宝石一般也有专门的退货条款。你去店里问为什么不给退,凭什么不给退,叫他们把根据拿出来,必须是你付账之前就告知你的才算数。如果你签字的收据上有退货条款,就应该照那个执行。

Ruth 发表于 11/21/2019 4:09:56 PM


晚上去店里问问。
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monkeybig
回复 1楼monkeybig的帖子

问题难道是网友说的话不顶用么?我是严重支持你退货,而且索求精神损失费,可是我说的话也不顶事儿,对不?
aiyamayayongle 发表于 11/21/2019 4:10:31 PM


:(。我就是想这里问问规矩。不过谢谢mm们的答复,我晚上去店里问问退货规则。当时买的时候,他们没有和我说任何定金啊,退货policy的事情:(